Shopee賣家自助服務(wù)中心（Seller Service Portal，簡稱SSP）是一個可供賣家自行查詢、追蹤和解決問題的一體化自助服務(wù)平臺，具有自助工具、在線表單和進(jìn)度追蹤功能，讓賣家在一個門戶上就能做到查詢、追蹤各類問題且能自...
3440 2024-01-26
自北京時間2024年2月1日起，SHOPEE新加坡站點(diǎn)將更新優(yōu)選賣家及商城賣家入選標(biāo)準(zhǔn)（標(biāo)準(zhǔn)如下所示）。當(dāng)賣家成為優(yōu)選賣家或商城賣家后，Shopee將繼續(xù)監(jiān)控該賣家的表現(xiàn)指標(biāo)。
2335 2024-01-26
為了更好地激勵合規(guī)健康的市場環(huán)境，淘寶直播將新增《淘寶直播優(yōu)質(zhì)主播首次違規(guī)預(yù)警規(guī)則》。
3246 2024-01-26
抖音平臺發(fā)現(xiàn)部分商家對盲盒商品拆包/拆盒后二次拼裝，仍以“拆盲盒”形式售賣，甚至將普通商品包裝為盲盒商品售賣，違背了盲盒銷售的公平可信原則，影響消費(fèi)者購物體驗(yàn)，也干擾平臺正常經(jīng)營秩序，帶來嚴(yán)重的合規(guī)風(fēng)險。為...
6348 2024-01-26
抖音小店新增《「虛假宣傳：年代/工藝虛假」實(shí)施細(xì)則》，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，規(guī)范商家經(jīng)營行為，關(guān)于抖音年代/工藝虛假相關(guān)違規(guī)解讀如下：
3413 2024-01-26
為保障1688店鋪經(jīng)營考核及店鋪權(quán)益不受春節(jié)放假影響，1688平臺將調(diào)整2024年春節(jié)假期期間（2024年2月3日00：00：00-2024年2月29日23：59：59）店鋪L等級的考核：春節(jié)假期期間，對原按照店鋪L等級考核規(guī)則應(yīng)降級的店鋪不做降...
4424 2024-01-25
拼多多Temu美國商家請注意，關(guān)于危險家用產(chǎn)品的包裝及標(biāo)簽要求如下，商家要遵守Temu規(guī)則。
為幫助1688商家獲取更多生意機(jī)會，不斷拓寬生意廣度，工業(yè)行家選服務(wù)自2024年1月31日起將做全面升級，為商家提供額外的搜推流量扶持，結(jié)合AI大數(shù)據(jù)算法，提供專屬的趨勢商機(jī)洞察產(chǎn)品化工具，構(gòu)建全域營銷升級方案，享直...
7762 2024-01-25
為實(shí)現(xiàn)服務(wù)京東工業(yè)封閉平臺企業(yè)客戶的供應(yīng)商規(guī)范化運(yùn)營，京東工業(yè)企業(yè)客戶供應(yīng)商違規(guī)管理規(guī)則于2024年1月24日生效，本次京東規(guī)則內(nèi)容如下：
3870 2024-01-25
農(nóng)歷新年即將到來，為了維護(hù)正常交易秩序，結(jié)合春節(jié)期間物流行業(yè)、商家朋友的放假或休整安排，視頻號櫥窗對2024年春節(jié)期間的交易流程以及服務(wù)考核進(jìn)行如下調(diào)整：
經(jīng)抖音排查發(fā)現(xiàn)，部分商家在發(fā)貨履約過程中存在“漏發(fā)”的違規(guī)行為，即商家未按照訂單明細(xì)和網(wǎng)頁商品描述打包發(fā)送訂單商品，消費(fèi)者投訴收到的訂單商品存在少配件、少贈品、少商品的情況，造成消費(fèi)者對收到的商品與預(yù)期不...
4469 2024-01-24
為保障參與京東試用用戶的合法權(quán)益，維護(hù)京東試用活動的正常運(yùn)營秩序，特根據(jù)國家法律法規(guī)規(guī)范，以及京東相關(guān)協(xié)議和規(guī)則，特制定了《京東自營試用活動管理規(guī)則》，詳情如下：
為維護(hù)小紅書平臺良好營商環(huán)境，給予商家和消費(fèi)者更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)，小紅書將新增《危及交易安全違規(guī)管理細(xì)則》，具體內(nèi)容詳見附件，該規(guī)則于2023年01月23日公示，于2024年01月30日生效。
為了進(jìn)一步規(guī)范賣家的發(fā)貨行為，提升平臺用戶體驗(yàn)，Shopee將對運(yùn)輸訂單不符包裹懲罰政策進(jìn)行更新，即：若Shopee核實(shí)賣家運(yùn)輸與訂單不符包裹，Shopee將取消該訂單，并計(jì)入未完成訂單率 (NFR)，賣家運(yùn)輸**的懲罰政策將不受...
3145 2024-01-24
抖音消費(fèi)者購買帶有“180天質(zhì)量無憂”/“365天質(zhì)量無憂”服務(wù)標(biāo)識的商品后，自訂單確認(rèn)收貨第8天0點(diǎn)起至第180天/365天24點(diǎn)前商品主體出現(xiàn)質(zhì)保范圍內(nèi)的非人為質(zhì)量問題，消費(fèi)者可申請退貨退款/換貨，并選擇帶“180天質(zhì)量無...
3372 2024-01-23
抖音消費(fèi)者購買帶有“30天質(zhì)量無憂”標(biāo)識的商品后，在自訂單確認(rèn)收貨第8天0點(diǎn)起至第30天24點(diǎn)前，商品出現(xiàn)質(zhì)保范圍內(nèi)的非人為質(zhì)量問題，消費(fèi)者可申請退貨退款/換貨，并選擇帶“30天質(zhì)量無憂”的售后原因，在提供有效憑證并...
3975 2024-01-23
為了提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，快手將于2024年1月22日開始對入駐流程進(jìn)行優(yōu)化升級。屆時，部分商家在進(jìn)入開店流程后會陸續(xù)看到全新的開店界面。
抖音平臺于近期排查發(fā)現(xiàn)部分商家違規(guī)在商品SKU中填寫物流承諾類信息，如承諾發(fā)貨時間、送達(dá)時間、發(fā)貨物流商、包郵信息等，該行為屬于不合規(guī)SKU信息填寫的情況，存在誤導(dǎo)消費(fèi)者的風(fēng)險。自2024年1月22日起，平臺將針對此類...
2379 2024-01-23
1688平臺開的是增值稅專用發(fā)票/增值稅普通發(fā)票（含稅6%，報價已含稅;費(fèi)用項(xiàng):供應(yīng)鏈軟件技術(shù)服務(wù)費(fèi)）如果您開通了官方物流，且產(chǎn)生了技術(shù)服務(wù)費(fèi)，需要開過去某一段時間的服務(wù)費(fèi)發(fā)票，可以通過本功能實(shí)現(xiàn)自助開票，線上提...
為了維護(hù)正常交易秩序，提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)，綜合考慮相關(guān)業(yè)務(wù)變化情況，拼多多對2024年春節(jié)期間的商家及平臺服務(wù)作出如下特殊規(guī)定：
4949 2024-01-22
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