淘寶內(nèi)容化戰(zhàn)略啟動(dòng)以來(lái)，一直在加速。如今我們*淘寶，很多人沉迷首頁(yè)視頻停不下來(lái)。內(nèi)容化戰(zhàn)略也在阿里最新財(cái)報(bào)得到了正反饋，淘寶日活躍用戶(hù)已從3月以來(lái)連續(xù)5個(gè)月高速增長(zhǎng)。
新的內(nèi)容增長(zhǎng)賽道正在誕生，越來(lái)越多淘寶商家探索短視頻種草的法則，尋找種草到轉(zhuǎn)化的最優(yōu)解法。有數(shù)據(jù)顯示，今年以來(lái)，淘寶上有超過(guò)1000家品牌通過(guò)短視頻引流，促成了超千萬(wàn)成交額，有超過(guò)10000個(gè)天貓品牌30%以上成交靠短視頻內(nèi)容。
這些收獲內(nèi)容紅利的商家，有哪些做內(nèi)容的經(jīng)驗(yàn)和思考?在淘系做內(nèi)容最看重什么？與兩位淘系運(yùn)動(dòng)戶(hù)外商家的聊天中，提煉出一些短視頻運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)“干貨”。
小眾類(lèi)目短視頻出圈，
店鋪?zhàn)匀涣髁空?成
Wild Land秋野地是一家以經(jīng)營(yíng)汽車(chē)露營(yíng)裝備生態(tài)為主的店鋪，至今已入淘10年多。
與人們熟悉的地面帳篷不同，車(chē)頂帳篷搭建在車(chē)頂，帳內(nèi)空間更私密、安全、舒適，也能收獲更大的視野。這是一個(gè)更小眾、專(zhuān)業(yè)的類(lèi)目。本身是自駕愛(ài)好者的秋野地創(chuàng)始人在2006年開(kāi)始研發(fā)車(chē)頂帳篷，2010年推出一款無(wú)線(xiàn)遙控自動(dòng)升降車(chē)頂帳篷，開(kāi)辟了這個(gè)新賽道，到如今，店內(nèi)已經(jīng)迭代了10余款車(chē)頂帳篷。
一個(gè)小眾的商品，如何讓用戶(hù)快速認(rèn)知?短視頻成了最佳解法。
Wild Land秋野地的粉絲在今年以來(lái)增長(zhǎng)了一倍，達(dá)到3萬(wàn)多，大多數(shù)粉絲便是通過(guò)短視頻引入的自然流量。秋野地電商負(fù)責(zé)人表示，目前天貓主要作為品牌的品宣渠道，秋野地在一二線(xiàn)城市線(xiàn)下有10多家體驗(yàn)店，承接了大量從線(xiàn)上轉(zhuǎn)化而來(lái)的用戶(hù)。“車(chē)頂帳篷露營(yíng)生態(tài)涉及到比較專(zhuān)業(yè)的安裝和使用，很多客戶(hù)會(huì)在線(xiàn)上咨詢(xún)、線(xiàn)下體驗(yàn)。”
今年9月，“車(chē)頂帳篷露營(yíng)生態(tài)”品牌秋野地通過(guò)短視頻引導(dǎo)訪(fǎng)客占比超過(guò)80%，引導(dǎo)成交占比超過(guò)10%。
近幾年逐漸成為戶(hù)外流行生活方式的露營(yíng)，具有很強(qiáng)的季節(jié)屬性。春夏季火熱，冬天嚴(yán)寒熱度下降。秋野地電商負(fù)責(zé)人介紹，去年3月份，秋野地在逛逛上發(fā)布了一款地面遮陽(yáng)小帳篷的使用教程，一發(fā)布，逛逛數(shù)據(jù)就開(kāi)始蹭蹭上升，短時(shí)間內(nèi)店鋪賣(mài)出上千頂帳篷，庫(kù)存售空只能預(yù)售。即使如此，很多忠實(shí)用戶(hù)還是選擇了等待。他還記得當(dāng)時(shí)這款帳篷的加購(gòu)轉(zhuǎn)化達(dá)到1：1，“這個(gè)數(shù)據(jù)很可怕。”他說(shuō)。
去年年初，淘寶推出逛逛頻道，秋野地隨即更進(jìn)。地面遮陽(yáng)小帳篷的視頻是第一個(gè)“爆”的，這也堅(jiān)定了秋野地在淘寶做內(nèi)容的信心。很快，投入就大了起來(lái)。秋野地招募了內(nèi)容團(tuán)隊(duì)，在淘寶日更7條左右短視頻。
總結(jié)起來(lái)，秋野地短視頻內(nèi)容主要分為教程、評(píng)測(cè)、場(chǎng)景搭配這三類(lèi)。
作為一個(gè)小眾具有一定門(mén)檻的產(chǎn)品，從開(kāi)箱、安裝到使用技巧，成為呈現(xiàn)產(chǎn)品最好的窗口。并且，其還很大程度上承擔(dān)“客服”的作用。“很多小白用戶(hù)會(huì)問(wèn)客服，地釘怎么用、風(fēng)繩怎么綁……我們就專(zhuān)門(mén)拍了視頻更新，回答他們。”秋野地電商負(fù)責(zé)人標(biāo)識(shí)。
評(píng)測(cè)類(lèi)視頻，譬如“風(fēng)測(cè)”、“雨測(cè)”等，則能更直觀(guān)體現(xiàn)產(chǎn)品的品質(zhì)和性能。譬如，秋野地會(huì)以專(zhuān)業(yè)的設(shè)備模擬在不同數(shù)量級(jí)下的風(fēng)測(cè)和雨測(cè)，測(cè)試帳篷狀態(tài)，展現(xiàn)產(chǎn)品的“抗風(fēng)性、防雨型”等，直接有力解決用戶(hù)的疑慮。
場(chǎng)景搭配類(lèi)，則通過(guò)大制作、大場(chǎng)景，展現(xiàn)產(chǎn)品在戶(hù)外使用的唯美場(chǎng)景。這類(lèi)視頻會(huì)讓用戶(hù)被場(chǎng)景和氛圍感染，有一種對(duì)戶(hù)外美好生活的代入感，從而對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚興趣。不過(guò)，這類(lèi)視頻的投入較大、制作周期長(zhǎng)，秋野地會(huì)選擇周期更新，與日常視頻形成“輕重”搭配，也讓內(nèi)容充滿(mǎn)層次感。
秋野地電商負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)，效果方面，“產(chǎn)品應(yīng)季、性?xún)r(jià)比高的，更容易被種草轉(zhuǎn)化”。因此，秋野地需要時(shí)刻關(guān)注天氣等熱點(diǎn)，實(shí)時(shí)調(diào)整內(nèi)容，譬如臺(tái)風(fēng)天氣則會(huì)選擇發(fā)布模擬強(qiáng)風(fēng)狀態(tài)下的產(chǎn)品測(cè)評(píng)視頻。
由于秋野地的主打產(chǎn)品客單價(jià)較高，用戶(hù)決策較長(zhǎng)，因此短視頻的種草周期也在拉長(zhǎng)，“也許去年通過(guò)短視頻感興趣問(wèn)你的，今年才下單”。
目前，短視頻對(duì)秋野地自駕露營(yíng)裝備的種草作用明顯。這個(gè)小眾的品類(lèi)通過(guò)短視頻種草，正在以更快速度走向大眾。
達(dá)人“玩轉(zhuǎn)”淘寶短視頻，
短視頻單月播放量超400萬(wàn)
“既然做不了這個(gè)時(shí)代最好的運(yùn)動(dòng)員，那就做運(yùn)動(dòng)員中最好的商人”。
2016年，因傷病退役的前羽毛球運(yùn)動(dòng)員楊晨決定做一個(gè)羽毛球品牌“國(guó)羽嚴(yán)選”。95年的楊晨是前國(guó)家隊(duì)羽毛球運(yùn)動(dòng)員，曾獲得過(guò)全運(yùn)會(huì)冠軍、中國(guó)羽超聯(lián)賽冠軍等，在一線(xiàn)積累了豐富經(jīng)驗(yàn)后，他先從做羽毛球自媒體和私域做起， 但發(fā)現(xiàn)私域增長(zhǎng)遇到瓶頸，便在第二年進(jìn)入了淘寶。
迄今為止，國(guó)羽嚴(yán)選至少發(fā)布了10000條視頻。
有了這個(gè)背景，當(dāng)淘寶內(nèi)容化戰(zhàn)略打響，國(guó)羽嚴(yán)選在淘寶上更如魚(yú)得水。國(guó)羽嚴(yán)選成了第一批試水逛逛的商家。目前，品牌有一個(gè)5人團(tuán)隊(duì)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)淘寶短視頻內(nèi)容的更新，一個(gè)月發(fā)布近120條視頻。這些視頻帶來(lái)每月穩(wěn)定400萬(wàn)的播放量，每天都有近12000人通過(guò)視頻訪(fǎng)問(wèn)店鋪。
早期，在深厚的內(nèi)容積淀下，國(guó)羽嚴(yán)選在淘寶的策略是“推量”。到如今，國(guó)羽嚴(yán)選也在淘寶找到了一些“節(jié)奏”。
整體看來(lái)，國(guó)羽嚴(yán)選的視頻內(nèi)容分為：裝備測(cè)評(píng)、新品技術(shù)教學(xué)、羽毛球賽事資訊、線(xiàn)下球館館主探店類(lèi)、邀請(qǐng)羽毛球達(dá)人試打等幾大方向。題材豐富，多場(chǎng)景、多機(jī)位的切換，讓國(guó)羽嚴(yán)選的短視頻內(nèi)容十分豐富，與用戶(hù)每日進(jìn)行著高頻的溝通。
這其中，老板楊晨出鏡的視頻，往往比普通視頻有更高的觀(guān)看量和互動(dòng)量。因此，在如今店鋪的短視頻中，楊晨的出鏡率頗高。
這或許與內(nèi)容的稀缺性有關(guān)。作為專(zhuān)業(yè)運(yùn)動(dòng)員，楊晨在介紹新品和賽事時(shí)，總有獨(dú)特的視角。譬如在評(píng)論安塞龍退賽時(shí)，他稱(chēng)這“很正常，很多沒(méi)有玩過(guò)羽毛球的人會(huì)沒(méi)有體會(huì)，但是我告訴你，羽毛球是這個(gè)世界上最耗體力、最累的體育運(yùn)動(dòng)，什么網(wǎng)球、足球、籃球都無(wú)法與他相提并論，因?yàn)樗募蓖?dòng)、有氧、無(wú)氧、混氧切換太多了，羽毛球需要運(yùn)動(dòng)員有很好的運(yùn)動(dòng)保障去發(fā)揮。”
一些日常場(chǎng)景的剪輯，又不乏輕松與幽默，拉進(jìn)了與用戶(hù)的距離。譬如他在成都打球時(shí)，向一位女生借了球拍手膠，得知她也是品牌的用戶(hù)，當(dāng)場(chǎng)承包她之后的球拍，“沒(méi)做到我單身一輩子”。
國(guó)羽嚴(yán)選的電商負(fù)責(zé)人表示，淘寶的內(nèi)容陣地更具有親切和信任感，能與用戶(hù)進(jìn)行深入溝通。據(jù)了解，國(guó)羽嚴(yán)選的粉絲畫(huà)像多為20多歲的大學(xué)生，產(chǎn)品的客單價(jià)并不高。
“我們的球拍從品牌logo、參數(shù)到型號(hào)，完全是中文，45天無(wú)理由退貨，要做就要做別人做不到的。”楊晨想做一個(gè)適合中國(guó)年輕人的、接地氣的羽毛球品牌。在經(jīng)過(guò)大量?jī)?nèi)容輸出后，楊晨在醞釀?shì)敵鲆环N屬于中國(guó)人的羽毛球文化，而淘寶則成為其品牌文化氣質(zhì)形成和積淀過(guò)程中的重要陣地。
運(yùn)動(dòng)戶(hù)外行業(yè)，
專(zhuān)業(yè)級(jí)玩家新的種草之道
縱觀(guān)運(yùn)動(dòng)戶(hù)外行業(yè)這兩家商家，同是細(xì)分垂直類(lèi)目，創(chuàng)始人都是專(zhuān)業(yè)玩家，都深知內(nèi)容的重要性，他們都在淘寶推出逛逛時(shí)聞風(fēng)而動(dòng)，快速投入，選擇自建團(tuán)隊(duì)配合平臺(tái)節(jié)奏更新。
區(qū)別在于，秋野地的車(chē)載露營(yíng)裝備，更小眾，客單價(jià)更高，而國(guó)羽嚴(yán)選的羽毛球品類(lèi)，則門(mén)檻更低，更大眾化。但無(wú)論何種情況，他們都通過(guò)內(nèi)容找到了品牌的“種草”之道。
前者，通過(guò)視頻成為展示產(chǎn)品功能、打造產(chǎn)品場(chǎng)景，塑造品牌專(zhuān)業(yè)度和調(diào)性;后者，則成為品牌與用戶(hù)日常交流、溝通的窗口，讓品牌在年輕人圈層中收獲信任與知名度。
作為運(yùn)動(dòng)戶(hù)外垂直品類(lèi)商家，他們有一些共同的打法值得借鑒。
1.重視教程類(lèi)視頻。區(qū)別于達(dá)人，很多商家往往在行業(yè)內(nèi)深耕多年，積累了豐富而專(zhuān)業(yè)的行業(yè)知識(shí)，在淘寶上分享時(shí)，往往面對(duì)的是小白用戶(hù)，就能以專(zhuān)業(yè)的理論和實(shí)踐知識(shí)“降維打擊”，獲得信任感——尤其創(chuàng)始人本人出鏡。
2.區(qū)別于才藝、娛樂(lè)類(lèi)視頻，教程和產(chǎn)品測(cè)評(píng)，門(mén)檻并不高，更適合商家切入。
3.結(jié)合上新節(jié)點(diǎn)更新視頻，往往能帶來(lái)更大的曝光和轉(zhuǎn)化。
4.場(chǎng)景感很重要。相比于純解說(shuō)，視頻要“動(dòng)”起來(lái)，更能讓用戶(hù)身臨其境。
5.內(nèi)容的優(yōu)化需要從細(xì)節(jié)著手，包括包括封面、腳本、字幕、背景音樂(lè)、結(jié)尾引導(dǎo)等。
6.在更靠近交易的淘寶，做好內(nèi)容的關(guān)鍵是結(jié)合自身主推場(chǎng)景去深入挖掘用戶(hù)痛點(diǎn)。
隨著運(yùn)動(dòng)戶(hù)外行業(yè)熱度升高，行業(yè)內(nèi)商家們也把握了短視頻種草的加速器，將品牌知名度與生意規(guī)模升上一個(gè)臺(tái)階。
發(fā)揮了內(nèi)容的專(zhuān)長(zhǎng)后，一款在2021年推出的羽毛球新品“均衡之刃”，在經(jīng)歷一度斷貨后，火到如今。這款店鋪爆款也撐起了淘寶店鋪相比去年3倍的增長(zhǎng)。國(guó)羽嚴(yán)選整體的銷(xiāo)售體量已經(jīng)早已過(guò)億元，今年將沖擊2億的營(yíng)收。
在通過(guò)短視頻迅速積累粉絲量后，本來(lái)作為品宣渠道的秋野地天貓店，營(yíng)收也邁入了一個(gè)新的臺(tái)階。
“淘寶短視頻是確定的機(jī)會(huì)。不管是紅海還是綠海，我們都要拼出自己的一片小綠洲。”秋野地電商負(fù)責(zé)人自信地表示。
*本站部分文字及圖片均來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)，如侵犯到您的權(quán)益，請(qǐng)及時(shí)通知我們刪除。聯(lián)系信息：
甩手網(wǎng)
企業(yè)QQ 800055007
微信
新浪微博
甩手抖音號(hào)
甩手千牛服務(wù)號(hào)
下載
