作者宣傳的商品品牌與商品詳情頁不一致，擾亂抖音平臺秩序，抖音禁止此類違規(guī)宣傳行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，抖音將依據(jù)平臺規(guī)則及創(chuàng)作者與平臺簽訂的服務(wù)協(xié)議，視違規(guī)情節(jié)采取警告、下架違規(guī)商品、阻斷直播、扣除信用分、暫?；蛴谰藐P(guān)閉商品分享功能等處置措施。

一、什么是“品牌不一致”？

品牌不一致指，直播間背景板、口播、字幕、賣點文案、直播/短視頻畫面、管理員評論、賬號信息等場景顯示的商品品牌信息，與正在分享的商品品牌不一致、不匹配，誤導(dǎo)消費者的行為。

二、有哪些行為會被判定為“品牌不一致”？

包括但不限于：

1、主播口播指向一個任意品牌，實際對應(yīng)商品無品牌或為其他品牌；

案例1：口播“伊利”24盒，6月生產(chǎn)，“講解中”商品為蒙牛商品鏈接

2、直播畫面存在2個或以上商品，其中直播間信息（包含口播、標(biāo)簽、貼紙、背景板宣傳語、活動信息等）指向其中一個品牌商品信息，實際對應(yīng)商品非該品牌，造成消費者混淆；

案例：直播畫面上方為李子柒品牌商品，下面綠色商品為其他品牌，且無法明確辨識該品牌，直播間貼紙上的信息指向李子柒品牌，實際對應(yīng)商品為其他品牌；

3.直播背景板指向一個任意品牌商品，實際主播講解中商品非該品牌或無品牌，且高度相似，造成消費者混淆；

案例：背景板展示小米耳機xx型號，主播實際講解中為非該品牌耳機，由于兩款耳機高度相似，造成消費者混淆講解中商品也為小米品牌；

三、違規(guī)處理

若創(chuàng)作者涉及以上違規(guī)情形，平臺有權(quán)單方面判定用戶違規(guī)性質(zhì)及適用的處理標(biāo)準(zhǔn)，并對該用戶作出進一步處罰。

依據(jù)《電商創(chuàng)作者管理總則》《電商創(chuàng)作者帳號管理規(guī)則》《電商創(chuàng)作者違規(guī)與信用分管理規(guī)則》 ，涉及品牌不一致相關(guān)判罰，包括但不限于：

用戶資料重置；

抖音號重置；

違規(guī)視頻僅個人主頁可見；

下架違規(guī)購物車；

賬號商品分享功能停用整改/永久關(guān)閉功能；

主播違規(guī)警告提示；

直播間商品下架；

涉嫌違規(guī)內(nèi)容直播中斷/封禁開播/永久封禁直播功能；

永久封禁帳號。

注：若用戶單次違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重，對抖音平臺的正常運營秩序造成嚴(yán)重影響，抖音平臺有權(quán)單方面判定用戶違規(guī)性質(zhì)及適用的處理標(biāo)準(zhǔn)，并對該用戶作出進一步處罰。

以上為本次甩手關(guān)于抖音「虛假宣傳：品牌不一致」實施細則的全部內(nèi)容，希望對各位商家能有所幫助！

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