在淘寶天貓如火如荼的發(fā)展過程中，各種電商平臺(tái)也不斷涌現(xiàn)，電商市場(chǎng)已經(jīng)從一片藍(lán)海發(fā)展成為了紅海。雖然平臺(tái)規(guī)則在日益完善，但依舊有很多商家想走各種“捷徑”，想要迅速提高銷量，但結(jié)果很可能事得其反。

今天咱就一起聊聊在經(jīng)營(yíng)店鋪中常見的一些問題點(diǎn)。

一、重復(fù)鋪貨

圖1（圖片源于網(wǎng)絡(luò)，僅供參考）

這個(gè)是指商家發(fā)布的產(chǎn)品信息當(dāng)中存在重復(fù)信息。淘寶平臺(tái)會(huì)給每個(gè)商家店鋪用于展示商品信息的平臺(tái)、位置與資源。例如：標(biāo)題、描述、圖片、重要屬性這些信息，而這些資源當(dāng)然是有限的。賣家需要利用這些有限的資源來盡可能展示出自己家的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、買點(diǎn)來吸引更多的消費(fèi)者。

但是有的商家為了加大商品的曝光率，發(fā)布了重復(fù)的信息來獲取更多的流量，這樣的范式是不可取的，也違規(guī)操作的行為。

其中包括：

1.重復(fù)鋪貨：在同一家店鋪當(dāng)中發(fā)布兩款及以上同樣的產(chǎn)品；

2.重復(fù)鋪貨式開店：在兩家及以上店鋪當(dāng)中發(fā)布出售同樣的商品。

而同款商品是指完全相同以及商品的重要屬性完全相同或高度相似的商品。對(duì)于不同的商品，必須在商品的標(biāo)題、描述、圖片、重要屬性等方面體現(xiàn)商品的不同，否則將被判定為重復(fù)鋪貨。

舉個(gè)例子，比如：通用于不同車型的“坐墊”，如果分開兩個(gè)商品，分別發(fā)布，就屬于重復(fù)鋪貨了。

二、盜圖

商家在平臺(tái)當(dāng)中展示的商品，未經(jīng)圖片版權(quán)所有人的許可，擅自使用了其他商家的圖片進(jìn)行自家的商品展示。

好多賣家為了省事，美工也不請(qǐng)，自己又不專業(yè)，最后想到一個(gè)妙招，就是“盜圖”我們也經(jīng)常會(huì)在淘寶當(dāng)中看到很多這樣的情況，同樣的一款衣服同一個(gè)模特的同張圖片在很多的商家當(dāng)中出現(xiàn)，但價(jià)格卻參差不齊，各家衣服的品質(zhì)好壞更是有待考量。這樣的情況就是我們最常見的盜圖的行為。

其中包括：

1、在自己的店鋪當(dāng)中或商品中完全復(fù)制他人圖片；

2、在自己的店鋪或商品當(dāng)中截圖別家的圖片使用；

3、在自己的店鋪或商品當(dāng)中扣取別家的圖片使用；

4、在自己的店鋪或商品當(dāng)中將別家圖片翻轉(zhuǎn)、拼圖后使用；

5、在自己的店鋪或商品當(dāng)中將別家圖片作為對(duì)比圖使用。

三、使用不正當(dāng)手段虛假交易

圖2（圖片源于網(wǎng)絡(luò)，僅供參考）

虛假交易是店家付款請(qǐng)人假扮顧客，用以假亂真的購(gòu)物方式來提高網(wǎng)店的排名，并獲取銷量及好評(píng)，最終達(dá)到吸引顧客。很多的中小店鋪在開店初期對(duì)于訂單量的提升過于迫切，然后就尋找各種渠道，再進(jìn)行虛假交易。但在如今日益健全的市場(chǎng)當(dāng)中，**已經(jīng)很難再有什么實(shí)質(zhì)的效果了。一旦被查到，商家可能將面臨嚴(yán)重的懲罰。所以虛假交易帶來的經(jīng)濟(jì)效益并沒有想象中那么美好。

四、打低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)

圖3（圖片源于網(wǎng)絡(luò)，僅供參考）

價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是指企業(yè)運(yùn)用價(jià)格手段,通過價(jià)格的提高、維持或降低,以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者定價(jià)或變價(jià)的靈活反應(yīng)等，來與競(jìng)爭(zhēng)者爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的一種競(jìng)爭(zhēng)方式。

如果說在電商的草莽階段來打價(jià)格戰(zhàn)，肯定會(huì)有收獲。那時(shí)的平臺(tái)玩法簡(jiǎn)單，買家網(wǎng)購(gòu)意思模糊，賣家只要肯砸廣告費(fèi)肯拼價(jià)格就能抱得美人歸。

但市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了變化，電商平臺(tái)已經(jīng)由草莽階段升級(jí)為定位階段，之前的打法在第二階段是完全行不通的。

價(jià)格戰(zhàn)過后的是，成本的壓縮、利潤(rùn)的壓縮。為了保證利潤(rùn)，廠家只能繼續(xù)壓縮成本，最后導(dǎo)致消費(fèi)者使用的產(chǎn)品越來越糟糕。所以市場(chǎng)主體對(duì)這個(gè)產(chǎn)品不感冒了，這個(gè)產(chǎn)品也就進(jìn)入了衰敗期。廠家和賣家一樣受損。

在一定條件下，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是必要的。但是，把價(jià)格看成決定交易成敗的唯一因素，難免會(huì)造成價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的泛濫。

而低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)無論在哪種市場(chǎng)當(dāng)中，都是一種擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序的惡意競(jìng)爭(zhēng)。一家驟然降低價(jià)格，其他同類產(chǎn)品商家的銷量受損，就只能跟風(fēng)降價(jià)。這對(duì)消費(fèi)者在初期購(gòu)物時(shí)是占到便宜的，但長(zhǎng)久以往商家的利潤(rùn)會(huì)越來越少，很可能導(dǎo)致商家無法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)而倒閉。對(duì)于自身的發(fā)展與長(zhǎng)久規(guī)劃而言都是損人而不利己的。況且如今網(wǎng)購(gòu)已成為廣大消費(fèi)的一種生活方式，不再是過去貪小便宜的淘寶大眾了。所以對(duì)品質(zhì)與服務(wù)的追求，才是當(dāng)下更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略。

五、目標(biāo)客戶不明確

圖4（圖片源于網(wǎng)絡(luò)，僅供參考）

眾所周知，任何企業(yè)都是通過向產(chǎn)業(yè)鏈下游提供產(chǎn)品(服務(wù))獲取社會(huì)認(rèn)同及股東收益的，我們統(tǒng)稱這些購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品的行為單元為客戶。多數(shù)時(shí)候，企業(yè)無法將自己的產(chǎn)品功能豐富至可以服務(wù)于對(duì)同類產(chǎn)品有需求的所有客戶的境界，無法在整個(gè)同業(yè)市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值傳遞。于是，企業(yè)針對(duì)自身的能力向特定的客戶提供有特定內(nèi)涵的產(chǎn)品價(jià)值，這些特定的客戶就是"目標(biāo)客戶群體"。

很多商家存在的這樣的問題，總希望將受眾群體最大化，胡子眉毛一把抓。以為這樣可以吸引更多的顧客前來購(gòu)物。但實(shí)際上這是不現(xiàn)實(shí)的，以服裝店為例，

目標(biāo)客戶在18——45歲之間的女性?？此朴写_定的目標(biāo)客戶，但實(shí)際上跨度過大，它橫跨了少年、青年、中年三個(gè)跨度，導(dǎo)致商家的單個(gè)跨度的所供應(yīng)的產(chǎn)品種類上并沒有那么多，但總的庫(kù)存量卻很大。對(duì)于店鋪的換新周轉(zhuǎn)都存在著很大的隱患。顧客范圍過于松散，較難抓住忠實(shí)的消費(fèi)者，進(jìn)行反復(fù)消費(fèi)，這對(duì)于店鋪長(zhǎng)期的發(fā)展都是不利的。

六、不斷上新

圖5（圖片源于網(wǎng)絡(luò)，僅供參考）

商家不斷有新品推出對(duì)消費(fèi)者而言，總有新鮮的東西可以嘗試本是件好事。

對(duì)于商家而言，這可以作為一種營(yíng)銷手段，來吸引消費(fèi)者的眼球，獲得更多的盈利機(jī)會(huì)。會(huì)選擇這種方式的商家，多數(shù)是可以代發(fā)的類型。對(duì)于銷售實(shí)體產(chǎn)品的商家來說，每推出一款新品，就要增加一個(gè)寶貝的庫(kù)存，這對(duì)中小商家來說存在著巨大的困難。大大的增加了倉(cāng)儲(chǔ)與損耗的成本。而且淘寶中的資源也是有限的，如果沒能很快打開銷路的話，會(huì)造成商品滯銷，商家可能無法進(jìn)行后期的周轉(zhuǎn)與流通。

以上六點(diǎn)，無論是哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題對(duì)店鋪都是致命的打擊，不僅店鋪會(huì)降權(quán)，甚至在經(jīng)濟(jì)上也會(huì)受到處罰，嚴(yán)重者也會(huì)被平臺(tái)封店。得不償失，所以想把店鋪?zhàn)鲩L(zhǎng)久，還得走正道?。?/p>

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