抖音平臺調(diào)整了【即時零售】退貨退款方式，新增“用戶自寄”、快遞“上門取件”兩種退貨方式；取消“商家上門取件”的退貨方式。各退貨方式調(diào)整細節(jié)具體往下看。
為了保護消抖音費者權(quán)益，規(guī)范商家經(jīng)營行為，抖音于近日新增《【即時零售】生鮮及鮮花綠植類商品爭議處理細則》。詳情如下：
3285 2024-03-23
為保障抖音消費者的購物體驗，平臺對38節(jié)鮮花大促期間（2024年3月2日00:00:00~2024年3月8日23:59:59）即時零售鮮花行業(yè)門店的履約體驗做出如下特殊規(guī)定：活動期間平臺將對即時零售鮮花行業(yè)門店進行履約權(quán)限管控。
為了保護抖音消費者權(quán)益，規(guī)范抖音商家經(jīng)營行為，抖音新增《【即時零售商家-配送超時（自配送）】細則》。詳細內(nèi)容如下：
4773 2024-02-06
為了保護抖音消費者權(quán)益，規(guī)范商家經(jīng)營行為，現(xiàn)新增《【即時零售商家-錯發(fā)/漏發(fā)】細則》。詳情如下：
4551 2024-02-03
抖音小店平臺發(fā)布關(guān)于【即時零售】春節(jié)期間門店經(jīng)營狀態(tài)調(diào)整重要提醒公告，商家請注意！
為保障消費者的購物體驗，抖音平臺對214鮮花大促期間（2024年2月8日00:00:00~2024年2月14日23:59:59）即時零售鮮花行業(yè)門店的履約體驗做出如下特殊規(guī)定：活動期間平臺將對即時零售鮮花行業(yè)門店進行履約權(quán)限管控。
2924 2024-01-29
為了保護消費者權(quán)益，規(guī)范商家經(jīng)營行為，抖音電商平臺現(xiàn)修訂《【即時零售商家-營業(yè)時間電話不通/故意中斷電話】細則》，下面是本次抖音規(guī)則的介紹。
2735 2024-01-17
為保障抖音消費者的購物體驗，平臺對雙旦鮮花大促期間（2023年12月23日00:00:00~2024年1月1日23:59:59）即時零售鮮花行業(yè)門店的履約體驗做出如下特殊規(guī)定：抖音雙旦禮遇季活動期間平臺將對即時零售鮮花行業(yè)門店進行履...
抖音即時零售商家在任何向消費者展示或與消費者互動的場景中，發(fā)布/推送第三方商品或信息，或誘導(dǎo)消費者至第三方網(wǎng)站或客戶端等，可能產(chǎn)生騷擾消費者、影響消費者交易安全等損害消費者合法權(quán)益的行為。都將按照抖音平...
6074 2023-12-13
為了保護消費者權(quán)益，規(guī)范商家經(jīng)營行為，抖音電商平臺新增《【即時零售商家-未按規(guī)則提交資質(zhì)材料/店鋪信息】細則》。
2863 2023-12-08
為了保護抖音消費者權(quán)益，規(guī)范商家經(jīng)營行為，抖音制定了《【即時零售商家-擾亂平臺秩序】細則》。詳細內(nèi)容如下：
3393 2023-11-18
為明確抖音電商【即時零售】（即“小時達）商家保證金的金額要求、繳存、調(diào)整、補繳、賠付、扣劃及退回等事宜，促進商家更好地服務(wù)消費者，根據(jù)國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定，以及平臺即時零售業(yè)務(wù)相關(guān)入駐協(xié)議、《【即時零售】商...
4492 2023-11-07
為了保護抖音消費者權(quán)益，規(guī)范商家經(jīng)營行為，抖音推出《【即時零售】代購行業(yè)管理規(guī)范》。 本規(guī)范適用于商家類型為“倉店/超市代購”的經(jīng)營代購服務(wù)的商家（以下簡稱“代購商”），及推廣其商品的創(chuàng)作者。
3631 2023-11-05
為了保護抖音即時零售消費者權(quán)益，規(guī)范商家經(jīng)營行為，抖音推出《【即時零售】鮮花行業(yè)管理規(guī)范》。 來看詳細內(nèi)容：
3587 2023-10-29
抖音電商平臺為了保護消費者權(quán)益，規(guī)范商家經(jīng)營行為，現(xiàn)抖音新增《【即時零售】發(fā)貨管理規(guī)范》，本次抖音規(guī)則全文如下：
3318 2023-10-21
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