淘寶天貓2025年“放大招”！商家如何抓住這波紅利

2025-02-24 09:38:25 來源：天下網(wǎng)商人氣：2935

“僅退款”退潮之后，電商行業(yè)的“春風(fēng)”仍在朝更深處繼續(xù)。

從2024年初運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)新規(guī)、松綁“僅退款”開始，淘寶天貓就開啟惠商舉動(dòng)、對(duì)優(yōu)化營商環(huán)境持續(xù)“動(dòng)刀”。

2025開年，據(jù)多家媒體報(bào)道，淘寶天貓已經(jīng)悄然開打新一年的“增長戰(zhàn)役”，涵蓋新品激勵(lì)、站外流量擴(kuò)充、會(huì)員私域、傭金激勵(lì)、新商家扶持、營商環(huán)境優(yōu)化六大方向。這之中既包括了商家最關(guān)心的流量和經(jīng)營問題，還在傭金退免、優(yōu)化營商環(huán)境方面有了進(jìn)一步的動(dòng)作。

目前，淘寶天貓已在服飾、美妝、運(yùn)動(dòng)戶外等三大核心行業(yè)率先發(fā)起增長戰(zhàn)役，優(yōu)質(zhì)品牌與商家有望獲得更多紅利。

與以往不同，此次增長戰(zhàn)役更加強(qiáng)調(diào)平臺(tái)與商家的共同投入，返傭力度也被認(rèn)為“史無前例”。

“返傭背后是平臺(tái)和商家共創(chuàng)的目標(biāo)，意味著商家不再被動(dòng)。小二也會(huì)更加重視，因此他會(huì)給我們更多的資源和可能性。”一位美妝商家表示。

通過扶持優(yōu)質(zhì)商家做大蛋糕，而非同質(zhì)化商品爭(zhēng)取存量市場(chǎng)，淘寶天貓這次力指破除低效內(nèi)卷。

甩手網(wǎng)訪談多位商家發(fā)現(xiàn)，此次惠商舉措不僅是簡單的紅利釋放，更是平臺(tái)與商家共生關(guān)系的重塑，是一次頗為精確的“體質(zhì)調(diào)理”。

六大方向利好，主攻“流量、復(fù)購和利潤”

據(jù)了解，淘寶天貓此次推出的六大方向惠商舉措將貫穿全年，為2025年的年度商家運(yùn)營方向打下基調(diào)，更具體的相關(guān)信息正在陸續(xù)對(duì)外或內(nèi)測(cè)中。

目前看來，淘天首先在支柱型行業(yè)——美妝、服飾、運(yùn)動(dòng)行業(yè)落地惠商舉措，以關(guān)鍵行業(yè)的增長撬動(dòng)全盤全行業(yè)的增長態(tài)勢(shì)。

在商家最關(guān)心的流量方面，淘寶天貓從兩方面精準(zhǔn)切入：一是通過新品撬動(dòng)站內(nèi)流量，二是鼓勵(lì)在站外導(dǎo)流量。因此，新品也將成為站內(nèi)免費(fèi)流量的重要來源。

新品激勵(lì)方面，針對(duì)服飾、美妝、運(yùn)動(dòng)戶外三大行業(yè)，新品發(fā)布即可獲得免費(fèi)流量，無需成交要求、商業(yè)化投入和運(yùn)營成本，降低新品試錯(cuò)成本。此外，新品還能享受最高100%的傭金返還，直接提升商家利潤。

站外流量擴(kuò)充方面，一大變化是平臺(tái)首次下場(chǎng)與商家對(duì)投，從站外引流，做大流量池。譬如在美妝行業(yè)，平臺(tái)直接對(duì)UV(獨(dú)立訪客)進(jìn)行補(bǔ)貼;服飾行業(yè)，商家站外投放引流，符合條件即可觸發(fā)平臺(tái)1：1對(duì)投機(jī)制。

此前一些天貓商家還收到官方通知，平臺(tái)針對(duì)2-3月訂單推出返傭優(yōu)惠，最高可返100%——這個(gè)力度，在很多商家印象中堪稱“史無前例”。

某母嬰品牌的商家透露，他們現(xiàn)在內(nèi)部運(yùn)營團(tuán)隊(duì)中，負(fù)責(zé)天貓平臺(tái)的團(tuán)隊(duì)最有錢，“因?yàn)閯傔^完年，天貓就給他們轉(zhuǎn)了一筆傭金，還是用現(xiàn)金到賬的。”

甩手網(wǎng)了解到，接下來淘寶天貓可能仍將加碼傭金激勵(lì)，并有望成為常態(tài)化舉措——商家范圍擴(kuò)寬，激勵(lì)增加1倍，且為現(xiàn)金激勵(lì)，非流量券。有商家表示，相比于年度周期激勵(lì)返還，本次返還周期短——4月就能收到現(xiàn)金激勵(lì)，不僅多了更多靈活性和機(jī)動(dòng)性，而且商家可以馬上將這筆預(yù)算投入下一步增長如備戰(zhàn)618等，以此撬動(dòng)整年更高的增長目標(biāo)，形成正循環(huán)。

除此之外，淘寶天貓通過會(huì)員私域運(yùn)營(譬如激勵(lì)會(huì)員廣告等)和新品牌扶持項(xiàng)目(“藍(lán)星計(jì)劃”和“千星計(jì)劃”(計(jì)劃推出))等，幫助商家明確成長路徑，孵化更多優(yōu)質(zhì)商家。在此基礎(chǔ)上，商家也能在平臺(tái)獲得人群資產(chǎn)，提升經(jīng)營效率，減少流量依賴癥。

商家分享對(duì)天貓惠商措施的體驗(yàn)

對(duì)于商家關(guān)心的營商環(huán)境問題，淘寶天貓今年對(duì)治理“羊毛黨”的決心不減，仍將加碼舉措優(yōu)化營商環(huán)境、保護(hù)商家利益。去年推出的“僅退款”處置機(jī)制和“退貨寶”降費(fèi)措施都將繼續(xù)完善。另外值得注意的是，平臺(tái)還將自動(dòng)識(shí)別“羊毛黨”等異常訂單，退還相應(yīng)推廣費(fèi)，無需商家申請(qǐng)。此外，淘寶還將建立賬號(hào)信用體系，進(jìn)一步保護(hù)商家權(quán)益。

不難看出，種種“招式”在解決商家面臨的流量、復(fù)購、利潤等核心問題的同時(shí)，也是平臺(tái)通過營造健康、穩(wěn)定的營商環(huán)境，降低商家經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，持續(xù)放大增長確定性。

利好高品質(zhì)商家，天貓與商家共同投入

“確定性”與“穩(wěn)定性”，也是商家談到淘寶天貓時(shí)出現(xiàn)的高頻詞。

“在天貓，新品牌起步有一定難度，但一旦跑起來，找到人群標(biāo)簽后，平臺(tái)就會(huì)持續(xù)放大，后面生意都是比較穩(wěn)的。”在淘寶經(jīng)營多類目的商家后生表示。

“站在商家角度，最有吸引力的是新品扶持、營商環(huán)境優(yōu)化這兩方面。一是想要更多流量，新品上架能盡快跑起來，二是做起來之后，不要有太多售后問題、不公平的售后待遇。”

后生認(rèn)為，目前發(fā)新品就能拿免費(fèi)流量，或者實(shí)現(xiàn)最高100%新品傭金的返還的規(guī)則，對(duì)于商家是很大的鼓勵(lì)。“一是可以讓那些有原創(chuàng)能力的商家持續(xù)創(chuàng)作和上架更多的原創(chuàng)產(chǎn)品;第二是告訴商家付費(fèi)推廣對(duì)于找到精準(zhǔn)流量的重要性。”

對(duì)具有多元化業(yè)態(tài)的淘寶天貓來說，此次圍繞優(yōu)化平臺(tái)生態(tài)推出的系列差異化惠商舉措，也被看作是一場(chǎng)針對(duì)不同商家的“精準(zhǔn)調(diào)理”。

譬如，對(duì)于成長型商家，平臺(tái)降低扶持門檻，完善成長路徑，優(yōu)化營商環(huán)境;針對(duì)頭部商家的激勵(lì)，強(qiáng)調(diào)共同投入，提升品牌商家的市場(chǎng)份額與用戶粘性。

過往各個(gè)平臺(tái)對(duì)商家的扶持多停留在流量補(bǔ)貼和傭金減免。從2025年這一波淘寶天貓密集的惠商舉措看來，淘寶天貓更希望建立一個(gè)全新的機(jī)制，讓平臺(tái)與商家站在同一個(gè)水平線，平臺(tái)不再單方面輸出資源，而是與商家共同投入，打造“造血”機(jī)制。

某頭部國貨美妝品牌電商負(fù)責(zé)人表示，2025年品牌計(jì)劃將天貓作為投入重心，一系列舉措為他們帶來很多信心，“天貓仍然是我們經(jīng)營的主陣地”。

“2025年我們就在天貓有非常高的增長目標(biāo)，達(dá)成與平臺(tái)的業(yè)績目標(biāo)，還可以獲得傭金激勵(lì)等扶持，能加速增長目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。”此外，平臺(tái)還鼓勵(lì)商家從站外引流，打破站內(nèi)內(nèi)卷，實(shí)現(xiàn)全域營銷，“相當(dāng)于平臺(tái)和天貓商家一起共創(chuàng)商家品牌的增長。”

美妝行業(yè)一直依賴“大單品”快速傳遞品牌聲量和滲透消費(fèi)者心智。該國貨美妝品牌也規(guī)劃通過新品孵化大單品，找到品牌第二、三增長曲線。淘天的新品扶持舉措提供新品流量與銷售返傭，降低品牌創(chuàng)新成本，也為品牌所重視。

多位商家提到，這一波增長扶持，對(duì)用心做產(chǎn)品的高品質(zhì)商家和品牌型商家是個(gè)大利好，有利于鼓勵(lì)品牌長出內(nèi)生競(jìng)爭(zhēng)力。

淘寶優(yōu)化生態(tài)，開啟電商競(jìng)爭(zhēng)新轉(zhuǎn)折

去年下半年開始，有消息稱，淘寶天貓的搜索考核從DAC(訂單量)切換到GMV(交易金額)，以此為基點(diǎn)，一攬子惠商舉措隨之推出，標(biāo)志著平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)邏輯從惡性價(jià)格戰(zhàn)切換到良性的價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)。

于商家而言，2025開年，淘寶天貓通過平臺(tái)賦能，不僅幫助商家獲得短期增長，更鼓勵(lì)其建立長期競(jìng)爭(zhēng)力。

“天貓終于想通了。”一位商家表示。淘寶天貓正在回歸自身優(yōu)勢(shì)——向優(yōu)質(zhì)品牌與商家傾斜，逃離盲目低價(jià)內(nèi)卷的泥淖。

低價(jià)內(nèi)卷之所以不可持續(xù)，是因?yàn)樵谝詢r(jià)格作為最大尺度丈量的過程中，吞噬了許多創(chuàng)新和增長的機(jī)會(huì)和可能。

“有一段時(shí)間，很多人走進(jìn)一個(gè)誤區(qū)，就是想把訂單量做大。后來我們結(jié)合很多案例發(fā)現(xiàn)，很多細(xì)分賽道上的天貓商家訂單量并不多，但能有合理的利潤，這就鼓勵(lì)他們持續(xù)做好產(chǎn)品、做好服務(wù)，這是他們?cè)敢獬掷m(xù)做下去的原因，我覺得也是天貓品牌價(jià)值很大的表現(xiàn)。”后生表示。

從平臺(tái)的角度，此次舉措指向的不僅是對(duì)優(yōu)質(zhì)品牌與商家的扶持，更是對(duì)整個(gè)電商生態(tài)的深度優(yōu)化和重塑。通過生態(tài)重構(gòu)，淘寶天貓?jiān)陟柟绦袠I(yè)領(lǐng)先地位的基礎(chǔ)上，開始探索更長期的增長機(jī)遇。

從“流量爭(zhēng)奪”到“生態(tài)共創(chuàng)”，這是淘寶天貓的一場(chǎng)戰(zhàn)略升維。這場(chǎng)戰(zhàn)役或?qū)⒊蔀殡娚绦袠I(yè)從“流量競(jìng)爭(zhēng)”向“生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)”轉(zhuǎn)型的標(biāo)志性事件。

電商競(jìng)爭(zhēng)下半場(chǎng)，平臺(tái)之間的生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)將取代一味追求數(shù)據(jù)、規(guī)模的模式。天貓?zhí)詫毻ㄟ^放大差異化優(yōu)勢(shì)，正在努力構(gòu)建活躍、創(chuàng)新、有內(nèi)生增長性的生態(tài)。

“希望天貓保持自身特色，設(shè)置一些門檻，不是什么賣貨的都能加入，而是讓有產(chǎn)品創(chuàng)新能力的商家真的把好產(chǎn)品做出來，在這個(gè)平臺(tái)上做大做強(qiáng)，這很重要。”在交流中，一位品牌商家提出了對(duì)淘寶天貓的期待。

事實(shí)上，從去年開始，淘寶天貓的舉措越來越明確，答案也越來越清晰——回歸自身優(yōu)勢(shì)和特質(zhì)，構(gòu)建創(chuàng)新生態(tài)。

以淘寶天貓的“出招”開始，2025年或?qū)⒊蔀殡娚绦袠I(yè)從“內(nèi)卷”走向“共贏”的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

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