淘寶客服掌握著淘寶店的銷量生殺大權，客服好，則銷量高；客服水，則銷量滑；而客服的工作內容也是繁復無比，有時候總會撿了芝麻丟西瓜，所以淘寶客服需要列出這樣一份完整、清晰的工作流程，以便于工作起來更加省時省心。...
67793 2014-02-27淘寶運營一直是一個很重要而且很神秘的東西，今天我們針對淘寶運營中數據的挖掘和分析展開一個討論。 首先，我們要清楚，究竟數據能帶給我們什么，如何能更好的利用數據為自己帶來更多的利益。 通過數據，可...
6708 2014-02-26在淘寶開店，無論是剛入行的還是經驗老到的賣家，都需要面對的一個問題，就是進貨。怎么樣的進貨，才能以最少的資金，獲得最大的利潤。下面甩手網小編就提供一些實用進貨技巧，供大家參考。 一、尋找小批量批發(fā)商 ...
退貨退款、售后維權或者說退款和維權在淘寶內部就是兩碼事兒，退款是退款，維權是維權，別張嘴就說退款維權，一下就暴露了你是門外漢了，這兩個怎么區(qū)分呢，很簡單，就是看交易發(fā)生糾紛是在買家確認收貨前還是確認收貨后...
43626 2014-02-26團隊管理可大可小，大到管理一個軍隊，管理一個國家，小到管理一個家庭，或者一個三四個人的旅行。我今天要介紹的方法和他們的有些不一樣，仆人式的管理?？催@個的名字，仆人式的管理，很多人估計會理解為：管理團隊像管理...
5083 2014-02-251. 關于直通車位置 忘了在哪兒看到保存下的截圖了，簡單點說就是第一頁：16名（右側）的位置不錯，7.8名太過靠后，緊挨著直通車店鋪推廣，位置不太好，盡量不要選在這個位置。 9-13位（自然搜索下方），中國人的...
4374 2014-02-25如今的電商形勢已然一片光明，未來道路基本是暢通無阻，所以網店客服這種新興職業(yè)正在迅速崛起。那么網店客服的主要工作是什么呢？對于網店來說，又有何重要意義呢？
8884 2014-02-24網店數據分析的五大思維方式。 首先，我們要知道，什么叫數據分析。其實從數據到信息的這個過程，就是數據分析。數據本身并沒有什么價值，有價值的是我們從數據中提取出來的信息。 然而，我們還要搞清楚數據...
6951 2014-02-24當今的互聯網時代，能做好電子商務運營方面我想關鍵在以下幾個方面： 一、項目定位。賣什么很關鍵。用馬云的話說：萬能的淘寶，意思就是無所不能，什么都能賣??！的確也如此，小到一根針，大到一部汽車都有。今天...
4548 2014-02-21手機購物會越來越普遍，所以親們手機流量這部分我們千萬不可忽略哦！今天，給親們介紹的是如何設置寶貝的手機詳情。 各位掌柜，手機版寶貝詳情頁升級啦！現通過賣家中心/淘寶助理，即可發(fā)布手機版寶貝詳情頁。 ...
32048 2014-02-21淘寶寶貝價格定位也是熱銷中的重中之重，價格太高與太低未必適合顧客的心里，所以合理定價是成功打造爆款必不可少的一個環(huán)節(jié)，這做一個引導性的分析，希望對各大掌柜有用。
我們要打造爆款不光是需要分析市場，分析產品（寶貝），還有一個重要的分析就是分析顧客，我們要把東西賣給顧客，所謂知己知彼 百戰(zhàn)百勝，只有在我們要對用戶行為了如指掌的時候，我們就可以更好的做好爆款的銷售，我們...
1，關鍵詞覆蓋（熱詞，核心詞 后面具體說說里面的道道；） 2，櫥窗推薦；（櫥窗推與不推，效果真的差好多；） 3，量的良性反饋（最重要，后續(xù)重點說明） 這三點才是我們可以去主動操作，并且快速得到良好展示效果...
4498 2014-02-20在我們完成了爆款的市場分析之后，甩手網小編對寶貝也做了如下分析，如何進行寶貝分析呢？，我們先看下圖： 圖中可以看出一類產品中銷量最好的產品。 我們先要看看熱銷產品排行榜,當然，這個環(huán)節(jié)最好使用數...
打造爆款，人人想要，流量爆、銷量爆、人氣爆、排名爆導致最后銀行卡賺爆。如果你的店鋪所有寶貝的流量、銷量、人氣都平平。那么，是應該來研究研究打造一下爆款了，選擇一個好的潛在爆款產品，是打造爆款的開始！那么我們如...
網店經營可能一開始很難開個好頭，但是一旦有了一個好的開始，以后的發(fā)展也就會比較快速的發(fā)展，乃至一路上升到了幾鉆甚至是冠，但是卻也有很多賣家在網店經營的過程中因為很多因素而進入了發(fā)展瓶頸，有的賣家選擇...
4820 2014-02-19滯銷寶貝是指從上架第一天起，90天內無銷量的寶貝。一旦成為滯銷寶貝，就很難被搜索到，而且還會影響店鋪的評級等，因此網店賣家一定要重視店鋪的滯銷寶貝。當然滯銷寶貝并不是意味著這個商品不好，因此只要買家做好...
4265 2014-02-19第一步：留住訪客 毫無疑問，如果訪客打開你的產品頁就關閉的話，你就沒有任何機會了，所以，在這里必須放一個華麗麗的招，這個招可以沒有殺傷力，但必須華麗、好看，讓訪客有留下了往下看的欲望。 這是個什么招呢...
9906 2014-02-192014中小賣家如何打響開春第一個漂亮的翻身仗？大家都知道在春節(jié)前，買家朋友都采購了無數的商品寶貝，那么在開年之后會不會還來購買更多的商品呢？新款要怎樣展示在大家面前？都成了擺在咱們賣家朋友面前的一道題，...
現在，越來越多的人選擇更加方便的網上購物，客人面對的不再是活生生的導購員，而是一個個隱藏在電腦屏幕后面的網店客服。面對冷冰冰的屏幕，網店客服如何讓客人選購到滿意的寶貝？他們有些什么樣的故事？近日，重慶...
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