網(wǎng)店進(jìn)貨話題 新春佳節(jié)，很多小賣家早已踏上了新春進(jìn)貨的道路，為新一年的奮戰(zhàn)鋪路，淘寶店鋪選擇進(jìn)貨要體現(xiàn)貨新與時尚，是當(dāng)前很是困擾很多中小賣家的大門檻，很多賣家進(jìn)對了貨，一年下來銷量是芝麻開花節(jié)節(jié)高，有...
4125 2014-02-17有競爭才會有更好的用戶體驗 如果沒有競爭恐怕就談不上優(yōu)質(zhì)用戶體驗。而用戶體驗可以理解為是從用戶在獲得產(chǎn)品或服務(wù)信息開始，直到購買完成并享受售后服務(wù)的整個過程的感受。這個用戶體驗我理解為包含產(chǎn)品服...
淘寶客服績效考核實操篇 一. 績效考核制度獎金分配及說明。 為了方便，直接將說明部分和考核部分集中到一起，便于直觀，公開。 這是非常重要的一個部分，績效考核標(biāo)準(zhǔn)制定出來，同樣重要的是我應(yīng)該...
15972 2014-02-13新年新開始，讓我們的淘寶店鋪揚帆起航，整裝待發(fā)，獲得一個好的收成！ 【話題分析】 2014年是一個全新的移動互聯(lián)網(wǎng)的時代，那么在經(jīng)過了長長的春節(jié)假期，不知道賣家親們是否準(zhǔn)備好了要重新出發(fā)了。新春佳節(jié)的腳...
5315 2014-02-13馬年新年的到來，給我們帶來了新的希望，在過去沒能實現(xiàn)的，都有可能在2014年實現(xiàn)，只要你做好規(guī)劃，瞄準(zhǔn)目標(biāo)，一切都能實現(xiàn)。作為網(wǎng)店賣家則都想在2014年實現(xiàn)自己店鋪的經(jīng)營 目標(biāo)，把網(wǎng)店經(jīng)營得更火，獲利更多。2014年，...
3790 2014-02-12還是我們中國的俗話說的好常在河邊走哪有不濕鞋我們在淘寶開店不可能說做買家們眼中十全十美的。從遇到各種中差評的情況也就慢慢體現(xiàn)出來啦！現(xiàn)在看網(wǎng)上各種樹木百分百修改中差評的文章一大堆。其實個人覺得提高我...
5087 2014-02-11最近我們甩手網(wǎng)問吧上有人問:想弄些小禮物送給買家，可是不知道選什么東西好。其實有這個思維是很聰明的，這是我們制止中差評出現(xiàn)的一些聰明的手段，很多淘寶賣家抱怨無法處理淘寶中差評。其實怪只能怪自己不夠聰明...
4698 2014-02-11對于每個開店的店主來說，都會遇到一些中差評的情況。大家很討厭淘寶中差評，也很頭痛，又是影響轉(zhuǎn)化率，又是影響效率，又是影響排名等等！搞得大家頭都大了。其實中差評只要我們掌握以下幾點也不難處理。 第1點、時...
4966 2014-02-11在如今這個移動電子商務(wù)時代快遞與網(wǎng)購的關(guān)系從來沒有像今天這般緊密而無奈。一方面網(wǎng)購催生和加速的快遞產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；另一方面快遞產(chǎn)業(yè)服務(wù)的品質(zhì)程度也直接成為了影響網(wǎng)購產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最大瓶頸之一。如今天已成為...
12650 2014-02-10績效考核篇 一. 制定標(biāo)準(zhǔn) 想要管理好我們的客服團(tuán)隊，靠人治是永遠(yuǎn)不可能管理好的，靠的是我們花費心思，認(rèn)真思考的考核標(biāo)準(zhǔn)。公司就是一個小型的社會，就是一個小型的國家，法制社會和制度管公司是相...
7366 2014-02-10了解顧客需求-視覺 那么大家可以想一想，自己店鋪那些地方?jīng)]有滿足顧客的需求？ 第一丶店鋪裝修風(fēng)格定位，色彩搭配？ 第二丶你的主圖，你的詳情頁，有沒有讓顧客感覺到真實性？ 第三丶別人對你的評價怎...
最近，有店長在論壇反映，有的買家收到了寶貝不確認(rèn)付款，內(nèi)心很是著急，自己是小賣家，如果不確認(rèn)收貨，資金回籠就有問題。針對這個情況，怎樣開網(wǎng)店的小編做了一個調(diào)查，發(fā)現(xiàn)，有的時間買家不收貨，是因為確認(rèn)收貨壞掉...
6293 2014-02-09在淘寶的世界里，每一個賣家每天必須面對著不同的買家，每個買家的需求都是不一樣的，每個人的性格都是不一樣的，那怎么才能讓顧客在最短的時間內(nèi)成交呢？正所謂的“知己知彼方能百戰(zhàn)百勝”，用心服務(wù)、順著買家心意，進(jìn)...
6064 2014-02-08淘寶直通車是為淘寶賣家量身定制的，按點擊付費的效果營銷工具，實現(xiàn)寶貝的精準(zhǔn)推廣。淘寶直通車定向推廣是即搜索推廣之后的又一精準(zhǔn)推廣方式。利用淘寶網(wǎng)龐大的數(shù)據(jù)庫，通過創(chuàng)新的多維度人群定向技術(shù)，鎖定您的目標(biāo)客...
直通車定向推廣是一場看不見的競爭對手，但是了解不了競爭對手的操作程序和方法，主要是直通車的每一塊推廣內(nèi)容也是隨時隨地的在更新中，不是簡簡單單的停留在老套路，需要知道花錢不是目的，重要是花錢的方式，還有最...
都說追求美是人的天性。那像開淘寶店又何嘗不是呢！我們開淘寶為的就滿足用戶需求。一個銷量很好的淘寶店它的寶貝圖片絕對做的非常美而精致，讓買家看了就有種能讓她們購買的欲望。圖片對于我們淘寶賣家那是重中之重。...
主圖優(yōu)化對于淘寶賣家很重要的，精致的主圖是淘寶引流的關(guān)鍵。接下來以女裝為例具體解析主圖優(yōu)化!后附其它類目的整體情況。 一、背景:生活背景最引人 調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，用戶更喜歡在女裝寶貝里看到生活化...
中國食品行業(yè)的比重占全國工業(yè)經(jīng)濟(jì)1/100強，從這我們就可以看出食品行業(yè)的未來發(fā)展。隨著電子商務(wù)的崛起，食品行業(yè)從線下慢慢走到了我們線上網(wǎng)購的視覺中。網(wǎng)絡(luò)商家想要玩轉(zhuǎn)食品市場，吸引買家的眼球，就必須要提前做...
6434 2014-02-05網(wǎng)店首頁是我們給客戶展現(xiàn)的視覺享受，我們都應(yīng)該注重網(wǎng)店首頁的優(yōu)化。很多賣家在做網(wǎng)店首頁優(yōu)化時，如果對一些基本操作流程理解不夠，很容易走入歧途。整個首頁點擊其實前三屏是最重要的。而首頁地方有限，所以要利用...
淘寶中差評是我們賣家都比較棘手的問題。特別是一些不好的負(fù)面評價，無論對店鋪整體信譽還是單寶貝銷量都有非常大的影響。淘寶評價是評量一個店鋪商品好壞的留言系統(tǒng)。它對我們賣家尤其重要。作為中小賣家我們承受不...
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