返校季是品牌和零售商一年中最重要的活動之一,今年消費者偏好發(fā)生了重大變化,品牌可以利用全渠道零售媒體活動來影響消費者。
2025年返校策略
1、整合全渠道信息
用戶更喜歡混合購物體驗,AMVO 的“在線銷售”研究表明,70% 的墨西哥人會將線上購物與線下實體店購物相結(jié)合。同樣,In-Store Media 與 Gelt 合作開展的一項研究表明,在大眾消費領(lǐng)域,56% 的購物者會在兩種渠道之間交替購物。
考慮到這種行為,制定一個高度整合的全渠道策略至關(guān)重要,該策略要求廣告信息在所有接觸點保持一致。除了實現(xiàn)更高的一致性之外,在數(shù)字環(huán)境和物理環(huán)境中保持溝通連貫性的營銷活動能夠發(fā)揮更強大的影響力和可衡量的效果,因為它們充分利用了每個渠道的優(yōu)勢:電子商務(wù)的多功能性和面對面溝通的體驗價值。
2、購物體驗,超越交易
如今,購物已不再僅僅是一種交易,而是一種體驗。根據(jù) In-Store Media 和 Gelt 的數(shù)據(jù),60% 的墨西哥人在銷售點做出購買決定,這使得實體環(huán)境成為決定性的戰(zhàn)略因素。
根據(jù) In-Store Media 的“2025 年返校”戰(zhàn)略,品牌在店內(nèi)展示、溝通和聯(lián)系的方式可以成為品牌在店內(nèi)存在或直接影響購買決策的區(qū)別因素。
3、個性化和細(xì)分:將在線數(shù)據(jù)應(yīng)用于實體銷售點
零售媒體在線渠道的開發(fā)和使用提高了數(shù)據(jù)使用和細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)在,我們有必要將同樣的智能應(yīng)用到實體銷售點。
從這個意義上講,關(guān)鍵在于利用這種根據(jù)購物者行為和偏好進行個性化內(nèi)容的能力,從而提高相關(guān)性和轉(zhuǎn)化率。In-Store Media Mexico 的數(shù)據(jù)顯示,58% 的墨西哥消費者在超市的停留時間為 30 至 60 分鐘,這是一個實時激活個性化信息的重要機會。
墨西哥店內(nèi)媒體總經(jīng)理 Pablo Bultó表示,“實施店內(nèi)展示活動可以根據(jù)購物者的類型、時間段或訪問時刻定制內(nèi)容,考慮到消費者在銷售點花費的時間,這一點至關(guān)重要。”
4、具有教育意義且有價值的內(nèi)容
實體銷售點的溝通交流被視為一種有用的信息來源,有助于做出明智的購買決策。家庭和學(xué)生都很喜歡返校策略中包含的內(nèi)容,這些內(nèi)容不僅能幫助他們,還能提升他們的店內(nèi)體驗。
屏幕上顯示的信息、有用的提示或與準(zhǔn)備新學(xué)年相關(guān)的實用概念吸引了用戶的注意力,同時加強了與品牌的聯(lián)系,并將其定位為銷售季節(jié)的重要盟友。
5、利用零售媒體購買路徑引領(lǐng)“返校”概念
在返校購物季,能夠在實體零售領(lǐng)域占據(jù)領(lǐng)先地位的品牌才有可能贏得銷售。
實施“返校季”零售媒體購買路徑策略,將陪伴消費者完成整個購買旅程:從進入超市的那一刻起,瀏覽主要品類,直至最終在結(jié)賬時做出決定。這種貫穿消費者旅程的戰(zhàn)略性存在,能夠最大限度地提升召回率、品牌關(guān)聯(lián)度和轉(zhuǎn)化率。
這個返校季不僅僅是為了填滿背包,更是為了創(chuàng)造難忘的購物體驗。全渠道和執(zhí)行良好的購買路徑策略是改變購物體驗、讓品牌成為本季主力的關(guān)鍵。
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