為提升商家操作便捷性，京麥平臺將于2023年11月底對京麥商家后臺的商品菜單進一步升級。將新增商品列表“全部商品”子菜單，便于商家查詢及管理不同狀態(tài)下所有商品信息；同時，將針對商品檢索的篩選框、商品展示維度升級，...
近期基于消費者投訴京東商家其他平臺發(fā)貨的案例分析,發(fā)現(xiàn)以下情況:消費者投訴自己在京東購物卻由其他平臺發(fā)貨，理由如下：
7373 2023-11-20
快手客服分流是指將從不同的買家咨詢通過一定的規(guī)則分配給指定客服的過程，當(dāng)一個買家產(chǎn)生了對商家的咨詢，這個咨詢消息到底會分給哪個商家客服接待，這個是由商家配置的客服分流規(guī)則決定的。針對商家不同經(jīng)營場景的...
4322 2023-11-20
京東店鋪的糾紛單會計入店鋪星級考核指標(biāo)-平臺介入率中進行考核，如果商家已與消費者達成一致，消費者接受了您的和解方案，則需要您盡快引導(dǎo)他關(guān)閉糾紛單，關(guān)閉后平臺將為您剔除平臺介入率的考核，避免平臺介入后影響...
5611 2023-11-19
想知道拼多多店鋪內(nèi)的推廣相比其他的同類商品推廣的競爭力如何？哪些推廣當(dāng)前足夠優(yōu)秀，可以繼續(xù)擴大投放；哪些推廣競爭力較差，需要重點優(yōu)化？商品競爭力升級為推廣診斷，助您更全面洞察推廣，歡迎使用！
3741 2023-11-19
為了保護消費者權(quán)益，規(guī)范商家經(jīng)營行為，抖音電商平臺新增《“順豐包郵”服務(wù)規(guī)范》，本次抖音規(guī)則內(nèi)容如下：
7421 2023-11-19
“品類機會”是手淘在指定類目規(guī)格指定價格帶下用戶需求高速增長但平臺又缺少供給的類目機會。商家只需發(fā)布并提報同類目同規(guī)格且價格符合的商品，商品審核通過后即可有機會獲得平臺流量扶持！
為了提升買家購買中小件后的到貨體驗，淘寶網(wǎng)針對實物商品現(xiàn)擬新增“送貨上門”服務(wù)；符合條件的賣家訂購服務(wù)并設(shè)置商品后，可在商品詳情頁、搜索頁面展示相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)識，同時須按要求提供服務(wù)。
4640 2023-11-17
各機構(gòu)和達人朋友們，淘寶影視冬日追劇激勵計劃正式啟動！本次淘寶活動期間，報名參與影視娛樂專屬話題招稿活動，或成功入選「淘寶影視種草達人」，將獲得現(xiàn)金大獎、千萬流量扶持、G層級直通車、淘寶商業(yè)化合作優(yōu)先權(quán)等多項...
3143 2023-11-16
為了給快手團長提供更好的服務(wù)，方便團長查看自己的品被多少達人帶過、每個達人的出單情況等綜合數(shù)據(jù)，快手電商平臺建設(shè)了一個聚合商品與推廣者維度的商達出單管理面板。面板可以幫助團長進行訂單數(shù)據(jù)經(jīng)營分析，指導(dǎo)團...
為了給京東開店的商家提供更好的使用體驗，“運費模板”將于2023年11月中旬起逐步切量改版升級，兼容舊版功能，頁面更加簡潔，操作更加簡單，舊版單品運費模板將直接遷移到新版；舊版店鋪模板將在新版中融合為一套，功能更...
因自然災(zāi)害、極端天氣等非商家原因部分地區(qū)物流受到影響，導(dǎo)致快手商家無法按時發(fā)貨以及無法保證物流時效。為幫助商家平穩(wěn)過渡，快手平臺對以下地區(qū)和時間段的物流考核進行臨時調(diào)整。
4392 2023-11-16
為更好地滿足買家找源頭真實工廠的訴求，參照已于2023年7月12日執(zhí)行的《找工廠入駐流程變更》公告要求，1688找工廠將嚴肅檢驗已入駐工廠的真實性，即資質(zhì)符合工廠型商家且完成工廠驗真后保留找工廠入駐資格。 近期發(fā)現(xiàn)...
為了更好的識別和扶持符合市場趨勢的新品，更加貼近買家需求為新品提供確定性的扶持及流量機會，1688.com將逐步升級消費品現(xiàn)貨商品成長-新品成長業(yè)務(wù)的規(guī)則及頁面，本次升級將于2023年11月10日起陸續(xù)生效，升級內(nèi)容如下：
3092 2023-11-15
作為淘寶商家遇到差評，如果是惡意差評請馬上去營商保投訴，如果是正常差評，你也可以通過評價解釋去減少負面影響，讓我們來詳細學(xué)習(xí)一下吧～
6936 2023-11-14
【淘寶網(wǎng)天貓】生鮮食品行業(yè)24小時發(fā)服務(wù)標(biāo)識將上線，提升消費者的發(fā)貨體驗。那么該服務(wù)標(biāo)識該如何打標(biāo)呢？打標(biāo)之后想取消如何取消？來看甩手網(wǎng)的介紹。 一、生鮮食品行業(yè)24小時發(fā)服務(wù)介紹 為了提升消費者購買...
為了便于淘寶客服在接待過程中快捷發(fā)送視頻/圖片（售前商品簡介、售后安裝操作等），目前淘寶平臺已支持在客服接待場景發(fā)送視頻空間/圖片的視頻，商家可以將客服需要的視頻沉淀在視頻空間里，并匹配客服權(quán)限，無需擔(dān)心設(shè)...
13427 2023-11-12
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