為進(jìn)一步提升消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)天貓數(shù)碼家電服務(wù)類(lèi)商品（如家電清洗、上門(mén)換電池、換屏幕服務(wù)等）的服務(wù)體驗(yàn)，平臺(tái)擬新增《天貓“次日上門(mén)”服務(wù)規(guī)范》。
為更好得提升天貓消費(fèi)電子送裝服務(wù)體驗(yàn)，天貓擬將消費(fèi)電子“送裝一體”服務(wù)升級(jí)為“即送即裝”服務(wù)，本公告于2023年8月24日正式生效。規(guī)則變更如下：
為提升天貓運(yùn)動(dòng)鞋品類(lèi)的消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，幫助商家強(qiáng)化品質(zhì)心智，針對(duì)部分運(yùn)動(dòng)鞋類(lèi)商品天貓擬推出《天貓“品鑒保障”服務(wù)規(guī)范》。本規(guī)范自2023年3月21日進(jìn)行公示，將于2023年3月28日正式生效。
為提升天貓消電類(lèi)商品的上門(mén)安裝體驗(yàn)，天貓擬推出《天貓準(zhǔn)時(shí)裝服務(wù)規(guī)范》。本規(guī)范自2023年3月9日進(jìn)行公示，將于2023年3月16日正式生效。 一、服務(wù)定義 準(zhǔn)時(shí)裝服務(wù)是指買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)天貓商品詳情頁(yè)帶有準(zhǔn)時(shí)裝標(biāo)識(shí)的...
為給商家和消費(fèi)者帶來(lái)更好的服務(wù)體驗(yàn)，天貓擬對(duì)《送貨入戶(hù)服務(wù)規(guī)范》、《健身器械送貨入戶(hù)服務(wù)規(guī)范》進(jìn)行如下規(guī)則變更：本次規(guī)則于2022年9月23日公示，于2022年9月30日生效。
為進(jìn)一步提升破損包退服務(wù)體驗(yàn)，天貓擬升級(jí)《破損包退服務(wù)規(guī)范》。本次規(guī)則變更內(nèi)容較多，甩手提醒各位天貓商家注意！本次規(guī)則于2022年9月20日公示，于2022年9月27日生效。 主要變更點(diǎn)： 修改服務(wù)定義，拓展覆蓋...
企業(yè)QQ 800055007
微信
新浪微博
甩手抖音號(hào)
甩手千牛服務(wù)號(hào)
下載
