抖音發(fā)布公告,將開展賣劣質(zhì)商品、普通商品宣傳壯陽等虛假功效的治理,具體如下:
一、關(guān)于售賣劣質(zhì)商品專項治理公告
為了維護消費者的合法權(quán)益和平臺良性的生態(tài)環(huán)境,近期平臺將開展售賣劣質(zhì)商品治理專項,針對商家銷售嚴(yán)重劣質(zhì)、貨不對板等問題商品的情形進行重點治理。
甩手網(wǎng)獲悉,針對銷售嚴(yán)重劣質(zhì)、貨不對板等問題商品(包括劣質(zhì)同款商品)的店鋪及其關(guān)聯(lián)主體店鋪,平臺根據(jù)【商家—危及消費者權(quán)益】細(xì)則、店鋪關(guān)聯(lián)主體違規(guī)行為管理規(guī)則、【商家—關(guān)聯(lián)劣質(zhì)/不合規(guī)商品】細(xì)則等規(guī)則,將采取包括但不限于停業(yè)整頓、清退店鋪、凍結(jié)違規(guī)所得、限制關(guān)聯(lián)店鋪在精選聯(lián)盟推廣等處置手段。
請各位商家做好商品品質(zhì)保障及消費者售后體驗保障,避免因此造成不必要損失。
二、關(guān)于普通商品宣傳壯陽等虛假功效的治理公告
抖音平臺近期收到消費者針對部分壓片糖果、清潔濕巾、延時噴霧等壯陽效果的投訴反饋,經(jīng)平臺核查發(fā)現(xiàn)少部分商家存在夸大宣傳商品效果,如壯陽、減肥等虛假描述;或在直播間/短視頻以隱晦暗示效果作為噱頭,在售賣過程中進行夸大虛假宣傳,上述行為嚴(yán)重侵害了消費者權(quán)益,平臺生態(tài)帶來了惡劣的影響。
為保護消費者權(quán)益、維護平臺經(jīng)營秩序,即日起,平臺將對該類違規(guī)行為,進行專項整治。此類問題商品一經(jīng)發(fā)現(xiàn),平臺將根據(jù)《【商家—危及消費者權(quán)益】實施細(xì)則》《【商家-虛假宣傳】細(xì)則-抖音電商學(xué)習(xí)中心》等平臺規(guī)則視違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,針對商家采取包括但不限于停業(yè)整頓、扣除保證金、清退店鋪、凍結(jié)/扣除違規(guī)貨款等處理措施。
針對部分創(chuàng)作者在推廣商品環(huán)節(jié)(包括直播/短視頻等)暗示壯陽、減肥等功效的違規(guī)情況,平臺有權(quán)依據(jù)《【虛假宣傳】實施細(xì)則》《【違規(guī)營銷-違規(guī)買贈】實施細(xì)則》《「服務(wù)履約:售后服務(wù)不符」違規(guī)細(xì)則》中的相關(guān)規(guī)定,對創(chuàng)作者采取包括但不限于封禁開播權(quán)限、關(guān)停商品分享功能、扣除用戶信用分、扣除保證金等處置措施。
請各位商家和創(chuàng)作者及時自查整改,避免出現(xiàn)任何形式的虛假承諾和擾亂平臺秩序的行為。
抖音開店的商家要遵守抖音規(guī)則,不得違規(guī)。
推薦閱讀:
抖音新增創(chuàng)作者「危及消費者權(quán)益」實施細(xì)則
無論在哪個電商平臺開店,都需要遵守平臺的規(guī)則,抖音作為現(xiàn)在最受歡迎的短視頻帶貨平臺之一,商家在抖音進行賣貨時,更加需要熟悉并遵守平臺的規(guī)定,嚴(yán)格管理運營店鋪,不僅能夠避免被平臺處罰,還能夠得到平臺扶持,消...
詳情>>