抖音店鋪一直被羊毛黨薅羊毛？商品價格設(shè)置過低沒發(fā)現(xiàn)而被買家惡意下單？

您有沒有遇到這樣的問題呢？有沒有辦法預(yù)防這一類的事情發(fā)生？

甩手網(wǎng)本篇文章給大家分享怎樣去使用抖音防控中心有效避免資損！

一、防控中心功能

防控中心：抖音平臺幫助商家前置攔截、識別風(fēng)險，避免商家產(chǎn)生資損，以及被平臺判罰影響商家經(jīng)營體驗。

平臺前置攔截惡意行為的會話/訂單/評價等，將自動剔除相關(guān)指標影響并豁免后續(xù)判罰；

抖音平臺前置識別商品、訂單、售后、賬號、數(shù)據(jù)等風(fēng)險，商家可及時處理，避免資金、貨品損失風(fēng)險；

平臺提供商品、優(yōu)惠券、會員權(quán)限等智能防控工具，商家可選擇自動、手動進行不同防控等級的前置風(fēng)險防控。

路徑：【抖店后臺-店鋪-店鋪保障-防控中心】

二、防控策略怎么使用？

1.商品防控

路徑：【抖店后臺-店鋪-店鋪保障-防控中心-商品智能防控】，點擊“一鍵開啟”，可以開啟“商品智能防控”

2.優(yōu)惠券防控

路徑：【抖店后臺-店鋪-店鋪保障-防控中心-優(yōu)惠券防控】，點擊“一鍵開啟”，可以開啟“優(yōu)惠券智能防控

3.會員權(quán)益智能防控

路徑：【抖店后臺-店鋪-店鋪保障-防控中心-會員權(quán)益智能防控】，點擊“一鍵開啟”，可以開啟“會員權(quán)益智能防控”

三、防控策略注意事項

拒發(fā)貨公告

為避免售后糾紛，請務(wù)必在店鋪或者商品詳情頁添加【黃牛、羊毛黨拒發(fā)貨公告】，

抖音平臺建議的公告文案：

“為保證消費者的公平交易機會及滿足消費者的合理購買需求，店鋪不支持一切囤積商品、抬價轉(zhuǎn)售等違反法律法規(guī)或損害消費者權(quán)益的行為。如發(fā)現(xiàn)類似行為，店鋪有權(quán)對異常訂單不予發(fā)貨且不賠付。

異常訂單：包括但不限于同一用戶ID批量下單、同一用戶（指不同用戶ID，存在相同聯(lián)系號碼、收件人、付款人、相同/臨近/虛構(gòu)收貨地址等情形的）批量下單、以及其他非正常消費目的的訂單。”

商品頁公示幫助：可前往【抖店后臺-商品-商品管理】，在商品編輯頁中的【圖文信息-商品詳情】上傳黃牛、羊毛黨拒發(fā)貨公告圖片，并點擊【商品發(fā)布】進行公示。

店鋪公示幫助：1、前往【抖店后臺-店鋪-店鋪裝修】，點擊左側(cè)目錄「自定義」頁，并點擊「新建頁面」，點擊「海報1」模塊，上傳黃牛拒發(fā)貨公告圖片，刪除「商品1」模塊，點擊「生效」。

學(xué)習(xí)完本篇文章的內(nèi)容您對怎樣使用防控中心避免資損是否有了一個基礎(chǔ)的了解呢？希望對抖音開店的商家有幫助。

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