近期，主流電商平臺集體發(fā)布規(guī)則調(diào)整聲明，對“僅退款”規(guī)則進(jìn)行修訂。根據(jù)修訂內(nèi)容，消費者在收到商品后的“僅退款”申請將不再由平臺強(qiáng)制介入，而是交由商家自主處理，保障商家經(jīng)營自主權(quán)，將更多協(xié)商空間還給商家和消費者...
23日上午及22日晚間，抖音小紅書相繼發(fā)布了售后服務(wù)相關(guān)規(guī)則的調(diào)整公告，對涉及“僅退款”條款做出調(diào)整。其中，抖音則擬刪除《售后服務(wù)相關(guān)規(guī)則》中的所有“僅退款”描述。而小紅書明確：“退款時無需退貨”屬于“退貨退款”的例...
有報道稱，拼多多、淘寶、京東、抖音、快手等多個電商平臺將全面取消 “僅退款”，消費者收到貨后的“退款不退貨”申請，將由商家自主處理。上述電商平臺已就全面取消“僅退款”的相關(guān)細(xì)節(jié)與管理部門進(jìn)行了多輪商討和修改，一旦...
隨著電商平臺機(jī)制的優(yōu)化完善，“僅退款”功能逐漸靠近商家與消費者之間的平衡點。 近日，淘寶針對“僅退款”功能再次出招。淘寶方面宣布，為了減少不合理商品評價，將關(guān)閉全額僅退款評價入口，預(yù)計一年將減少265萬條中差評。...
男子僅退款被拒后起訴網(wǎng)店被駁回 近日，#男子僅退款被拒后起訴網(wǎng)店被駁回#話題登上微博熱搜，讓眾多因“僅退款”而倍感壓力的商家們感到一絲寬慰。 事情是這樣的，去年雙11期間，重慶消費者劉先生在一家網(wǎng)店購買了兩塊...
8月9日，淘寶開始面向全體商家正式上線“僅退款”優(yōu)化策略。數(shù)據(jù)顯示，策略上線首周，得益于商家售后自主權(quán)提升及“僅退款”異常行為識別模型升級，淘寶天貓全平臺對“已收到貨僅退款”場景的介入已減少20%，不合理“僅退款”數(shù)...
“我們剛發(fā)貨，客戶就僅退款了，包裹我們追不回來，客戶收到后也沒有退給我們?！卑⒀抛隽藘赡昱b直播，大促期間訂單暴漲，碰到過幾次這樣的“僅退款”訂單，客單價在四五百，協(xié)商無果后，只能自認(rèn)倒霉。 “生鮮類目是重災(zāi)區(qū)，...
618大促如火如荼，今年各大平臺的銷售額自活動開始以來一路飆升，整個賣場形式一片向好，不少賣家在今年大賺特賺，可是也有賣家在今年虧得血本無歸。 據(jù)悉，有網(wǎng)友爆料自己朋友在某電商平臺賣女裝，10天干了1000萬元左...
2970 2024-06-07
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