淘寶天貓商家注意了！淘寶客服智能氣泡新測(cè)試方案來(lái)了！一起來(lái)了解這個(gè)功能吧。
商品詳情頁(yè)氣泡是：買家在商品詳情頁(yè)時(shí)，算法識(shí)別出中高意向買家后，旺旺氣泡會(huì)跳出引導(dǎo)咨詢短語(yǔ)，對(duì)有商品購(gòu)買意向但在猶豫中的買家提供主動(dòng)服務(wù)，提升客服與買家的交互機(jī)會(huì)，從而引導(dǎo)店鋪成交轉(zhuǎn)化。
特別注意：目前智能氣泡功能僅對(duì)金牌客服團(tuán)隊(duì)商家開放，如何查看是否金牌客服團(tuán)隊(duì)詳細(xì)介紹如下：
淘寶金牌客服團(tuán)隊(duì)評(píng)級(jí)體系介紹
一、氣泡文案突出店鋪熱門問題方案
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功能開啟入口：
天貓-客服-接待工具-智能氣泡-啟用功能
二、氣泡文案突出店鋪賣點(diǎn)方案
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賣點(diǎn)場(chǎng)景及氣泡文案和進(jìn)入咨詢文案請(qǐng)商家們進(jìn)群進(jìn)行選擇是否支持透出。
那么關(guān)于淘寶客服智能氣泡新測(cè)試方案就介紹到這里，快去開啟智能氣泡功能吧。
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