TikTok Shop致力于打造一個(gè)值得買家信賴的購(gòu)物環(huán)境。在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí),買家會(huì)通過商品的照片、描述、視頻來建立對(duì)商品的信任,從而做出購(gòu)買決策。功能或效果誤導(dǎo)性信息可對(duì)買家的購(gòu)物體驗(yàn)產(chǎn)生負(fù)面影響。因此,所有賣家在TikTok Shop發(fā)布商品時(shí)都必須保證信息真實(shí),同時(shí)遵守我們的《TikTok Shop商品發(fā)布規(guī)則》。
如果商品發(fā)布信息存在夸大承諾、比較或虛假聲明,則可能會(huì)收到標(biāo)題為“功能或功效誤導(dǎo)性商品信息”的違規(guī)消息。
一、夸大承諾
禁止出現(xiàn)以下聲明/承諾:
非藥用商品的藥用功效的夸大聲明
性保健、維持健康、改變身體結(jié)構(gòu)或身體機(jī)能相關(guān)的夸大聲明以及聲明具有醫(yī)療程序同等功效
神奇效果的夸大聲明或無法驗(yàn)證美容效果的承諾
具有立竿見影效果的的夸大聲明
二、比較
商品發(fā)布信息中不得含有與其他商品或電商網(wǎng)站相比較的內(nèi)容。
禁止出現(xiàn)以下聲明/承諾:
聲稱某商品的價(jià)格比另一網(wǎng)站便宜。
展示產(chǎn)品預(yù)期效果的前后對(duì)比圖,包括祛痘霜、亮白霜、防脫產(chǎn)品等。
聲稱或夸大某商品的前后對(duì)比效果。非詳盡示例如下:
護(hù)膚對(duì)比(粉刺、皺紋、雀斑、疤痕、黑斑)
美白效果對(duì)比
三、虛假聲明
商品發(fā)布信息中不得含有商品虛假聲明。
禁止出現(xiàn)以下聲明/承諾:
對(duì)商品所獲獎(jiǎng)項(xiàng)或認(rèn)證資質(zhì)作出虛假聲明。
虛假聲稱某商品與其他商品有關(guān)聯(lián)。
對(duì)商品所獲獎(jiǎng)項(xiàng)或認(rèn)證資質(zhì)作出虛假聲明。
四、如何避免誤導(dǎo)性商品發(fā)布信息
在TikTok Shop發(fā)布商品時(shí):
確保商品發(fā)布信息中包含準(zhǔn)確的商品信息和詳情。
必要時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┥唐访庳?zé)聲明,例如“實(shí)際效果可能存在差異”或“如出現(xiàn)刺痛,請(qǐng)停止使用”。
五、商品發(fā)布信息中出現(xiàn)誤導(dǎo)性信息會(huì)導(dǎo)致什么后果?
TikTok Shop可能對(duì)出現(xiàn)誤導(dǎo)性商品發(fā)布信息的賣家施加處罰措施。處罰措施包括但不限于:
發(fā)送正式警告信息
將商品從平臺(tái)移除
移除或攔截相關(guān)內(nèi)容
對(duì)賣家店鋪記違規(guī)分。違規(guī)分累計(jì)至一定程度后可能導(dǎo)致賣家的TikTok Shop銷售權(quán)限被撤銷。
暫停賣家權(quán)限
暫時(shí)或永久收回賣家權(quán)益
以上為本次甩手關(guān)于什么是TikTok Shop功能或效果誤導(dǎo)性商品信息的全部?jī)?nèi)容,希望對(duì)各位商家能有所幫助!
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