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TikTok Shop英國(guó)店關(guān)于盲盒和卡牌要求及處罰

2022-07-15 16:51:02 來源：甩手網(wǎng) 文/qp 人氣：3099

Tik Tok英國(guó)店可以上傳盲盒和卡牌等商品，有利于促銷銷售。但Tik Tok平臺(tái)同時(shí)也對(duì)英國(guó)店盲盒和卡牌商品有嚴(yán)格的規(guī)定，平臺(tái)會(huì)定期核查商家訂單，若有違反規(guī)定，商家將會(huì)受到處罰。Tik Tok對(duì)盲盒和卡牌要求具體如下：

一、規(guī)則概述

1、范圍

本規(guī)則適用于TikTok Shop上所有的盲盒/幸運(yùn)盒，以及卡牌的銷售。盲盒或神秘盒是指用戶不能提前得知具體商品款式的盒裝商品，具有隨機(jī)的屬性。卡牌（或收藏卡）指包含人物或角色形象的卡片。用戶可通過與他人交換卡片，將卡牌組成卡組。

2、申述

如果賣家對(duì)平臺(tái)采取的違規(guī)管理措施有異議，可通過賣家中心提交工單，進(jìn)行申訴。TikTok Shop在收到工單后將進(jìn)行調(diào)查，并在適當(dāng)?shù)那闆r下糾正措施。請(qǐng)注意，賣家應(yīng)收集并準(zhǔn)備調(diào)查所需的所有證明文件。

二、盲盒和卡牌相關(guān)規(guī)則

1、盲盒

以下是TikTok Shop盲盒銷售的相關(guān)規(guī)則：

（1）不同款式的盲盒商品必須價(jià)值相等（即一款盲盒中包含的所有商品總價(jià)值應(yīng)與同系列另一款盲盒中包含的所有商品總價(jià)值相等。如果盲盒中只有一件商品，則該商品的價(jià)值應(yīng)與同系列所有其余款盲盒中包含的商品價(jià)值相等）。

（2）發(fā)布盲盒時(shí)，應(yīng)清楚明確地說明盲盒中所含商品的性質(zhì)和范圍，并解釋盲盒中所包含的不同樣式。

（3）發(fā)布盲盒時(shí)，應(yīng)在商詳頁(yè)清楚展示盲盒中所包含商品款式的圖片。包括每個(gè)商品款式的圖像和描述。

（4）任何神秘盒/幸運(yùn)盒/盲盒的單價(jià)不得超過30英鎊。

（5）賣家必須在商詳頁(yè)上發(fā)布通知，解釋盲盒的性質(zhì)（即用戶將收到商詳頁(yè)上所展示商品的其中一款）。

（6）盲盒的內(nèi)容必須在平臺(tái)上正確分類（即如果盲盒裝的是手辦，那盲盒就應(yīng)該歸入玩具類別）。

（7）商品標(biāo)題必須正確描述盲盒內(nèi)商品的類別，如“玩具手辦”盲盒。不允許使用模糊的商品標(biāo)題，如“盲盒”。

（8）發(fā)布的商品必須符合適用的法律和TikTok Shop政策。如有需要，賣家必須持有銷售盲盒的所有相關(guān)許可證件。

2、卡牌

以下是在TikTok Shop上銷售卡牌的相關(guān)規(guī)則：

（1）賣家只能銷售密封的卡牌組。

（2）目前，TikTok Shop平臺(tái)暫不支持銷售單張?jiān)u級(jí)卡（板）或神秘卡牌。評(píng)級(jí)板是指由第三方評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)分，并放置在透明塑料卡套中的卡牌。

（3）所有卡牌商品必須正確歸類（即愛好與收藏品 > 體育收藏品 > 卡牌）

（4）所有卡牌商品必須在商品標(biāo)題中包含 “游戲卡”或“卡牌”字樣。“TGC”、“輝煌之星”和“補(bǔ)充包”等均屬于不完整商品標(biāo)題。

（5）賣家必須在商品描述和商品標(biāo)題中注明卡組/卡牌系列的名稱。

（6）賣家上傳的商品圖片必須清晰可辨，展示卡牌的正反兩面。

（7）所有商品標(biāo)題必須使用當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)語(yǔ)言。

（8）發(fā)布商品不得與任何當(dāng)?shù)胤伞⑸鐣?huì)規(guī)范和TikTok Shop政策相沖突。如有需要，賣家必須持有銷售卡牌的所有相關(guān)許可證件。

三、違規(guī)處罰

TikTok Shop會(huì)定期核查所有賣家的訂單。如果發(fā)現(xiàn)賣家違反相關(guān)規(guī)則，TikTok Shop將根據(jù)《TikTok Shop賣家績(jī)效評(píng)估規(guī)則》和《商家服務(wù)條款》對(duì)賣家賬戶采取違規(guī)管理措施。賣家應(yīng)注意，重復(fù)違規(guī)將面臨更嚴(yán)重的處罰。

違規(guī)管理措施包括但不限于：

1、正式的警告信息；

2、暫停商品發(fā)布權(quán)限；

3、追回因?yàn)E用券和/或貨補(bǔ)而造成的任何金錢損失；

4、暫時(shí)或永久撤銷賣家福利；

5、暫時(shí)或永久禁止賣家加入聯(lián)盟或參加其他活動(dòng)；

6、暫時(shí)或永久禁止賣家訪問TikTok Shop；

7、暫時(shí)或永久（如情節(jié)嚴(yán)重）扣留所有銷售所得和/或取消與賣家賬戶有關(guān)的所有交易；

8、取消或撤回向賣家提供的促銷和/或補(bǔ)貼；

9、刪除賣家賬戶；

10、對(duì)賣家采取法律行動(dòng)；

11、向相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)起訴賣家（TikTok Shop有權(quán)向監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供有關(guān)賣家賬戶的任何必要信息）。