近兩年來越來越多商家發(fā)現(xiàn)自己的店鋪流量結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了問題,覺得搜索不好拉,付費(fèi)占比太多,全店幾乎都是靠直通車流量硬拉起來,像這種情況,大家不禁會(huì)問直通車到底能不能帶動(dòng)免費(fèi)流量?像這種流量情況到底該如何操作改變方向?
第一個(gè)問題:直通車?yán)阉鳛槭裁措y了?
淘寶從千人千面后,流量的碎片化,個(gè)性化的流量分配機(jī)制,使很多賣家摸不著頭腦了。過往流量都是集中在搜索上?,F(xiàn)在的流量分布在各個(gè)渠道當(dāng)中,從搜索到首頁到內(nèi)容,直播,私域流量等等,打破了單一的搜索流量。其實(shí)不是搜索難拉了,是搜索流量小了。
第二個(gè)問題:直通車能不能帶動(dòng)拉免費(fèi)流量?
其實(shí)帶動(dòng)免費(fèi)流量最直觀的就是銷量,銷量的提升是撬動(dòng)免費(fèi)流量最直接的方法。而直通車與免費(fèi)流量的關(guān)系就是通過直通車帶來成交,積累權(quán)重,通過銷量權(quán)重的增加來拉動(dòng)免費(fèi)流量。
實(shí)際上直通車對搜索權(quán)重的影響大嗎?其實(shí)沒人說過直通車推廣會(huì)增加免費(fèi)流量,只是說影響免費(fèi)流量的因素有很多,最大的影響就是銷量和轉(zhuǎn)化,而直通車引流精準(zhǔn),轉(zhuǎn)化相對較高,所以間接的會(huì)帶動(dòng)轉(zhuǎn)化和成交。說白了也就是直通車是給免費(fèi)流量起到一個(gè)加權(quán)的作用,你開車的話免費(fèi)流量多少是會(huì)有提升,不過一些商家說的無法拉動(dòng)或者靠付費(fèi)去支撐,那就是免費(fèi)流量沒達(dá)到想要的程度。
說到這里,商家朋友們可能會(huì)有些失望了,難道想要免費(fèi)流量就要花更多錢嗎,看下這個(gè)店鋪數(shù)據(jù),如果你們的直通車都做到這樣,還會(huì)擔(dān)心推廣費(fèi)用花錢多嗎
第三個(gè)問題:推廣預(yù)算有限,想要更多免費(fèi)流量,這樣的推廣還有意義嗎?
答案當(dāng)然是有意義,我們在推廣中,買家與產(chǎn)品每一次接觸都會(huì)為買家打上標(biāo)簽。當(dāng)買家點(diǎn)擊過直通車推廣后再次搜索,在千人千面作用下,不管是直通車展現(xiàn)還是搜索展現(xiàn)都會(huì)把產(chǎn)品排名提前??傊a(chǎn)品更容易讓買家看到,起到一個(gè)打標(biāo)簽的作用。所以這也是直通車的一個(gè)作用,做精準(zhǔn)人群標(biāo)簽。
做好人群標(biāo)簽,是目前淘寶操作的一個(gè)核心點(diǎn)。如果店鋪人群不精準(zhǔn),也直接影響到自然流量的跟進(jìn),所以直通車有必要做嗎?那就毋庸置疑了。
第四個(gè)問題:為什么你操作直通車越來越偏向付費(fèi)流量,自然流量卻帶不起來?
個(gè)人認(rèn)為一就是產(chǎn)品問題,內(nèi)功優(yōu)化不到位,二就是直通車操作問題,錢投入的往往不少,但是看到的回報(bào)卻很差,每當(dāng)系統(tǒng)去匹配展現(xiàn)你的產(chǎn)品的時(shí)候已經(jīng)默認(rèn)你的產(chǎn)品為直通車付費(fèi),所以這樣下去只能導(dǎo)致惡性魂環(huán)了。
但是一些商家剛開始做店鋪的時(shí)候基礎(chǔ)銷量評價(jià)做出一些來就直接開車,這樣有問題嗎?這種操作肯定沒問題,也確實(shí)有拉爆的。
比如當(dāng)你有一款新品上架,當(dāng)它逐漸有了搜索流量的時(shí)候,如何通過直通車去拉,一種就是店鋪層級較高的店鋪,扶持的機(jī)會(huì)更多,店鋪基礎(chǔ)權(quán)重也高,這個(gè)一般在有了搜索流量后就可以開始了,一種就是層級較低的中小店鋪,搜索扶植力度小,所以建議產(chǎn)品上架就開始做,同時(shí)去做基礎(chǔ)銷量。
以這個(gè)店鋪為例:
這是主推的其中一個(gè)單品,投產(chǎn)做的不錯(cuò)。
客單價(jià)是100左右,月銷目前是400W+
剛開始接手的時(shí)候是這樣的情況,付費(fèi)越來越多,但是搜索不見增長。店鋪基礎(chǔ)還可以,現(xiàn)在逐步控制了流量占比。
店鋪是多款去操作,不去做爆款拉不起來銷售額。像這樣的店鋪問題就是付費(fèi)拿不到權(quán)重。商家之前也做過很多嘗試,淘客,補(bǔ)單,開大車等等,都沒操作起來。
想著店鋪打破這種狀態(tài),需要做的就是找到對應(yīng)的方法。針對店鋪首要解決的問題就是增加店鋪的流量,提高直通車付費(fèi)流量的權(quán)重,考慮到店鋪有一定基礎(chǔ)產(chǎn)品內(nèi)功沒什么問題,以及產(chǎn)品定位,人群這塊暫時(shí)不好修改,只能延續(xù)現(xiàn)有的部分去操作,主推產(chǎn)品繼續(xù)維護(hù)操作,同時(shí)找出其他輔推款來操作,因?yàn)榈赇伄a(chǎn)品多,所以布局上肯定要多款去操作引流。
現(xiàn)在已經(jīng)是十二月份了,產(chǎn)品需求較高,行業(yè)大盤也在增長,借助行業(yè)趨勢,以及市場推送,增加店鋪的流量,積累收藏加購,是目前主要的操作點(diǎn)。
在操作的時(shí)候,注意直通車的創(chuàng)意圖一定是要和手搜的主圖區(qū)分開的,如果一樣的話,會(huì)導(dǎo)致付費(fèi)搶手淘搜索的流量,平臺(tái)思維也是有限展示付費(fèi),建議大家做的時(shí)候主圖稍微改動(dòng)下,與車圖區(qū)分開。另外測試好了圖后,展示方式優(yōu)選就可以了。當(dāng)然這是前期做的時(shí)候就要優(yōu)化好的。
當(dāng)時(shí)做的時(shí)候車子的主要問題就是創(chuàng)意點(diǎn)擊率低,質(zhì)量分很差,有流量但是轉(zhuǎn)化很低,這就比較尷尬了。
所以當(dāng)時(shí)是從這方面先去做的調(diào)整,重新測試的創(chuàng)意圖,調(diào)整投放拉升點(diǎn)擊率,配合好人群投放。數(shù)據(jù)逐步上升的時(shí)候,開始加大投放,拉升關(guān)鍵詞引流,流量精準(zhǔn)了,關(guān)鍵詞搜索權(quán)重進(jìn)一步得到提升。
車子的投入逐步進(jìn)入穩(wěn)定階段,不在是高占比的直通車的操作方法,而是逐步托價(jià),實(shí)現(xiàn)真正的低價(jià)引流,很多人往往都做不到托價(jià)這一步,而是一直花費(fèi)花費(fèi)越來越高。低價(jià)引流控制直通車20%的引流占比,免費(fèi)流量帶起來,付費(fèi)就要降下去,以免搶占手淘流量入口。
店鋪訪客上升,銷量也上升了三分之一,但是客單價(jià)這塊還是沒提升。之前是60左右客單價(jià),店鋪客單價(jià)提不上去,流量突破了,后面就要做提高客單價(jià)的動(dòng)作,拉大利潤占比,提升銷售額。
之前商家也做出很多調(diào)整想提高客單,但是一直上不去,如果持續(xù)低客單,掙的也就少很多,所以就要綜合分析店鋪情況,以及同行店鋪的情況來針對性的做出優(yōu)化方案。
1之前主推的低客單寶貝逐步減少投放,同時(shí)找出多款去操作,并且做出組合套餐,提高客單。
2針對店鋪人群,年齡,性別消費(fèi)層級等,針對人群拉高消費(fèi)層級人群。
3針對主推款,增加引流力度。同時(shí)布局利潤款。
4把握好時(shí)間節(jié)點(diǎn),大促前收割流量。
店鋪調(diào)整方向確定,借助市場趨勢,以及配套的優(yōu)化方案。店鋪主推切換到位,店鋪流量小幅提升,客單做了調(diào)整,整體產(chǎn)出翻倍。這就是客單價(jià)的作用,要做就做爆款,要么就直接做高利潤的寶貝。當(dāng)然我說的方法并不適用每個(gè)店鋪,也要考慮產(chǎn)品競爭問題,結(jié)合店鋪實(shí)際情況來做。
所以說不是你燒多少錢就能把店鋪?zhàn)銎饋恚械臅r(shí)候主推錯(cuò)誤,有的時(shí)候操作不當(dāng),有的因?yàn)閯?chuàng)意圖問題,有的因?yàn)殛P(guān)鍵詞篩選問題等等都是經(jīng)常會(huì)遇到的問題,錯(cuò)誤的思維和方法最終的結(jié)果只能是浪費(fèi)投入。
有人問我的直通車我覺得做的還可以吧,那這時(shí)候就要去分析下競品店鋪的流量情況以及市場情況了。直通車后臺(tái)也有競爭分析,都可以看到。
直通車加權(quán)的數(shù)據(jù),無非就是點(diǎn)擊率轉(zhuǎn)化率,收藏加購,如果數(shù)據(jù)不理想,根本起不到加權(quán)的作用,就不要抱怨為什么沒流量了,而是要把你該做的做好,車子該優(yōu)化優(yōu)化好。前期還是建議大家去做出一個(gè)流量遞增趨勢,不然你每天都投放一百,數(shù)據(jù)不增長,系統(tǒng)也是無法識別寶貝的。前期大家做的就是一個(gè)積累權(quán)重的過程。
投放關(guān)鍵詞是基礎(chǔ),也是搜索的入口,通過篩選不同的關(guān)鍵詞,不同推廣的引流階段,不同的卡位方式去獲取優(yōu)質(zhì)的關(guān)鍵詞搜索入口。關(guān)鍵詞的投放排名,投放時(shí)間,匹配方式,投放地域等,都要根據(jù)關(guān)鍵詞反饋數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)調(diào)整。我看很多商家都會(huì)統(tǒng)一出價(jià),建議大家不要這樣做,全部同意出價(jià)最大程度上造成了優(yōu)質(zhì)的關(guān)鍵詞排名靠后,而獲得不了很好的展現(xiàn),不是說你加上詞就可以了,也不是說投放了就可以了,如果詞不能有效競爭,賬戶依然拿不到好的權(quán)重。導(dǎo)致你花了錢沒效果。
可以看下我現(xiàn)在操作的這個(gè)數(shù)據(jù)
這就是篩選之后留下的好的數(shù)據(jù),長尾詞也有熱詞也有,直通車操作是波動(dòng)的,想著做好就要時(shí)刻去觀察數(shù)據(jù)變化,及時(shí)調(diào)整。
要是你看重投產(chǎn),那就多用有轉(zhuǎn)化的詞,轉(zhuǎn)化好的詞,當(dāng)你店鋪流量少權(quán)重低的,就要去看同行競店都有什么成交詞,引流詞,結(jié)合自己的產(chǎn)品篩選出來一部分去優(yōu)化。
關(guān)鍵詞這塊可以適用核心詞群,長期操作直通車的都會(huì)知道,比如你做的產(chǎn)品是羽絨服,店鋪的流量詞,搜索詞,都有短款,那么你的關(guān)鍵詞就可以圍繞
短款羽絨服
短款羽絨服韓版
短款羽絨服修身
短款羽絨服2019新款
...........相關(guān)的一些延伸詞去拓展關(guān)鍵詞。這樣也更好的去篩選點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化好的數(shù)據(jù),做好關(guān)鍵詞群,這樣投放直通車才能更好的帶動(dòng)搜索。
人群這塊可以看出,目前這個(gè)計(jì)劃是做的系統(tǒng)投放人群,因?yàn)榈赇伝A(chǔ)權(quán)重不錯(cuò),人群精準(zhǔn),系統(tǒng)扶持流量肯定多,所以你做系統(tǒng)人群,同行也做,那你的優(yōu)勢就是比較大的,人群投放的反饋數(shù)據(jù)肯定也不一樣,有的人20%溢價(jià)就能拿到流量,而你100%溢價(jià)都拿不到,這就是賬戶之前的區(qū)別。這跟你產(chǎn)品的人群匹配度也有關(guān)系。
一些權(quán)重不高的賬戶具體可以根據(jù)產(chǎn)品針對的人群以及店鋪的人群分布去組合人群去測試。自定義人群組合優(yōu)化好了也可以帶來不錯(cuò)的效果。一方面給產(chǎn)品精準(zhǔn)打標(biāo),再有就是拉升產(chǎn)品的權(quán)重。
今天的分享就到這里吧,店鋪問題歡迎交流!
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