做淘寶,除了貨源之外,還要懂得利用推廣技巧方法來(lái)銷售,這點(diǎn)可以說(shuō)是關(guān)乎著店鋪的生存,而直通車作為一款引流的工具,備受各賣家們的青睞,但是關(guān)于直通車的技巧要點(diǎn)你知道多少呢,今天就跟大家分享一下關(guān)于直通車的點(diǎn)擊率吧。
說(shuō)到直通車的點(diǎn)擊率,影響其因素的有很多,最主要的是推廣圖、寶貝價(jià)格以及銷量,并非單靠一張好的圖片就可以的了,下面為大家好好分析下影響點(diǎn)擊率的幾個(gè)因素:
1、推廣圖:這個(gè)是表面存在的因素,同時(shí)也是影響點(diǎn)擊最重要的因素,推廣圖點(diǎn)擊率差的時(shí)候,不要老覺(jué)得是圖片做得不好,推廣圖只能說(shuō)是影響因素之一,點(diǎn)擊率是受很多因素影響的,所以我們只能把推廣圖盡量做到吸引人的眼球而已。
2、標(biāo)題:除了圖片之外,一般第二眼能看到的就是標(biāo)題了,如果本身想買個(gè)短袖連衣裙,標(biāo)題是牛仔褲,那么你覺(jué)得用戶還會(huì)考慮點(diǎn)擊進(jìn)去看嗎?答案是不會(huì)的。
3、價(jià)格:當(dāng)推廣圖夠吸引人了,標(biāo)題優(yōu)化好了,接下來(lái)更能直觀的就是看價(jià)格了,價(jià)格要是在買家的接受范圍,那么點(diǎn)的幾率就會(huì)很大,但是要是跟自己的預(yù)算相差的太多的話,節(jié)一般都不怎么會(huì)去點(diǎn)擊的!
4、最近的成交筆數(shù),也即是銷量,大部分人都有從眾心里,如果自己看上一款,結(jié)果一件銷量都沒(méi)有,我想肯定還是很少人敢去做第一個(gè)嘗試的人的吧。但是不排除有一種人看到?jīng)]銷量直接略過(guò)了。
以上是主要影響點(diǎn)擊的因素,但是還是有很多細(xì)節(jié)問(wèn)題,一樣可以影響到點(diǎn)擊率,接下來(lái)我們?cè)賮?lái)看看。
5、促銷活動(dòng):現(xiàn)在好多同質(zhì)產(chǎn)品都通過(guò)搞低價(jià)來(lái)促銷,各種活動(dòng)層次不齊,而雙11,12就是走的一個(gè)活動(dòng)促銷的方法,活動(dòng)促銷,直接決定著這款款式是以原價(jià)賣,還是活動(dòng)價(jià)格走,而這個(gè)促銷確實(shí)已經(jīng)成為影響客戶點(diǎn)不點(diǎn)擊進(jìn)去看看的影響因素!
6、是否屬于商城的產(chǎn)品:一個(gè)產(chǎn)品陳列在直通車位,再去搜索之前,好多買家有自己的心里的目標(biāo)打算,我打算買個(gè)什么價(jià)位的,或者我好久都不在淘寶買了,只會(huì)去瀏覽天貓的的店鋪,所以這也是影響C店點(diǎn)擊的一個(gè)因素。
7、產(chǎn)品是不是品牌:面對(duì)形形色色的瀏覽人群,各種想法的人群都會(huì)有,不排除有一部分是比較有品牌傾向的人,或者說(shuō)是某個(gè)品牌的忠實(shí)粉絲,不會(huì)去考慮其他在眼前掠過(guò)的產(chǎn)品,這或多或少也會(huì)影響吧。
8、關(guān)鍵詞:說(shuō)到關(guān)鍵詞,這就涉及到開(kāi)車的操作問(wèn)題了,舉個(gè)例子,一款衣服明明是長(zhǎng)袖,你的關(guān)鍵詞卻出現(xiàn)短袖,當(dāng)賣家搜索短袖的時(shí)候,他心中明確的想要短袖的衣服,結(jié)果你的產(chǎn)品確實(shí)在他眼前展現(xiàn)量,圖片也很吸引人,請(qǐng)問(wèn),他有多大的幾率會(huì)去點(diǎn)呢?所以說(shuō)我們平時(shí)開(kāi)車選的關(guān)鍵詞對(duì)產(chǎn)品本身其實(shí)店鋪也是有一定的影響的。
關(guān)于點(diǎn)擊率的影響因素就說(shuō)這里,因?yàn)檫@幾點(diǎn)是影響比較明顯的,當(dāng)你還在懷疑為什么自己的產(chǎn)品沒(méi)有點(diǎn)擊,圖都換了N多張的時(shí)候,要還是不行的話,那就要去找找其它的原因了!任何一個(gè)問(wèn)題的出現(xiàn),都不是唯一的一個(gè)因素造成的!給大家看個(gè)認(rèn)真去操作后的數(shù)據(jù):
怎樣才能將轉(zhuǎn)化率最大化?
直通車是引流利器這個(gè)是不用懷疑的!現(xiàn)在只靠自然流量很難維持一個(gè)店鋪的正常運(yùn)行的你造嗎?當(dāng)今的淘寶可以說(shuō)是流量的競(jìng)爭(zhēng),是轉(zhuǎn)化率的精準(zhǔn)!開(kāi)直通車要的是什么?表面是為了流量,實(shí)際上還不是為了帶來(lái)的轉(zhuǎn)化率,低價(jià)引進(jìn)高轉(zhuǎn)化嗎?下面再跟大家說(shuō)說(shuō)直通車的轉(zhuǎn)化率!
影響直通車轉(zhuǎn)化率的因素包括有:銷量、描述(詳情頁(yè))、評(píng)價(jià)評(píng)分 、價(jià)格 、客服溝通能力以及售后保障。
1、先來(lái)說(shuō)說(shuō)銷量
這個(gè)因素不但影響著點(diǎn)擊,更影響著轉(zhuǎn)化,這也是為什么大家都在**的原因,有人說(shuō)詳情頁(yè)做的很垃圾,只要銷量上萬(wàn),照樣每天生意很好,雖然這不是絕對(duì)的,但是卻是真實(shí)存在的!
2、描述(寶貝詳情頁(yè))
針對(duì)詳情頁(yè)這塊,主要理解好2點(diǎn):
a、你的寶貝詳情頁(yè)是做給誰(shuí)看的?答案是給買家看的。
很多人都習(xí)慣性站在上面去挑剔,總覺(jué)得這里不好,那里不好,好不好不是由你說(shuō)了算,而是由你所面對(duì)的客戶群體說(shuō)了算,同樣的詳情頁(yè)A看到說(shuō)描述好多,好亂吖!而B(niǎo)卻說(shuō),有文字看的清晰,明白,要知道,我們一看只能看出來(lái)個(gè)基本的東西,具體的還要投放到客戶群體中,通過(guò)數(shù)據(jù)分析,找出問(wèn)題,然后去找出詳情頁(yè)需要優(yōu)化的地方。
在很多分銷商里,詳情頁(yè)停留時(shí)間只有幾十秒的非常多。因?yàn)橘I家在你的頁(yè)面里看不到差異性,看不到其它內(nèi)容,他看到的都是剛剛看到的東西,所以他直接就跳失掉了,這就是為會(huì)買家在你的詳情頁(yè)里跳失率這么高的原因。
還有一個(gè)跳失率高的原因是買家在你的頁(yè)面里有一個(gè)非常不好的頁(yè)面體驗(yàn)。比如說(shuō)我拿個(gè)2M的小寬帶在你的詳情頁(yè)里面等了30秒了,那個(gè)圖片還沒(méi)有彈出來(lái),到了31秒的時(shí)候,它告訴我:頁(yè)面下載失??!如果是我的話,你的詳情頁(yè)只要是稍微慢一點(diǎn),我馬上關(guān)掉走人,只有那種打開(kāi)來(lái)并很快彈出圖片的,才會(huì)繼續(xù)瀏覽,所以,在處理的時(shí)候,一定要注意一點(diǎn)處理圖片文件的大小,做到最適合買家瀏覽的尺寸。
b、如何才能更好挖掘賣點(diǎn)?
比如賣玩具的,說(shuō)我不知道玩具怎么賣比較好,那你可以帶著孩子去,像你自己在賣的,比如一個(gè)毛絨玩具,這個(gè)玩具到底掉不掉毛?我孩子才一兩歲大,要是孩子咬這個(gè)玩具的毛,毛掉下來(lái),嗆到孩子鼻子怎么辦?第一個(gè)毛絨玩具不許掉毛出來(lái)了;第二個(gè)這個(gè)毛絨玩具有沒(méi)有毒?孩子要是去咬它呢?第二點(diǎn)毛絨玩具要無(wú)毒;第三個(gè)這個(gè)毛絨玩具好不好玩,會(huì)不會(huì)玩膩了,會(huì)不會(huì)擰兩下頭就掉了,第三點(diǎn)又出來(lái)了。這就將寶貝的賣點(diǎn)提煉出來(lái)了。
這個(gè)前提需要你自己化身為買家,去提煉這個(gè)毛絨玩具的時(shí)候,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),它的所有買點(diǎn)慢慢地就出來(lái)了。毛絨玩具不但可以給孩子玩,還可以當(dāng)成一個(gè)禮品去送??傆幸恍┠泻⒆幼放⒆拥臅r(shí)候,送一些蒙太奇啊,毛毛熊之類的。這些產(chǎn)品,它所存在的買點(diǎn)都是需要你自己去挖掘,把自己變成一個(gè)買家。放棄賣家思維,多地去思考你的客戶群需要什么,想要在主圖里看到你的主圖里有什么?這才是我們要注意的。
3、評(píng)價(jià)評(píng)分
當(dāng)你的寶貝詳情頁(yè)足夠能滿足買家的購(gòu)買欲望的情況下,還有一點(diǎn)不要忽視,那就是會(huì)去看其他買家的評(píng)價(jià),他要在買家購(gòu)買的評(píng)價(jià)里看看是不是真像賣家說(shuō)的這樣!如果評(píng)價(jià)都很 棒,那這款99%會(huì)拍下,如果買家評(píng)價(jià)里和詳情描述差很多的話,差評(píng)很多的話,那購(gòu)買率完全有可能降下去99%。所以,開(kāi)直通車推廣的款,主推的款務(wù)必貨源有保證,質(zhì)量有保障,不然就算你花費(fèi)很大心血去推廣,很大精力去做詳情頁(yè),買家收到貨反饋很差勁,那也是白忙異常,甚至還可能受到買家的差評(píng)呢。
4、寶貝的價(jià)格
通過(guò)看完詳情頁(yè),款式,以及買家評(píng)價(jià)之后,客戶會(huì)對(duì)這款寶貝有個(gè)初步的了解,那么最終需要考慮的就是,這個(gè)東西花個(gè)價(jià)錢值不值?所以說(shuō),詳情頁(yè)讓買家看到的東西 直接影響了這個(gè)“值”,其次,從買家評(píng)價(jià)里也會(huì)得到相應(yīng)的反饋!既然已經(jīng)在車位看見(jiàn)這款衣服的價(jià)格,依然點(diǎn)進(jìn)來(lái)了,說(shuō)明價(jià)格在買家的預(yù)期,接下來(lái)需要的就是詳情頁(yè)以及買家反饋能不能滿足客戶心里的預(yù)期了,滿足的話,就會(huì)拍下,不滿足就走人。
5、客服溝通能力
基本上客戶如果咨詢你了,那就說(shuō)明他的購(gòu)買意向是很大的,接下來(lái)考驗(yàn)的就是客服的接單能力了(賣家要多多注重客服的話術(shù)培訓(xùn))。
6、做好售后保障
這點(diǎn)最終決定著一部分買家是否拍下購(gòu)買,因?yàn)橛行┵I家很看重售后這部分,如果買了不合適怎么辦?退的話贈(zèng)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎?等等,要是把這些顧慮解決了,那客戶就放心拍下了。
以上關(guān)于影響因素里,詳情頁(yè)方面寫的比較多,雖然沒(méi)圖,但都是各賣家總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn),希望能幫到大家,開(kāi)直通車都是需要不斷的去學(xué)習(xí)去優(yōu)化去總結(jié)的,而不是一開(kāi)就能取得很好的效果的,需要不斷的去積累,去總結(jié),最終才能成為真正的直通車高手。
了解、學(xué)習(xí)并掌握一定的淘寶直通車方面的知識(shí)和技巧;讓你的流量大大提高,店鋪知名度逐日上升,你投入一個(gè)可以回報(bào)你十個(gè);本直通車專題包含眾多經(jīng)典的案例,讓你能夠吸眾人之長(zhǎng)來(lái)補(bǔ)己之短。
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