隨著淘寶競爭越發(fā)激烈,可供商家選擇的引流渠道也越來越多,面對眾多的引流工具,很多商家不知道如何做選擇,直播也不錯(cuò),淘客也不錯(cuò),挨個(gè)試一遍之后感覺還是差點(diǎn)什么,總跟預(yù)想中的效果走反方向。
今天跟大家說一說另一種營銷渠道,也就是手淘首頁里占據(jù)明顯位置的微淘,對店鋪來說是不錯(cuò)的營銷活動流量入口,聚集大量喜歡此品牌的真愛粉,通過微淘來制作不同的內(nèi)容,提高粉絲的互動率和粘性,從而提高店鋪的銷售額。
很多商家反映微淘每天活動發(fā)滿10條并且經(jīng)常做活動,但是微淘的粉絲數(shù)量以及瀏覽量依然是停滯不前,微淘升級更是難上加難,等于越高的微淘,獲得的權(quán)益也越多,如果微淘等級一直在L2一下,微淘透出公域的機(jī)會也沒有,尤其是比較大的活動,淘寶官方會給微淘上百萬的流量自然也搶不到機(jī)會。
1,店鋪定位:發(fā)布跟類目相關(guān)的知識領(lǐng)域,介紹相同類目不同產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,以及賣點(diǎn),功能性的產(chǎn)品也做單獨(dú)說明,內(nèi)容越專業(yè)對粉絲的吸引力越大,樹立該類目的專業(yè)形象,在發(fā)自己店鋪的產(chǎn)品可以有效提高轉(zhuǎn)化率。
2,同理心:發(fā)情感,勵(lì)志,雞湯類的文章,給買家代入感,獲得同理心,如果對類目產(chǎn)品沒有那么專業(yè),做不到特別詳細(xì)的講解,可以多多嘗試這些方面的文章。
3,粉絲互動:制造話題帶動粉絲,增加話題粘性,但是不要偏離正軌,不要做一些消極言論,制造粉絲感興趣的話題,比如當(dāng)下時(shí)事熱點(diǎn),前提是分析好店鋪的人群畫像,通過生意參謀分析店鋪的人群特征,消費(fèi)層級,性別,淘氣值等人群特征,客服聊天記錄,問大家等綜合回執(zhí)店鋪的人群花銷,確定目標(biāo)群體,從而發(fā)現(xiàn)潛在人群,分析店鋪人群更適合哪個(gè)話題,在做話題篩選。
通過站外推廣,垂直平臺等渠道聯(lián)動發(fā)布信息,增加店鋪以及品牌曝光,非競品關(guān)聯(lián)品牌店鋪,產(chǎn)品互動聯(lián)合營銷形式,形成品牌間的人群互動,互相引流,增加思域免費(fèi)流量的攝入,擴(kuò)大粉絲來源,提高轉(zhuǎn)化,根據(jù)粉絲群體在結(jié)合產(chǎn)品和社會娛樂等熱點(diǎn),通過圖文內(nèi)容和短視頻等創(chuàng)作目標(biāo)群體及潛在人群感興趣的文章。
一,粉絲價(jià)值分
粉絲價(jià)值分是這三個(gè)分?jǐn)?shù)中唯一不能通過內(nèi)容去做運(yùn)營手段來實(shí)現(xiàn)的一項(xiàng)分?jǐn)?shù),這個(gè)分?jǐn)?shù)需要店鋪多方面的配合,也就是粉絲的沉淀和激活,想漲粉絲光靠微淘引流是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,在做微淘運(yùn)營的過程中,也要注重引導(dǎo)粉絲關(guān)注的不同方法,如何產(chǎn)生有價(jià)值的內(nèi)容,又怎么去判斷是不是有價(jià)值的內(nèi)容,只要是能給買家?guī)硇枨笠约敖o品牌帶來預(yù)期效果,就可以判定為是有價(jià)值的內(nèi)容。
解決粉絲日常疑問以及關(guān)注點(diǎn),建立共鳴讓粉絲有互動感,體現(xiàn)店鋪的專業(yè)度和協(xié)調(diào)性,以及店鋪?zhàn)罱鼊討B(tài),服裝類發(fā)服裝搭配,洗滌技巧,配色指南,明星穿搭,電器類發(fā)使用技巧,家裝設(shè)計(jì),吸引更多的客戶群體,保持活躍度,或者是最新影視評點(diǎn),偶爾穿插品牌故事,設(shè)計(jì)靈感,店鋪活動等信息,穿插發(fā)送不會給買家?guī)聿缓玫男Ч?/p>
1,關(guān)注,收藏加購店鋪:凡是關(guān)注,收藏店鋪即可領(lǐng)優(yōu)惠券或者購物紅包,粉絲關(guān)注店鋪有兩種人群,一種是對店鋪產(chǎn)品有興趣,自主關(guān)注,方便日后購買,另一種是引導(dǎo)關(guān)注,也就是通過做活動,任務(wù),以及客服推薦等多種多樣的方式引導(dǎo)買家成為忠實(shí)客戶,留住粉絲并轉(zhuǎn)化為微淘粉絲進(jìn)一步維護(hù),也可以每天在同一個(gè)時(shí)間定期發(fā)送優(yōu)惠券。
2,粉絲組件:有一定粉絲基礎(chǔ)的情況下,活躍度一直比較低可以通過微淘征集,粉絲能深度參與的組件,提高粉絲參與度和活躍度。
3,文案互動:盡可能的把同一天內(nèi)容做成同一個(gè)色系,不要做大紅大紫顏色差距比較大的圖片,圖片顏色前后可以銜接,最好做九宮格模式,九宮格對于圖片的要求比較高,必須要求畫面干凈,風(fēng)格統(tǒng)一,保持營銷內(nèi)容的統(tǒng)一性,和視覺上的整齊,日常發(fā)布內(nèi)容營銷文案中多多引導(dǎo)粉絲在下方留言,做到每個(gè)留言必回復(fù),增加粉絲的重視程度,獲取該粉絲多次留言的機(jī)會。
二,賬號健康分
只要操作微淘頻率高,認(rèn)真發(fā)滿內(nèi)容營銷10條,不到一個(gè)月的時(shí)間即可得到滿分1000分,等于是微淘白給的分?jǐn)?shù),這個(gè)就不用在做特殊說明了。
微淘推薦原理
W1,W2不會被推薦,W3,W4可以進(jìn)入算法推薦,根據(jù)內(nèi)容的優(yōu)劣系統(tǒng)會給額外的流量曝光,例:W4層級發(fā)布一條魚穿搭相關(guān)微淘信息,這條信息很容易被送到熱門,或者是您感興趣的內(nèi)容,您可能感興趣的品牌等多個(gè)標(biāo)簽,被推薦到喜歡類似風(fēng)格款式服裝的買家,但是這個(gè)買家從未關(guān)注過該店鋪,有一定的粉絲基礎(chǔ),粉絲量會爆炸性增加。
每個(gè)月1號系統(tǒng)會根據(jù)最近30天的數(shù)據(jù)反饋?zhàn)鰧蛹壵{(diào)整,數(shù)據(jù)差的降級,一般的保持原層級不變,優(yōu)秀的并且達(dá)到省級標(biāo)準(zhǔn)可直接晉升下一級別,每個(gè)層級的晉升指標(biāo)如上圖。
微淘發(fā)布時(shí)間
午休時(shí)間段會去瀏覽淘寶,尤其是晚間時(shí)間7-9點(diǎn)之后,訪客會逐漸飆升,需要特別注意這幾個(gè)時(shí)間段的訪客峰值,上午10:00,中午12:00,下午14:00晚間 19:00至22:00,都會有不錯(cuò)的流量波動,是買家瀏覽高峰時(shí)間段。
尤其是19:00之后,晚間活動基本結(jié)束,有足夠時(shí)間瀏覽淘寶,這樣的時(shí)間推送才會有更多的瀏覽量,手淘流量的特性之一就是瀏覽的隨意性,并不是剛需,搜索流量相對競爭度低,產(chǎn)品需求度高,內(nèi)容瀏覽量的需求毒地,這也就是為什么內(nèi)容營銷引來的流量轉(zhuǎn)化偏低的其中一個(gè)原因。
切忌經(jīng)常發(fā)送商品以及上新的廣告,這樣的文章對粉絲沒有太大吸引力,久而久之活躍粉絲也會變成死粉,要注意了解店鋪買家人群喜好和興趣,選擇正好符合店鋪人群的內(nèi)容,做好吸引讀者的標(biāo)題和配圖也尤為重要,注重發(fā)文排版,多看互動文章閱讀量,互動量都比較高的文章做參考,很多事不是你做不好,只是之前沒有用心,粉絲才是店鋪?zhàn)钪覍?shí)的消費(fèi)者,今天的分享就到這,有不懂的可以在文章下方留言,我會一一回答。
微淘是一個(gè)無線營銷工具,相比微博、微信等等來說,微淘是更注重媒體的,社交其實(shí)只是它的一小部分。微淘也是一個(gè)非常適合做商品導(dǎo)購,做營銷活動的平臺,本專題將帶你玩轉(zhuǎn)微淘運(yùn)營、引流、加粉、推廣、公眾賬號運(yùn)營、等等各...
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