電商和傳統(tǒng)購(gòu)物比較大的不同就是快遞，傳統(tǒng)購(gòu)物基本都是自己去實(shí)體店選購(gòu)，電商只需動(dòng)動(dòng)手指就能快遞到家。但是也難免會(huì)遇到購(gòu)物不滿(mǎn)意的情況，如果購(gòu)物不滿(mǎn)意，就會(huì)出現(xiàn)退換。退貨的費(fèi)用該有誰(shuí)承擔(dān)，這個(gè)問(wèn)題難免引發(fā)不少糾紛。

拼多多平臺(tái)為了解決退貨運(yùn)費(fèi)這一糾紛，推出了退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)，不過(guò)目前只對(duì)部分商家開(kāi)發(fā)。下面，我們來(lái)重點(diǎn)介紹下退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)的具體原則。

1、什么是退貨包運(yùn)費(fèi)？

退貨包運(yùn)費(fèi)是指商家在購(gòu)買(mǎi)退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)后，對(duì)于在服務(wù)保障期間內(nèi)正常銷(xiāo)售且符合條件的訂單，平臺(tái)都會(huì)贈(zèng)送相應(yīng)的退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)。即只要顧客在確認(rèn)收貨前完成退貨，經(jīng)平臺(tái)核實(shí)后，平臺(tái)將為顧客補(bǔ)貼由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)。

2、退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)費(fèi)是多少？補(bǔ)貼多少運(yùn)費(fèi)？

退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)費(fèi)按周收費(fèi)，是平臺(tái)系統(tǒng)根據(jù)店鋪歷史經(jīng)營(yíng)情況等多種因素，每周自動(dòng)計(jì)算得出并顯示在商家后臺(tái)的，因此不同服務(wù)周服務(wù)費(fèi)金額可能不同，服務(wù)費(fèi)繳納后不予退還。

每次服務(wù)周期是從周一至周日，本周只能給下周繳費(fèi)，不能給本周繳費(fèi)。如下圖，點(diǎn)擊下次服務(wù)周期，即可進(jìn)入付款頁(yè)面。

注：由于該功能暫時(shí)只對(duì)部分商家開(kāi)放，待功能全部上線后會(huì)有具體的信息展示，你可以隨時(shí)關(guān)注甩手網(wǎng)。