為規(guī)范商家對(duì)普通備貨單的發(fā)貨行為，拼多多Temu平臺(tái)新增普通備貨單發(fā)貨規(guī)則，以下是本次拼多多Temu規(guī)則的介紹。

1.總則

1.1.為規(guī)范商家對(duì)普通備貨單的發(fā)貨行為，優(yōu)化買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn)，特制定本《普通備貨單發(fā)貨規(guī)則》（下稱(chēng)“本規(guī)則”）。

1.2.為免疑義，本規(guī)則適用于商家對(duì)普通備貨單的發(fā)貨行為，商家應(yīng)根據(jù)《Temu商家服務(wù)協(xié)議》（下稱(chēng)“商家服務(wù)協(xié)議”）、其他Temu商家規(guī)則以及本規(guī)則的規(guī)定，及時(shí)、有效、足額地對(duì)普通備貨單予以發(fā)貨。

1.3.如無(wú)特別說(shuō)明，本規(guī)則項(xiàng)下用語(yǔ)應(yīng)與其在商家服務(wù)協(xié)議中具有相同含義。

1.4.本規(guī)則構(gòu)成商家服務(wù)協(xié)議的有效組成部分，本規(guī)則未盡事宜，適用商家服務(wù)協(xié)議及/或其他Temu商家規(guī)則之規(guī)定。

2.發(fā)貨規(guī)則

2.1.商家應(yīng)在普通備貨單成功創(chuàng)建（成功創(chuàng)建當(dāng)日為“T日”，具體以系統(tǒng)頁(yè)面展示的“備貨單創(chuàng)建時(shí)間”為準(zhǔn)，下同）之次日起第2日的17:00（下稱(chēng)“T＋2日的17:00”）前（含17:00整，下同）按照備貨件數(shù)足額完成發(fā)貨（Temu有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況延長(zhǎng)上述商家的最晚發(fā)貨時(shí)間，屆時(shí)以系統(tǒng)頁(yè)面展示為準(zhǔn)）。甩手網(wǎng)獲悉如商家在普通備貨單的備貨單創(chuàng)建時(shí)間之時(shí)起240個(gè)小時(shí)內(nèi)仍未發(fā)貨的，則該普通備貨單自動(dòng)作廢，為“超期作廢備貨單”。

2.2.根據(jù)商家在發(fā)貨時(shí)采取的不同發(fā)貨方式，如出現(xiàn)以下任意對(duì)應(yīng)情形的，則認(rèn)定商家為虛假發(fā)貨，該次發(fā)貨的普通備貨單為虛假發(fā)貨備貨單：

3.履約評(píng)級(jí)

3.1.Temu有權(quán)根據(jù)評(píng)估周期內(nèi)熱銷(xiāo)款普通備貨單返單的發(fā)貨及時(shí)率、虛假發(fā)貨率兩項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)對(duì)商家的履約表現(xiàn)予以評(píng)級(jí)。商家同意并確認(rèn)最終的評(píng)級(jí)結(jié)果以Temu公布的為準(zhǔn)，其認(rèn)可Temu公布的評(píng)級(jí)結(jié)果并對(duì)此無(wú)異議。

3.2.評(píng)估周期：每?jī)蓚€(gè)自然周（即星期一至星期天為一個(gè)完整的自然周）為一個(gè)評(píng)估周期，商家同意并確認(rèn)本規(guī)則生效后的首個(gè)評(píng)估周期為2024年1月15日所在的自然周及其下一個(gè)自然周（即2024年1月15日至2024年1月28日），之后的評(píng)估周期以此類(lèi)推。Temu有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況將某日或某幾日從評(píng)估周期中予以剔除，具體以Temu為準(zhǔn)。

3.3.為免疑義，熱銷(xiāo)款普通備貨單返單（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“熱返單”）是指帶有“熱銷(xiāo)款”、“返”標(biāo)簽的普通備貨單；JIT備貨單及定制品備貨單均不納入本條的履約評(píng)級(jí)范圍。

3.4.評(píng)估指標(biāo)之發(fā)貨及時(shí)率：

（1）單個(gè)評(píng)估周期的發(fā)貨及時(shí)率評(píng)估的熱返單是指“熱返單的T＋2日的17：00對(duì)應(yīng)的具體時(shí)間”在該評(píng)估周期內(nèi)的熱返單（下稱(chēng)“甲類(lèi)熱返單”）。如虛假發(fā)貨備貨單及超期作廢備貨單的T＋2日的17:00對(duì)應(yīng)的具體時(shí)間符合前述規(guī)定的，則也均納入“甲類(lèi)熱返單”。

（2）單個(gè)評(píng)估周期的發(fā)貨及時(shí)率＝該評(píng)估周期內(nèi)所有甲類(lèi)熱返單的及時(shí)發(fā)貨件數(shù)之和÷該評(píng)估周期內(nèi)所有甲類(lèi)熱返單的備貨件數(shù)之和×100%；其中單個(gè)甲類(lèi)熱返單的“及時(shí)發(fā)貨件數(shù)”是指商家在T＋2日的17：00前操作該甲類(lèi)熱返單發(fā)貨時(shí)（商家操作發(fā)貨的時(shí)間以系統(tǒng)頁(yè)面展示的“發(fā)貨時(shí)間”為準(zhǔn)）的發(fā)貨件數(shù)，該發(fā)貨件數(shù)具體以倉(cāng)庫(kù)實(shí)際收到的件數(shù)為準(zhǔn)（即以系統(tǒng)頁(yè)面展示的“入庫(kù)數(shù)”為準(zhǔn)，下同；如商家針對(duì)該甲類(lèi)熱返單項(xiàng)下的單個(gè)sku商品的發(fā)貨件數(shù)超過(guò)其對(duì)應(yīng)的備貨件數(shù)的，則僅以該單個(gè)sku商品對(duì)應(yīng)的備貨件數(shù)作為其發(fā)貨件數(shù)計(jì)算本條中的發(fā)貨及時(shí)率及4.2條中的限制金額，單個(gè)sku商品的發(fā)貨件數(shù)的超額部分不納入計(jì)算本條中的發(fā)貨及時(shí)率及4.2條中的限制金額的“及時(shí)發(fā)貨件數(shù)”范圍）；單個(gè)甲類(lèi)熱返單的“備貨件數(shù)”即以系統(tǒng)頁(yè)面展示的該甲類(lèi)熱返單對(duì)應(yīng)的“備貨件數(shù)”為準(zhǔn)【如該甲類(lèi)熱返單項(xiàng)下有兩個(gè)以上（含兩個(gè)）的sku商品的，則該甲類(lèi)熱返單的“備貨件數(shù)”為其項(xiàng)下所有sku商品對(duì)應(yīng)的“備貨件數(shù)”之和】。

3.5.評(píng)估指標(biāo)之虛假發(fā)貨率：

（1）單個(gè)評(píng)估周期的虛假發(fā)貨率評(píng)估的熱返單是指“熱返單的發(fā)貨時(shí)間（具體以系統(tǒng)頁(yè)面展示為準(zhǔn)）”在該評(píng)估周期內(nèi)的熱返單（下稱(chēng)“乙類(lèi)熱返單”）。

（2）單個(gè)評(píng)估周期的虛假發(fā)貨率＝該評(píng)估周期內(nèi)所有乙類(lèi)熱返單中的虛假發(fā)貨備貨單的單數(shù)之和÷該評(píng)估周期內(nèi)所有乙類(lèi)熱返單的單數(shù)之和×100%。

3.6.單個(gè)評(píng)估周期屆滿(mǎn)后，Temu有權(quán)根據(jù)評(píng)估周期內(nèi)熱返單的發(fā)貨及時(shí)率、虛假發(fā)貨率兩項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)對(duì)商家的履約表現(xiàn)予以評(píng)級(jí)，將商家分為S（優(yōu)秀）、A（良好）、B（一般）、C（較差）四個(gè)等級(jí)，具體如下：

4.處理措施

4.1.針對(duì)各個(gè)評(píng)估周期的評(píng)級(jí)結(jié)果中的C（較差）等級(jí)的商家（下稱(chēng)“C級(jí)商家”），Temu將有權(quán)自行及/或通知其關(guān)聯(lián)公司、相關(guān)合作方采取限制C級(jí)商家賬戶(hù)資金提現(xiàn)的處理措施。

4.2.上述4.1條中的限制賬戶(hù)資金提現(xiàn)（又稱(chēng)“限制措施”）的金額（下稱(chēng)“限制金額”）按照以下規(guī)則予以計(jì)算：

4.3.每個(gè)評(píng)估周期單獨(dú)進(jìn)行評(píng)級(jí)，并不累加，每個(gè)評(píng)估周期的C級(jí)商家的限制金額均獨(dú)立計(jì)算，其限制措施也均為獨(dú)立措施。單個(gè)評(píng)估周期的評(píng)級(jí)結(jié)果公布后的任意時(shí)間內(nèi)，Temu有權(quán)對(duì)該次評(píng)級(jí)結(jié)果中的C級(jí)商家按照本規(guī)則的規(guī)定采取限制措施，該限制措施的限制時(shí)長(zhǎng)為其采取之日起起算14個(gè)自然日，并于期滿(mǎn)之次日予以解除。

5.附則

5.1.如商家違反本規(guī)則的，同時(shí)又違反商家服務(wù)協(xié)議、其他Temu商家規(guī)則時(shí)，Temu依據(jù)本規(guī)則采取相應(yīng)處理措施的，不影響Temu有權(quán)繼續(xù)依據(jù)商家服務(wù)協(xié)議、其他Temu商家規(guī)則采取對(duì)應(yīng)處理措施。

5.2.Temu有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要不時(shí)地變更（包括但不限于修訂、增加、廢止、重述）本規(guī)則（下稱(chēng)“修訂條款”），并以公示形式在規(guī)則中心進(jìn)行發(fā)布或更新。修訂條款一經(jīng)發(fā)布，即自動(dòng)產(chǎn)生效力。商家如不同意修訂條款，請(qǐng)立即停止使用商家服務(wù)協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)，商家如在修訂條款發(fā)布后繼續(xù)使用商家服務(wù)協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)的，則視為商家完全接受修訂條款并同意受其約束。

5.3.商家認(rèn)可Temu及其關(guān)聯(lián)公司、相關(guān)合作方在其計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)中存儲(chǔ)、生成的和另行收集的所有數(shù)據(jù)、資料、信息、文件（展示形式包括但不限于視頻、音頻、圖表、EXCEL表格）真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，同意Temu在糾紛解決中將該等數(shù)據(jù)、資料、信息、文件直接提交并作為認(rèn)定案件事實(shí)的合法有效且充分的證據(jù)，無(wú)需另行公證。

5.4.本規(guī)則為商家服務(wù)協(xié)議不可分割的一部分，具有同等法律效力。本規(guī)則適用香港法律管轄且僅按照香港法律解釋?zhuān)魏蜗愀鄣姆蓻_突原則不適用于本規(guī)則。凡因本規(guī)則引起的或與之相關(guān)的爭(zhēng)議或糾紛均應(yīng)提交香港國(guó)際仲裁中心，根據(jù)仲裁通知時(shí)有效的香港國(guó)際仲裁中心仲裁規(guī)則，在香港仲裁解決。仲裁員人數(shù)為一（1）名，仲裁語(yǔ)言為英文。

5.5.本規(guī)則于2024年1月12日（“生效日”）發(fā)布生效，商家同意并確認(rèn)自前述生效日當(dāng)日起接受本規(guī)則的約束。

以上就是拼多多Temu普通備貨單發(fā)貨規(guī)則的介紹，商家請(qǐng)知悉！

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