2020已然成為過去，對(duì)于2021，也是個(gè)新的起點(diǎn)，新的規(guī)劃，不論怎樣，我們?nèi)砸^續(xù)前行！

話不多說，今天主要針對(duì)店鋪接下來要走的路來聊一聊，說說該怎么分析，做什么樣的策略打法，以及引流過程中需要嚴(yán)格注意的玩法細(xì)節(jié)等等，希望大家都能逐漸達(dá)成自己的目標(biāo)！如果有什么不懂的店鋪問題，歡迎咨詢交流！

1、分析市場

我們要提高店鋪的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，把款比較好的推起來，那么一方面是操作要及時(shí)并到位，能夠迅速抓住關(guān)鍵，尤其是在比較重要的時(shí)段，如果是無用功的調(diào)整，很容易影響數(shù)據(jù)。另一方面就是抓住時(shí)間節(jié)點(diǎn)，比如明明可以利用這段時(shí)機(jī)去做平時(shí)幾倍的效果，你卻注意不到或利用不到，這些不僅對(duì)實(shí)際提升有影響，還一步步的拉開了我們和競店的差距。

后面還有年貨節(jié)，一些優(yōu)化過渡的操作要及時(shí)調(diào)整好，需求量是沒問題的，所以我們?cè)谝鲀?yōu)化的同時(shí)，該去放大流量，收割轉(zhuǎn)化就提前預(yù)備，該去做店鋪布局就抓緊執(zhí)行，像要走的款，全店的動(dòng)銷，都可以規(guī)劃一下。

這個(gè)過程中你要保證推廣引流是可以的，比如直通車要能穩(wěn)定的去拿流量，穩(wěn)定權(quán)重，超級(jí)推薦要針對(duì)計(jì)劃人群拿到好的數(shù)據(jù)，匹配一定程度的流量。這樣才能最大程度的爆發(fā)自然流量，成長才可觀，不然如果你的推廣引流沒搞好，市場再好對(duì)你的幫助也有限，只有把這些同步做起來，我們的盈利水平才會(huì)越做越高。

2、分析流量對(duì)應(yīng)打法

店鋪寶貝能夠盈利得不錯(cuò)，或成為小爆款，那核心必然是流量，尤其當(dāng)我們的競店推的不錯(cuò)的時(shí)候，就要分析流量打法了，看看是搜索流量還是推薦流量，或是哪部分引流渠道沒有走的很好，可以通過生意參謀具體來找要針對(duì)的位置，這樣的好處，一是能搞玩法針對(duì)打擊，二是提高效率節(jié)省不必要的時(shí)間和資金成本。

有的類目客單低，平時(shí)走一走淘客什么的，這種的想用淘客沖沖量也可以，不過適當(dāng)?shù)耐茝V還是要做的，因?yàn)檫€需要去撬動(dòng)更多的免費(fèi)流量來轉(zhuǎn)化成交，本身客單低，產(chǎn)品不錯(cuò)，有人群需求，那么要沖起來也是可以的，前期不需要投過多，再怎么說，前期還是要關(guān)注下流量成本的，后續(xù)再根據(jù)具體數(shù)據(jù)來規(guī)劃，逐漸的盈利空間就會(huì)更大了。

對(duì)于一些標(biāo)品類目，推廣要想辦法把銷量穩(wěn)固沖起來，銷量高對(duì)排名有幫助，而且本身能拿到不錯(cuò)流量、有銷量權(quán)重的寶貝，更容易去搶頭部流量，通過直通車去穩(wěn)定排名，占適合的位置，做自然搜索穩(wěn)定在前，手淘推薦配合，也把寶貝的轉(zhuǎn)化率競爭力加強(qiáng)一下，靠攻守戰(zhàn)來快速提升，這個(gè)時(shí)候盈利也會(huì)比較可觀。

 像有的大類目季節(jié)性產(chǎn)品，本身比較好拿手淘搜索流量，流量成本不會(huì)太貴，所以這個(gè)時(shí)候更要穩(wěn)定沖起來搜索，要多帶來大量的收藏加購，更多的提升人氣權(quán)重，總體的這種反饋會(huì)幫著寶貝去提高轉(zhuǎn)化，系統(tǒng)也會(huì)給你自然流量的匹配，無論是對(duì)搜索本身，還是對(duì)推薦流量都比較有優(yōu)勢的。

有的類目產(chǎn)品去做手淘推薦流量，那么主要有兩點(diǎn)多留意下，人群和超級(jí)推薦，其實(shí)也是相互關(guān)聯(lián)的，有的商家會(huì)遇到這樣的情況，店鋪突然來了一波推薦流量，賣了點(diǎn)貨，但推薦流量又很快沒了。

所以，要想繼續(xù)擴(kuò)大你的推薦流量的優(yōu)勢，那么可以通過超級(jí)推薦來快速提升一下，這樣實(shí)際上你的流量池就會(huì)更大，匹配的流量也多，多計(jì)劃人群來玩精準(zhǔn)的人群，同時(shí)對(duì)于人群流量，要想辦法把新的訪客轉(zhuǎn)為老顧客的留存，這一點(diǎn)可以做下維護(hù)，后期要用到老顧客也比較方便。

所以，先分析好行業(yè)和流量情況都很有必要，找最適合的打法。很多時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)，有的賣家搞不清方向，什么都想著跟同行做，這就把自己給限制了，跟著優(yōu)秀目標(biāo)去做這也算一種方法，但不是什么情況都適用的，需要根據(jù)自己的店鋪情況來規(guī)劃，打擊對(duì)手，這就足夠了。

3、搞定引流問題，沖自然流量

①關(guān)鍵詞技巧：

一般來說，標(biāo)品的流量主要會(huì)側(cè)重在大詞或二級(jí)詞上，那么選詞挖詞就要特殊布局一下，重點(diǎn)把控好你的流量詞的出價(jià)，盡力去維護(hù)，優(yōu)化投產(chǎn)詞，拉高投產(chǎn)比，快些積累關(guān)鍵詞權(quán)重，這樣你的關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)會(huì)更有優(yōu)勢，關(guān)鍵詞最好分計(jì)劃分目的去調(diào)整，質(zhì)量分初期必須要培養(yǎng)起來。

 而非標(biāo)品主要在產(chǎn)品上會(huì)有差異，可選的詞也比較多，前期為了拿到更好的權(quán)重，可以主要培養(yǎng)三四級(jí)長尾詞，如果想開大詞可以去配合著做，但前期轉(zhuǎn)化率可能會(huì)比大詞的好些，先重點(diǎn)關(guān)注培養(yǎng)點(diǎn)擊率，點(diǎn)擊率要是不好，那么其他也白搭，點(diǎn)擊率好了，更容易匹配到流量，后邊PPC也容易形成逐漸往下控制的局面。

出價(jià)的話可以結(jié)合下市場出價(jià)，以及實(shí)際排名的情況，通常一般均價(jià)的1.2倍-1.5倍左右就可以，主要是先計(jì)劃跑動(dòng)幾天，能對(duì)出價(jià)調(diào)整，更重要的是可以分析點(diǎn)擊率和關(guān)鍵詞的表現(xiàn)，針對(duì)優(yōu)化來提升，像是收藏加購不錯(cuò)、轉(zhuǎn)化又好的關(guān)鍵詞就重點(diǎn)去做，可以適當(dāng)加價(jià)來提高下轉(zhuǎn)化和人氣的累積，這樣關(guān)鍵詞的權(quán)重培養(yǎng)會(huì)比較好。

②人群玩法：

首先，我們要通過生意參謀的流量訪客分析，還有市場中的人群分析來整體觀察下自己的人群，了解下人群畫像是怎樣的，是不是和我們寶貝所需求的人群相互匹配，這點(diǎn)了解好，那么后邊我們能更清楚人群往哪里優(yōu)化。

對(duì)于有的老店鋪，是有了歷史人群數(shù)據(jù)的積累了，所以店鋪人群也比較好確定，進(jìn)行投放寶貝的時(shí)候來做人群一般不會(huì)有太大問題，用直通車也不太會(huì)把店鋪人群帶偏，當(dāng)然說的是一般情況，具體的再具體判斷。

 但是對(duì)于新店鋪，或者是比較一般的店鋪，也可能會(huì)增加新的產(chǎn)品，就不要用固有的思維來精選人群了，有的賣點(diǎn)會(huì)剛開始選少量的人群來投放，看看運(yùn)氣如何，如果正好和產(chǎn)品人群匹配上，那就靠天吃飯。要是精選的人群和寶貝實(shí)際人群發(fā)生不一致，剛開始搞人群就搞錯(cuò)了，那你就會(huì)拖著寶貝越走越偏，拉偏了整體人群，到頭來還很難拉正。

所以前期別亂開人群，一旦要開了人群，那就必須開的盡可能準(zhǔn)確一些，根據(jù)投放的數(shù)據(jù)來精選，否則開了沒實(shí)際幫助，這還不如不搞，反而越搞越差。

但是我們優(yōu)化人群，實(shí)際也是想讓數(shù)據(jù)更進(jìn)一步，讓系統(tǒng)給我們更多的流量。但我們?cè)阶非缶珳?zhǔn)人群，把人群做的精而再精，直通車人群也集中在了少量的標(biāo)簽上，這會(huì)不會(huì)限制店鋪？

首先，把人群做精準(zhǔn)了沒有問題，因?yàn)檫@類人群效果好，點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化都不錯(cuò)，寶貝也需要比較精準(zhǔn)的人群去購買，但這也導(dǎo)致了系統(tǒng)只認(rèn)定這類人群的效果，其他人群并沒有被發(fā)現(xiàn)，也沒有太好數(shù)據(jù)量，系統(tǒng)也不會(huì)匹配這樣的人群流量，有的會(huì)流量起不來。

所以，我們既要拿特定人群的流量，同時(shí)也要關(guān)注更多的人群流量，有的時(shí)候不是使勁壓縮人群，而是放大人群，這樣才會(huì)提高產(chǎn)品被判定的標(biāo)準(zhǔn)。

③人群具體優(yōu)化：

前面可以結(jié)合行業(yè)客群來分析產(chǎn)品的人群，比如性別、購買年齡段、職業(yè)等等分組對(duì)人群標(biāo)簽進(jìn)行組合測試，測試出點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率都比較好的人群，跑幾天的數(shù)據(jù)來觀察人群點(diǎn)擊率和投產(chǎn)的情況，重點(diǎn)保留點(diǎn)擊好轉(zhuǎn)化好的人群，ROI高的人群適當(dāng)調(diào)高溢價(jià)，調(diào)完溢價(jià)之后再跑一跑，做進(jìn)一步的人群篩選和取舍。

像是一些系統(tǒng)人群，比如喜歡店鋪新品的訪客、喜歡相似寶貝的訪客、購物車訪客等等，看自己產(chǎn)品來調(diào)整一下，有的可以直接來測試并溢價(jià)，一般有的系統(tǒng)人群的表現(xiàn)還是很不錯(cuò)的，這樣通過人群能夠重點(diǎn)去優(yōu)化收割。

④人群溢價(jià)比例：

這個(gè)主要根據(jù)你的產(chǎn)品來定的，如果是標(biāo)品，多集中關(guān)鍵詞，配合著優(yōu)化人群，可以用關(guān)鍵詞高出價(jià)，人群低溢價(jià)去投放。如果是非標(biāo)品，本身產(chǎn)品有較大的差異，僅靠關(guān)鍵詞區(qū)分是不夠的，也要通過人群來篩選更精準(zhǔn)的展現(xiàn)，可以用關(guān)鍵詞低出價(jià)，人群高溢價(jià)來進(jìn)行投放。

一般按照我操作店鋪的話，對(duì)于標(biāo)品先溢價(jià)5%-10%左右就可以，逐步再根據(jù)數(shù)據(jù)來調(diào)整。要是非標(biāo)品的話，可以先20%-30%左右，也要具體結(jié)合數(shù)據(jù)再實(shí)際調(diào)整的，所以要觀察好數(shù)據(jù)，跟著數(shù)據(jù)變化來變化，這樣才是靈活的做法。

⑤轉(zhuǎn)化問題：

其實(shí)，轉(zhuǎn)化問題也是我們不斷提升自己，不斷盈利的一個(gè)關(guān)鍵，轉(zhuǎn)化高，盈利也好，這是毋庸置疑的。轉(zhuǎn)化率也對(duì)我們流量的提升是有影響的，如果轉(zhuǎn)化率優(yōu)化維護(hù)的比較好，也比較達(dá)標(biāo)，那肯定對(duì)于銷量權(quán)重是有所保證的，還會(huì)推動(dòng)我們的排名，從而拿到更多的免費(fèi)流量。

那轉(zhuǎn)化問題多了不說，主要注意三點(diǎn)：

a、主圖詳情     b、評(píng)價(jià)售后的維護(hù)     c、客服作用     

其他方面，像關(guān)鍵詞和人群這也很影響轉(zhuǎn)化，但往往我們對(duì)這些很關(guān)注，卻比較忽視店鋪內(nèi)因的作用。

比如主圖詳情，這也是老生常談的話題了，感興趣的可以看一下我之前的文章，有對(duì)這些方面詳細(xì)分析過，主圖詳情主要就是提高客戶的興趣度、該詳盡的要詳盡，排版布局合理一點(diǎn)，能夠真正激發(fā)客戶的實(shí)際需求，或潛在的需求，這是主要的目的。

評(píng)價(jià)售后肯定要悉心做到位的了，往往買家對(duì)評(píng)價(jià)比較在意，主要會(huì)去看一些產(chǎn)品不好的地方，看是否滿足自己的設(shè)想，達(dá)沒達(dá)到心理的預(yù)期，這點(diǎn)是買家考慮的，所以評(píng)價(jià)要多維護(hù)。售后問題一定要處理好，把服務(wù)和用戶的體驗(yàn)搞好，那么長久的生意和口碑才容易做下去。

客服來講，像有的復(fù)購率高的產(chǎn)品，用戶粘性比較高，不過一般這種產(chǎn)品競爭也大，就可以用到客服引導(dǎo)，想辦法做老顧客留存，再通過引導(dǎo)維護(hù)，后期也比較好用到老客戶的資源。另外，客服的接待能力也很關(guān)鍵，多促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化，要主動(dòng)的出擊。像有的類目產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)化周期長，高客單，客服更是要解決好買家的疑慮，這樣才能突破轉(zhuǎn)化。

像我現(xiàn)在做的這個(gè)店，能夠一步步成長起來，就是搞好方法用對(duì)路子，來把每個(gè)重要的細(xì)節(jié)都安排到位，這自然流量也就能很快的沖起來，數(shù)據(jù)能成倍的增長，盈利也就不在話下。

所以，也有很多的方法技巧，包括什么情況、什么階段該怎么玩，用什么玩法，如果你方法用錯(cuò)了，那肯定是越走越偏，但方法之下還有詳細(xì)的調(diào)整，這要遵循自己的店鋪，把自己的路走好。

2021，相信每個(gè)人都會(huì)有各自的提升，或多或少，但這對(duì)于現(xiàn)在來說也是新的起點(diǎn)，用心做好，別辜負(fù)自己，穩(wěn)住，能贏！