少將又來了，有一段時間沒與大家分享了，去年這個時候的我，也是同樣的感悟，什么感悟呢？當然是問世間“天貓“為何物，我算是大徹又大悟了。多少個日日夜夜，多少個春花秋月，為博女神回眸一笑，“天貓”變“肥貓”，“錢包”變“瘦包“。雙十一馬上到了，各位的錢包都準備好了嗎？哈哈......

閑話不多說了，最近很多商家朋友都因為PPC的問題頭疼，PPC降不下來，而且有的很高，很是慌張，一天也投不少啊，還看不到效果，這點擊的沒多少日限額就到了，這PPC和ROI絕對是商家朋友們最關心的問題，因為涉及到你花了多少錢，掙了多少錢，自然是最關心的問題。不只是商家們，而且也是各運營遇到的問題。老板不愿意投放太多，而且又想看到好的產(chǎn)出，那任務就在你這個運營身上了，半道出家的可以說是叫苦連天。畢竟老板的投資也有風險，不是一味的投，而看不到效果，所以就別抱怨了。下面少將就來分享一下如何降低PPC，提高ROI，當然肯定也會講到直通車一些基礎的東西，因為基礎的東西要是做不好，那后面的數(shù)據(jù)肯定也好不到哪里去。接下來跟著少將的思路走，思路縷好了，才知道你開車的具體問題出在哪里。

大家肯定也都知道ROI以及PPC的公式，下面我先用公式來帶一下這個思路。

ROI=總成交金額/總花費

PPC=總花費/總點擊

直通車扣費公式=下一名出價*（下一位質(zhì)量分/我的質(zhì)量得分）+0.01

看這些公式就知道了，其實每個數(shù)據(jù)指標都很關鍵，都是密切相關的。ROI太低，因為PPC太低，還有就是CVR太低，PPC低又因為質(zhì)量分低，還有卡位關鍵詞篩選的問題，CVR太低影響的因素也有很多，比如銷量、評價、詳情質(zhì)量、款式等，如果你的店鋪遇到了這種問題，請往下繼續(xù)看。

下面是我現(xiàn)在在操作的直通車：

這個做了沒多久，半個月左右，之前做沒什么數(shù)據(jù)，PPC控制的還可以，ROI一直在提升中。

上面也說到了，影響PPC及ROI的關鍵因素很多，下面會主要圍繞降低PPC和提高CVR為中心來說，先來說一下降低PPC最主要的是質(zhì)量分、卡位以及關鍵詞篩選。

一、質(zhì)量分

大家也都知道質(zhì)量分是基礎，養(yǎng)好質(zhì)量分是關鍵。什么影響質(zhì)量得分？

1. 相關性

類目、標題、屬性相關性：這個就不用我多說了，如果連自己寶貝的類目，屬性都不了解，那店鋪做著也費勁。標題相關性這塊就是關鍵詞與寶貝自身的相關性，將相關關鍵詞體現(xiàn)在標題中，讓買家一目了然，大大增加點擊率及轉(zhuǎn)化，這也是提高質(zhì)量分的一點。

2. 點擊率

最重要的一點，影響點擊率的又是什么？

首先是創(chuàng)意質(zhì)量，圖片一定要提煉賣點 ，并且分析競爭對手的主打賣掉，突出你的寶貝賣點進行一下差異化，從而提高點擊率。舉個例子：你的寶貝是電器，同行是質(zhì)保九十天，那我重點主打，一年免費換新，這樣差異化就出來了。

然后就是寶貝價格、款式、銷量，這個就不多說了，價格只要是合理定價，不要出主流價格帶就可以。銷量的話肯定是多的點擊相對較好，如果0銷量，那肯定點擊也好不到哪去。

再有就是關鍵詞精準度，在直通車關鍵詞的選取上，精準度差，跟寶貝匹配度低，而且很多詞都是系統(tǒng)推薦，競爭也大。大家都用的詞，那數(shù)據(jù)肯定是不會太好。關鍵詞不是說你放在里面就不管了，基本每天都要通過大數(shù)據(jù)篩選，更好的詞去添加，這樣長期的去優(yōu)化，留下來的才是最好的詞，整體賬戶權重也能得到提升。

最后最重要的一點就是人群的精準度，如果你在人群方面做的不精準，導致寶貝標簽混亂，肯定點擊率也好不到哪去，自然轉(zhuǎn)化率也好不了。轉(zhuǎn)化低也會影響到質(zhì)量分反饋的權重。其實各個數(shù)據(jù)都是相互關聯(lián)的?，F(xiàn)在直通車投放如果不懂做人群標簽，那基本自然搜索也是很難做起來的。人群這塊前期肯定是要分析店鋪數(shù)據(jù)，確定精準人群，然后再投放過程中重點給精準人群做高溢價，同時去測新的人群，這樣把整體的人群標簽做精準?，F(xiàn)在淘寶逐步放大千人千面猜你喜歡這塊流量，所以人群標簽做的越精準，系統(tǒng)分發(fā)到的自然流量也就越多。

點擊率這塊我之前有重點寫過，具體可以看一下我之前寫過的這篇文章：直通車核心點：如何提高致命的點擊率！

3. 收藏加購

這一點主要就是說的買家體驗，可能大家也都大概了解是什么意思，實際就是在你店鋪的購物體驗以及你的賬戶推廣效果給出的一個評分。收藏加購人數(shù)多，好評率，轉(zhuǎn)化率都不錯，旺旺回復速度很快，都影響著買家的體驗。這塊也是影響質(zhì)量得分的關鍵。

4. 關鍵詞篩選

上面也說到了關鍵詞很重要，影響著點擊率，從而進一步影響著質(zhì)量分，又影響著PPC。如果你上來就選一些大詞熱詞，本身競爭就很大，也會導致你的PPC高居不下。選詞肯定也要圍繞著你的核心詞來選。這樣不管是從直通車關鍵詞質(zhì)量分權重也好，還是寶貝標題搜索權重也好，提升的都會更快。而不是隨便想加哪個就加哪個，毫無計劃的亂加。

二、卡位

很多人不懂這個卡位，做直通車肯定是每天都要去實時分析數(shù)據(jù)，調(diào)整關鍵詞出價，以及卡位，上面也說到了直通車扣費公式，所以你的PPC跟出價沒有直接關系，最直接的就是你的位置，以及你下一位的質(zhì)量得分，那么在分析的時候發(fā)現(xiàn)PPC高就要及時調(diào)整，去找下一名質(zhì)量分給我們做底托，這樣我們的扣費才能逐漸降下來，如果放上去不管，那肯定PPC是高的。

下面說一下轉(zhuǎn)化率，轉(zhuǎn)化率低的因素主要還是人群不精準，還有就是價格，詳情、銷量、評價、款式等一些因素了。人群標簽的精準度上面說到了，這就不重復了。

1. 詳情質(zhì)量

因為現(xiàn)在基本人們都是碎片化時間在手淘，首先詳情頁的風格肯定要統(tǒng)一以及布局的要點都要統(tǒng)一，做出自己的差異化競爭優(yōu)勢，然后詳細的文案策劃，把買家關心的東西，想看到的東西都展現(xiàn)出來，還有細節(jié)方面，賣點方面優(yōu)惠力度，全方位的展示在詳情中，這才是一個好的詳情頁。能夠打動買家的詳情才能帶來更好的轉(zhuǎn)化。

2. 銷量評價

這也是一個因素，如果一個買家進去看到你的寶貝是0銷量0評價，少了這個參考，你覺得買的幾率還大嗎，畢竟誰都不想去做第一個吃螃蟹的人。

3. 款式

首先款式一定要符合市場發(fā)展的趨勢和潮流，不要另類，要符合大眾心里的接受能力，多觀察了解同行的銷售情況，還有要符合應季性，不應季的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化效果肯定是不太好的，再有就是產(chǎn)品的質(zhì)量和貨源要過關，好的產(chǎn)品，加購收藏分享人數(shù)肯定也會多，轉(zhuǎn)化自然不會低。

4. 買家體驗

買家體驗不僅影響店鋪轉(zhuǎn)化，而且也影響老客戶的增長速度。旺旺的回復速度直接影響到買家的購物心情，你半天不回復，那客戶肯定不會等你，直接跳到別的家去了。所以售前售后一定要服務到位。這也是影響轉(zhuǎn)化的一個因素。

今天就先分享到這里，當然還有的可能沒分析到。大家也可以看我之前的帖子，關于轉(zhuǎn)化率的具體內(nèi)容：轉(zhuǎn)化率低？做好這些，日銷千單不是夢！

想要做好店鋪肯定是要有自己的目標，自己的規(guī)劃，不然這一腳那一腳的，盲目的去做，店鋪肯定是做不起來的。成功路上沒有捷徑，堅持下去就會有好的收獲，馬上雙十一了，祝各位老板們大賣！