一周的時(shí)間過得真快，眼看距離過年的時(shí)間也是越來越近了，今年疫情的原因，國(guó)家提倡就地過年，好在現(xiàn)在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)非常方便，雖然可能我們遠(yuǎn)隔千山萬水，但想要見面也是隨時(shí)可以的，疫情緩解之后，大家可以錯(cuò)峰回家在團(tuán)圓，也算是我們普通人為國(guó)家做出的貢獻(xiàn)，不管回家過年，還是就地過年，提前預(yù)祝大家都能過一個(gè)平平安安的平安年。

今天和大家分享一下關(guān)于如何打造店鋪的私域流量，流量一直是我們商家困擾的一個(gè)難題，所以才有推廣引流這樣的方式，幫助店鋪獲取流量，但是流量是什么，是人，也就是線下店鋪的人流，但是流量總量是有限的，當(dāng)你的店鋪流量比較多的時(shí)候，注定其他的店鋪流量就會(huì)減少，反之也是如此，如果你的店鋪流量比較少，那么競(jìng)品店鋪流量也是一樣會(huì)相應(yīng)的減少。

這就是店鋪之間的流量競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)無處不在，甚至你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，都看似和你的行業(yè)無關(guān)，但卻真實(shí)的影響了你的店鋪流量。

所以店鋪想要可以長(zhǎng)久的經(jīng)營(yíng)下去，最好的方式還是需要打造自己的私域流量，如果店鋪一直都是靠著新流量來維持的話，不光是因?yàn)榱髁靠偭渴怯邢薜模矔?huì)造成店鋪的推廣運(yùn)營(yíng)成本比較高，競(jìng)爭(zhēng)難度加大，導(dǎo)致店鋪銷量利潤(rùn)下降，使店鋪難以長(zhǎng)久的運(yùn)營(yíng)下去。

那么了解私域流量的重要性，該怎么做才能做起店鋪的私域流量呢？

第一，有哪些渠道可以讓店鋪獲取到私域流量

1、微淘

首先想到的還是平臺(tái)的微淘，微淘屬于內(nèi)容領(lǐng)域，只有關(guān)注店鋪，才能看到商家發(fā)布的內(nèi)容，通過發(fā)布的內(nèi)容增加買家的粘性，也可以說電商的內(nèi)容化運(yùn)營(yíng)的重要工具，也是電商運(yùn)營(yíng)的一個(gè)方向和趨勢(shì)。

將買家變成店鋪長(zhǎng)期的粉絲群體，產(chǎn)生持續(xù)的復(fù)購(gòu)，對(duì)于大部分的中小賣家來說，是一個(gè)不錯(cuò)的避免競(jìng)爭(zhēng)的方式，如果店鋪單單靠著付費(fèi)推廣，很難和有實(shí)力的大店直接進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。

微淘還可以帶動(dòng)部分搜索流量的提升，因?yàn)槲⑻员旧硪彩强梢杂锌土鬟M(jìn)入的，也有助于提升店鋪標(biāo)簽，強(qiáng)化人群的精準(zhǔn)度。

可以通過客戶分析，結(jié)合自己對(duì)店鋪產(chǎn)品的受眾人群，針對(duì)的來分析，粉絲對(duì)于什么樣的內(nèi)容比較喜歡，針對(duì)的來發(fā)布，增加粉絲的粘性，對(duì)于產(chǎn)品的上新也能起到一定的指導(dǎo)作用個(gè)。

2、淘寶群

將意向人群拉到店鋪的優(yōu)惠群里，群里是可以直接發(fā)布優(yōu)惠券和活動(dòng)信息，以及產(chǎn)品的鏈接，對(duì)于提升店鋪的轉(zhuǎn)化，有一定的幫助，不過群聊，有利也有弊，產(chǎn)品的服務(wù)和質(zhì)量一定要過關(guān)，不然一個(gè)出問題，可能會(huì)引發(fā)群體矛盾，所以使用群聊的時(shí)候也要慎重。

3、店鋪的會(huì)員人群

設(shè)置店鋪的會(huì)員，也是增加和鎖定粉絲的一種方式，在千牛后臺(tái)也是有這樣的方式，千牛，營(yíng)銷中心，進(jìn)入到客戶運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，設(shè)置相應(yīng)的會(huì)員等級(jí)，以及對(duì)不同的會(huì)員等級(jí)的優(yōu)惠方式。

第二、店鋪內(nèi)容化運(yùn)營(yíng)的重要性

上一節(jié)就和大家說過了，有了私域流量這只是私域流量運(yùn)營(yíng)的開始，想要得到用戶長(zhǎng)久的支持，需要持續(xù)輸出有價(jià)值的內(nèi)容，才是保持粉絲粘性的最好方式之一，只有用戶認(rèn)可你的價(jià)值觀，認(rèn)可產(chǎn)品的質(zhì)量，可以得到或者是學(xué)到對(duì)自己有用的知識(shí)，讓自己可以成為某一領(lǐng)域的專業(yè)人士紳士權(quán)威人士，大家才能在有需要的時(shí)候，第一時(shí)間想到你。

就拿微淘來說，微淘是一個(gè)內(nèi)容平臺(tái)，通過微淘發(fā)布的內(nèi)容與買家進(jìn)行互動(dòng)和交流，也是以種草為主要運(yùn)營(yíng)手段，從而可以達(dá)到提升店鋪銷售額的目的，

其實(shí)微淘的作用，遠(yuǎn)不止是可以提升銷售額這么簡(jiǎn)單，微淘的作用還很大，比如是可以做新品的預(yù)熱，將新品的信息通過內(nèi)容的形式，及時(shí)的發(fā)布出去，有利于強(qiáng)化產(chǎn)品的標(biāo)簽，還能快速為新品破零，配合新品的一些活動(dòng)方式，可以讓新品更快的實(shí)現(xiàn)銷售。

說到店鋪的活動(dòng)，不管是店鋪的活動(dòng)還是參加的平臺(tái)大促活動(dòng)，為了最大限度的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化，通過微淘及時(shí)的讓信息傳遞出去，是一個(gè)非常便利的方式，相比較短信群發(fā)的方式來做，效果會(huì)好很多。

雖然現(xiàn)在微淘已經(jīng)改版，很多人認(rèn)為是改變變成了逛逛，其實(shí)并不是，微淘的入口只是移動(dòng)到了首頁(yè)，變?yōu)榱耍嗛啠褪窃谕扑]的旁邊，在手淘的首頁(yè)可以直觀的看到，微淘和之前相比，在功能上還是一樣的，而逛逛更像是一個(gè)買家秀，展示的作用更大，可以在沒有明確需求的時(shí)候，來看看其他買家商品的搭配和展示，更多的是為了更長(zhǎng)時(shí)間的留住用戶。

第三、如何做好店鋪私域流量的運(yùn)營(yíng)

還是和做店鋪的邏輯是一樣的，想要做好微淘，就要先來了解微淘，店鋪有級(jí)別，同樣的微淘面對(duì)不同級(jí)別的店鋪，也是有級(jí)別劃分的，對(duì)應(yīng)的功能也是有一定區(qū)別的，具體體現(xiàn)在以下幾方面

1、首先就是微淘的內(nèi)容更新時(shí)間，更新的內(nèi)容，最好是可以定時(shí)定點(diǎn)的按照規(guī)律來更新，這樣方面用戶在特定的時(shí)間可以及時(shí)的看到我們發(fā)布的內(nèi)容，決定不能出現(xiàn)，很長(zhǎng)時(shí)間才發(fā)一條，需要堅(jiān)持在固定的時(shí)間做更新，如果因?yàn)闀r(shí)間和精力的原因，最好可以找一個(gè)專人來做，雖然開始發(fā)布內(nèi)容，效果會(huì)慢一些，但是積累起來，就能看到數(shù)據(jù)的改善，還能通過與粉絲的交流當(dāng)中，得到店鋪和產(chǎn)品的改進(jìn)意見，從而做出更加符合大家期望的產(chǎn)品，才能更好的形成銷售轉(zhuǎn)化。

2、微淘的內(nèi)容也是以種草的形式出現(xiàn)，主要是通過買家秀，店主推薦方式，在寫作的時(shí)候，考慮兩點(diǎn)，首先是內(nèi)容上，要口語化表達(dá)，讓所有人可以很直觀的看明白，要真實(shí)的感受，不要有夸大的成分，圖片最好也是真實(shí)的使用的圖片，不要使用模特圖片，圖片要清晰。

3、增強(qiáng)粉絲的粘性，提升粉絲的價(jià)值，可以針對(duì)關(guān)注店鋪的粉絲，做一些功能的設(shè)置，比如是關(guān)注店鋪有禮，店鋪粉絲專享福利待遇，優(yōu)惠券，會(huì)員券，針對(duì)店鋪和平臺(tái)活動(dòng)期間，給予粉絲或者是會(huì)員，專享的價(jià)格，折扣，鼓勵(lì)收藏加購(gòu)等方式。

4、如果是單純的上新展現(xiàn)，寶貝的圖片除了要清晰之外，一定要結(jié)合產(chǎn)品的使用場(chǎng)景，配合適當(dāng)?shù)奈陌该枋觯?jiǎn)單，簡(jiǎn)約為主，文案也要簡(jiǎn)單直接，口語化表達(dá)，除了文字還可以以視頻和直播的形式進(jìn)行展現(xiàn)，也是一個(gè)可以直觀展示商品的方式，尤其是服裝和家居類目的產(chǎn)品。

總結(jié)：

不管是新買家還是老客戶，任何形式的店鋪粉絲群體，買家成為店鋪的私域粉絲，只是店鋪的開始，之后的重心應(yīng)該是放在用戶的運(yùn)營(yíng)上，根據(jù)用戶群體，持續(xù)推出用戶喜歡的產(chǎn)品，才是店鋪可以長(zhǎng)久運(yùn)營(yíng)的致勝之道。

日常優(yōu)化店鋪必須找到問題的核心，細(xì)心分析、堅(jiān)持信念，將自己的想法落地執(zhí)行，才能有效的解決店鋪問題。