很多淘寶店主頭疼的一件事就是客服的考核，很多店主都認(rèn)為客服的考核沒有具體的標(biāo)準(zhǔn)，不能進(jìn)行量化考核。但是，固定的標(biāo)準(zhǔn)沒有，大方向還是有的。 淘寶客服崗位職責(zé) 1、語言能力 這是一個(gè)淘寶客服應(yīng)該具備的最...
近日2013年APEC工商領(lǐng)導(dǎo)人中國論壇在北京開幕。本次論壇以轉(zhuǎn)型中的中國：新領(lǐng)袖，新愿景為主題，著重探討亞太經(jīng)濟(jì)合作以及中國在新形勢中的發(fā)展戰(zhàn)略。敦煌網(wǎng)創(chuàng)始人王樹彤在論壇上發(fā)表主題演講，她表示預(yù)計(jì)2014年女性的...
新華網(wǎng)北京7月14日電 國務(wù)院總理李克強(qiáng)12日主持召開國務(wù)院常務(wù)會議，研究部署加快發(fā)展節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)信息消費(fèi)，拉動國內(nèi)有效需求，推動經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級。根據(jù)政策目標(biāo)，十二五后三年，我國信息消費(fèi)規(guī)模年均增長20%以上...
沖出亞洲 移動信息應(yīng)用正在經(jīng)歷高速發(fā)展，其用途甚至已經(jīng)不再局限于信息范疇。KakaoTalk和Kik都在轉(zhuǎn)型為社交平臺，并提供第三方應(yīng)用和游戲托管服務(wù)。以免費(fèi)文本和電話服務(wù)起家的Line，也準(zhǔn)備轉(zhuǎn)型為功能齊全的娛...
善長于跟進(jìn)最新移動應(yīng)用技術(shù)的騰訊，正在秣馬厲兵地籌劃推出微信支付，這讓移動支付界感受到了一股濃重的火藥味，第三方支付兩大巨頭支付寶、財(cái)付通即將進(jìn)入全面競爭。 騰訊近日表示，將實(shí)現(xiàn)微信的支付功能，捆綁同為...
傳說中的政策大棒凌空襲來，移動軟件叫車創(chuàng)業(yè)者們面臨的不是誰能活到最后的問題，而是誰能活下去的問題。留在面前的道路似乎只有兩條：關(guān)?；蜣D(zhuǎn)型。 7月12日，搖搖招車創(chuàng)始人王煒建接受媒體采訪時(shí)說：如果讓我再選擇，...
7月15日消息，據(jù)日前獲悉，百度地圖已于日前上線了最新版本，其中最明顯的變化是接入了每日特價(jià)酒店庫存資源，并將此前體驗(yàn)版的位置共享功能升級為正式版，實(shí)現(xiàn)雙人和多人共享位置、即時(shí)通話。 據(jù)悉，百度地圖此次上線...
據(jù)國外媒體報(bào)道，在科威特，人們以一種不同尋常的方式使用Instagram。它不僅僅是一款照片分享服務(wù)，還被用作店鋪，人們可以發(fā)布希望出售商品的照片。 在科威特長大的藝術(shù)家法蒂瑪阿爾卡蒂里(Fatima Al Qadiri)在一...
近年來，多元化的戰(zhàn)略讓兩面針（600249）舉步維艱，主營業(yè)務(wù)嚴(yán)重虧損，牙膏業(yè)務(wù)被邊緣化，過去三年均靠拋售近億元的中信證券（600030）美化財(cái)務(wù)報(bào)表，才免于虧損。 鐘春彬在2013年初出任公司董事長后，兩面針在產(chǎn)品領(lǐng)域開...
7月13日消息，淘寶網(wǎng)對外表示，7月16日將發(fā)布淘寶網(wǎng)的重大戰(zhàn)略規(guī)劃。 淘寶網(wǎng)方面稱，現(xiàn)在已經(jīng)到了需要改變思路的時(shí)刻。雖然淘寶、天貓的交易額已經(jīng)超過1萬億，但越來越多的促銷活動和拼價(jià)格的競爭方式讓很多賣家的經(jīng)...
最近，有消息表示新浪微博的淘寶版正在內(nèi)測當(dāng)中，將于7月底推出。 雖然目前淘寶版并沒有最終上線，但是其已經(jīng)引起了網(wǎng)上的廣泛討論。而討論的第一個(gè)核心就在于此舉會不會讓新浪微博繼續(xù)滑向深度騷擾用戶的深淵。 ...
7月15日消息 據(jù)臺灣媒體報(bào)道，楊宗緯傳經(jīng)紀(jì)約簽給天浩盛世公司，讀者爆料指出他上周四、五在南港、桃園機(jī)場等處拍微電影，天浩顧問、資深音樂人姚謙昨表示，這是由天浩公司、淘寶網(wǎng)與臺灣觀光業(yè)主管部門共同合作的，以推...
近日，淘寶十周年第二波活動，正火爆進(jìn)行中，各個(gè)淘寶賣家為借活動搶占商機(jī)使出了渾身解數(shù)，而越來越多的賣家在促銷中大打情感牌。很顯然，一個(gè)親字已無法表達(dá)淘寶賣家對顧客的心意?，F(xiàn)如今，送禮物、寫情書等各種細(xì)節(jié)服...
為期兩天的第五屆中國（國際）資產(chǎn)管理大會暨首屆大宗商品高峰年會7日在杭州結(jié)束，超過600名國內(nèi)外嘉賓以資產(chǎn)管理對實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要影響服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)是國家根本為主題，全方位探討了資產(chǎn)管理乃至整個(gè)金融行業(yè)在中國調(diào)...
我們6月份的毛利率比正常月份少了三分之一?；仡檮倓偨Y(jié)束的6月電商大戰(zhàn)，國美在線董事長牟貴先在7月10日接受《中國經(jīng)營報(bào)》記者獨(dú)家采訪時(shí)透露了這一數(shù)字，接下來7月份的整體活動降幅比6月份還要大，我們的各項(xiàng)投入會...
化妝品電商網(wǎng)站樂蜂網(wǎng)宣布放棄明星代言，啟用達(dá)人營銷。 8月1日，樂蜂網(wǎng)5周年宣傳短片將上線，但并沒有像去年一樣請明星代言，而是啟用美妝行業(yè)專業(yè)達(dá)人出演，與美妝行業(yè)專業(yè)對接。 據(jù)樂蜂網(wǎng)介紹，有東方風(fēng)行傳媒資...
7月15日消息，據(jù)獲悉，亞馬遜中國于日前再次榮獲中國最佳客戶服務(wù)獎，這已是亞馬遜中國連續(xù)第六年榮膺該獎。 據(jù)了解，中國最佳客戶服務(wù)評選是由中國信息協(xié)會、中國服務(wù)貿(mào)易協(xié)會聯(lián)合舉辦。本次評選由神秘客戶通過電話咨詢...
2013年已過去一半，全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)的陰影并未褪去。中國作為全球第二大經(jīng)濟(jì)體，今年上半年實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展情況仍然持續(xù)了全球不景氣的特點(diǎn)，金融行業(yè)的貨幣信貸問題導(dǎo)致中國實(shí)體經(jīng)濟(jì)特別是小微企業(yè)的發(fā)展舉步維艱。 ...
到今年10月份前后，濟(jì)南市流通業(yè)供應(yīng)商協(xié)會的電子商務(wù)營銷平臺將建成，山東由此將誕生首家由供應(yīng)商打造的大型網(wǎng)上批發(fā)商城，供應(yīng)商的尷尬局面很可能會有所改觀。 到今年10月份前后，我們商會的電子商務(wù)營銷平臺將建...
7月15日消息，敦煌網(wǎng)近期將對價(jià)格體系做出調(diào)整，16日上線調(diào)整價(jià)格新工具，17日到23日為賣家調(diào)整價(jià)格期，24日新價(jià)格體系正式上線。 據(jù)獲悉，敦煌網(wǎng)的新價(jià)格體系對平臺傭金體系、產(chǎn)品定價(jià)、訂單價(jià)格等方面做了整體調(diào)整，...
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