害怕錯過抖音消費者消息,而導(dǎo)致訂單流失、回復(fù)率降低。那想要不錯過任何消息,抖音商家最好設(shè)置起消息聲音提醒,確保不錯過任何回復(fù)。那之前和大家說到了,抖音飛鴿APP消息功能設(shè)置,那接下來說說網(wǎng)頁版/PC版飛鴿如何開啟消息聲音提醒。
一:飛鴿系統(tǒng)網(wǎng)頁版和PC版入口
抖音飛鴿系統(tǒng)分為網(wǎng)頁版和PC版,網(wǎng)頁版是打開瀏覽器就能使用的。那抖音飛鴿PC版目前只支持 windows7 以上的64位/32位系統(tǒng),進行飛鴿下載后可使用。
二:抖音網(wǎng)頁版/PC版飛鴿開啟消息聲音設(shè)置
1、用谷歌瀏覽器登陸抖音商家后臺,點商家后臺右上角“客服服務(wù)”進入飛鴿IM;
2、進入頁面后,點左上角“小鎖圖標(biāo)”——“網(wǎng)站設(shè)置”;
3、在隱私設(shè)置和安全性中,找到“通知”旁邊的“詢問”,然后選擇“允許”;
4、往下滑動,找到“聲音”選項—選擇“允許”;
5、確保抖音客服在線,點擊頭像,選擇“在線”狀態(tài)。
6、若有消息提醒,具體展現(xiàn)如下:
總結(jié),無論抖音飛鴿頁面是否展現(xiàn)當(dāng)前頁面,都會有新用戶來or新消息來都會有聲音提醒。若不是抖音飛鴿頁面,還會有通知彈出。對于抖音網(wǎng)頁版與PC版飛鴿目前功能完全一致,區(qū)別在于PC版系統(tǒng)更加穩(wěn)定,并且提示彈窗以及提示聲音更明顯。
現(xiàn)在的電商平臺,雖然沒有了傳統(tǒng)線下店柜姐柜哥的服務(wù)支持,但客服確實提升客戶滿意度的關(guān)鍵一環(huán)。抖音小店的客服是通過飛鴿系統(tǒng)嫁接完成的,消費者售前售后的咨詢,商家通過飛鴿系統(tǒng)為消費者提供答疑。那本專題匯總了...
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