對于店鋪越來越難做，很多商家都越來越明顯的感覺。讓很多商家都在為直通車、手淘搜索、手淘首頁等等而苦惱。其中有很多商家都人群標(biāo)簽這塊并不是太重視。我想說，寶貝人群標(biāo)簽是否精準(zhǔn)與給到你的流量息息相關(guān)。同樣要想做好這塊，還需要結(jié)合產(chǎn)品、店鋪整體布局及優(yōu)化方面。

要想輕松搞定寶貝的人群標(biāo)簽問題，那么對于店鋪的數(shù)據(jù)反饋要進(jìn)行細(xì)致分析，做好產(chǎn)品及店鋪永遠(yuǎn)都是需要投入的，不管是精力、時間還是資金，最終為的就是好的產(chǎn)出。那么這次山哥就來與大家分享關(guān)于寶貝精準(zhǔn)人群標(biāo)簽問題的重中之重。

這實(shí)操的店鋪流量在逐步提高，銷售額也不斷增長，趨勢是不錯的。好多商家問過我，為什么我調(diào)整了之后還是沒有什么改變，還是這些那些的問題。

我想說兩點(diǎn)，第一，永遠(yuǎn)要根據(jù)店鋪的情況和形勢作出調(diào)整和優(yōu)化。優(yōu)化的方向性的問題或操作性的問題。第二，對店鋪的優(yōu)化和調(diào)整是持續(xù)性的，即便及時作出調(diào)整，也不是立馬就有你想要的理想效果。所以對店鋪的分析和優(yōu)化是要有持續(xù)性的，另外要注重心態(tài)，有些商家甚至從它的店鋪中我都能感覺到他的急迫感和緊張感。 

可以參考做的好的競店，一些優(yōu)點(diǎn)可以借鑒。但是不要完全參考，如果市場條件達(dá)成，那么就要迫切地去引流。不要浪費(fèi)時間，可能同行沒什么動靜，但是也許就在轉(zhuǎn)眼間就會被甩下去，另外店鋪流量起不來，那么就要注意自己的操作或者其他情況了。

會因一些原因打亂店鋪標(biāo)簽，想要對精準(zhǔn)標(biāo)簽進(jìn)行控制，那么就要分析它的原因，通常情況下，是店鋪的人群亂所導(dǎo)致的，而分析店鋪情況及人群方面，主要是對人群投放方面進(jìn)行優(yōu)化。收藏加購才是人群標(biāo)簽形成的標(biāo)準(zhǔn)。收藏加購數(shù)據(jù)、人群方面始終是多數(shù)店鋪的較棘手的問題。那么對于收藏加購及人群標(biāo)簽維度的相關(guān)問題也需要具體情況具體分析。

對人群標(biāo)簽維度-收藏加購的相關(guān)分析：

1、收藏加購的重要性

人群標(biāo)簽相關(guān)問題已成為眾多商家熱議的話題。那么人群標(biāo)簽它的重要性體現(xiàn)在哪里呢？

只有人群標(biāo)簽足夠的精準(zhǔn)，才能給到更多的展示機(jī)會，進(jìn)而才可以得到更多精準(zhǔn)的流量，因此人群標(biāo)簽的重要性絕對是不容忽視的。同時，收藏加購及轉(zhuǎn)化率高表明了訪客對寶貝或是店鋪有了一定程度的認(rèn)可。那么就可以判斷出店鋪引流及圈人群的精準(zhǔn)度。

此流程呈現(xiàn)的為高權(quán)重的搜索標(biāo)簽,通過收藏加購產(chǎn)生購買的權(quán)重很高。

然而店鋪寶貝標(biāo)簽與買家的標(biāo)簽匹配度越高，后期分配的流量也會更加精準(zhǔn)。

另外，比如說經(jīng)常補(bǔ)單，常發(fā)生的問題就是補(bǔ)單到頭來沒流量或是有點(diǎn)流量就停滯了。就是因?yàn)檠a(bǔ)單容易將人群標(biāo)簽打亂，補(bǔ)單產(chǎn)生的標(biāo)簽維度對店鋪流量、訪客造成影響。就好像是賣老年產(chǎn)品，補(bǔ)單的卻是一些學(xué)生，久而久之，流量掉的嚴(yán)重，上不去，可以說是操作性問題導(dǎo)致的。

收藏加購的重要性不可小覷，很多商家都和我說那個可以*的，不要為了增加流量提高權(quán)重什么的就買收藏加購之類的，沒效果還會將寶貝標(biāo)簽打亂，精準(zhǔn)流量獲取不到，之后導(dǎo)致寶貝轉(zhuǎn)化一降再降，嚴(yán)重的話會成為一個惡性循環(huán)。

2、提高寶貝收藏加購

要提升寶貝收藏加購，那么就要做好基礎(chǔ)性工作。店鋪永遠(yuǎn)是需要訪客的支撐的，沒有訪客，轉(zhuǎn)化率、點(diǎn)擊率都別提了，那么就需要從店鋪的訪客方面著手，增加店鋪高質(zhì)量訪客，優(yōu)質(zhì)流量有了，才有收藏加購。接著就要挑選好的產(chǎn)品（收藏加購比較優(yōu)質(zhì)的寶貝）去進(jìn)行操作、引流。 

活動產(chǎn)生的流量、曝光量是比較大的，所以在活動預(yù)熱期、活動期等都需要有相應(yīng)的優(yōu)化操作方法。提高產(chǎn)品寶貝的收藏加購及曝光度等。然而即便活動是有高曝光能力的，但是關(guān)鍵點(diǎn)還是在于產(chǎn)品，一個好的產(chǎn)品通常情況下收藏加購都不會太低。 

買家情況解析，哪些類型買家選擇收藏加購？

①、對寶貝及店鋪風(fēng)格等比較喜歡，這種情況下的收藏加購會比較容易轉(zhuǎn)化。那么就需要在店鋪的風(fēng)格上、微淘繼續(xù)突出和新穎，對老客戶的維護(hù)同時吸引新客戶。

②、對寶貝收藏加購進(jìn)行對比，這時候在同類產(chǎn)品中就要強(qiáng)化突出賣點(diǎn)，做出差異化。

③、較常見的是，有需求但在于價格，那么要考慮到關(guān)于活動降價及營銷等相關(guān)問題了。

④、同時也存在一類買家，有需求但是信任不足，對于產(chǎn)品品質(zhì)不夠信任，這時候就要考慮到店鋪信譽(yù)的問題及是否由于銷量評價過少所導(dǎo)致。

⑤、對產(chǎn)品有一定需求，但是沒資金或資金不夠，那么這時候要考慮店鋪關(guān)于花唄等相關(guān)問題了。

客戶體驗(yàn)是淘寶比較注重的一點(diǎn)。隨著用戶部分流失，又想將用戶繼續(xù)留在平臺，那么就對于收藏加購多的寶貝會直接認(rèn)為是客戶喜愛的產(chǎn)品，就會給更多的展現(xiàn)機(jī)會。同樣，訪客對寶貝感興趣并產(chǎn)生了購買欲望才會收藏加購，所以收藏加購算是淘寶系統(tǒng)判斷產(chǎn)品的一個標(biāo)準(zhǔn)。

注意這幾點(diǎn)，提高店鋪寶貝的收藏加購：

①、首先店鋪的風(fēng)格定位要明確，只有定位清晰，才能吸引到特定目標(biāo)人群。

②、滿足買家心理，可以收藏有禮，或收藏先配送等等。另外收藏可以進(jìn)行個性化的設(shè)置。

③、微淘內(nèi)容推送，要吸引眼球，目的就是增加曝光從而達(dá)到引流的效果，同時又能達(dá)到直接轉(zhuǎn)化的目的。

④、還要對活動產(chǎn)品預(yù)熱，同時發(fā)放優(yōu)惠券，可以利用促銷海報(bào)，放在店鋪首頁或詳情頁，激發(fā)興趣進(jìn)而轉(zhuǎn)化。

⑤、維護(hù)并增加與買家的粘性?？梢岳蒙碳胰?，做一些活動信息、特價款等等。

大促前做這個的主要原因從兩個方面來說，一是為了調(diào)動老客戶的活躍性并引導(dǎo)客戶。二是為了通過老客戶身上標(biāo)簽?zāi)転樾缕反蛏蠘?biāo)簽，那么就對新品以及打爆款有益。重點(diǎn)就是要注意要主動引導(dǎo)老客戶關(guān)注并解決買家痛點(diǎn)這兩點(diǎn)。

3、優(yōu)化操作的提前性

多觀察行業(yè)的收藏加購數(shù)據(jù)，如果你的數(shù)據(jù)高于行業(yè)平均水平就繼續(xù)優(yōu)化保持，低于行業(yè)平均水平就努力好好優(yōu)化一下了，對于新店來說，收藏加購做到行業(yè)均值的1.5倍左右就很不錯了。

現(xiàn)在已經(jīng)是春季，然而很多商家都對即將到來的夏季做出了提前性準(zhǔn)備。那么有些商家對于夏季款的產(chǎn)品的操作做出了提前性準(zhǔn)備。顯然這些商家的做法是正確的，這個行業(yè)不要想什么臨時抱佛腳，收藏加購等其他數(shù)據(jù)也要及時優(yōu)化。進(jìn)行優(yōu)化季節(jié)性較明顯的寶貝都是需要提前預(yù)熱操作的，店鋪幾乎不會在某一天突然性爆發(fā)。在爆發(fā)前只有完整的優(yōu)化調(diào)整才能保證后續(xù)。因此要想抓住旺季，那么就需要做好操作再爆發(fā)。提前做出準(zhǔn)備才能更利于操作優(yōu)化。                 

總結(jié)：人群逐步成為了淘寶的重要核心，并且在以后的淘寶運(yùn)營中的地位會越來越高，現(xiàn)在淘寶的整體流量已經(jīng)快要到一個上限程度，那么把現(xiàn)有的流量做到精細(xì)化，把老流量注入新動力，新玩法，才是今后的大趨勢，所以人群標(biāo)簽是我們絕對不容忽視的一項(xiàng)工作。同樣對于收藏加購方面應(yīng)該逐步加強(qiáng)。