為了提升淘寶買家購(gòu)物環(huán)節(jié)的發(fā)貨體驗(yàn)，天貓針對(duì)實(shí)物商品現(xiàn)擬新增“今日發(fā)”、“24小時(shí)發(fā)”承諾服務(wù)；符合條件的賣家和商品在指定入口設(shè)置該服務(wù)后（生鮮&食品行業(yè)滿足指定條件的賣家將直接加入該服務(wù)，無(wú)需自行設(shè)置，具體要求和取消方式可點(diǎn)此查看：https://rulechannel-wuliu.taobao.com/?type=detail&ruleId=20004228&cId=2462#/rule/detail?ruleId=20004228&cId=2462），可在商品詳情頁(yè)、搜索頁(yè)面展示相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)識(shí)，同時(shí)須按承諾的發(fā)貨時(shí)間進(jìn)行發(fā)貨。 

考慮到購(gòu)買生鮮的消費(fèi)者對(duì)發(fā)貨時(shí)效體驗(yàn)的關(guān)注以及提升賣家敢于承諾更快發(fā)貨時(shí)效積極性的嘗試，因此本規(guī)則將率先針對(duì)無(wú)需自行設(shè)置即表達(dá)“24h發(fā)”的生鮮訂單（點(diǎn)此查看：https://rulechannel-wuliu.taobao.com/?type=detail&ruleId=20004228&cId=2462#/rule/detail?ruleId=20004228&cId=2462）試行新的賠付標(biāo)準(zhǔn)（生效之日起執(zhí)行）；預(yù)計(jì)于2024年1月底針對(duì)全行業(yè)放開(kāi)執(zhí)行新的賠付標(biāo)準(zhǔn)。

本次規(guī)則于2023年12月08日公示，于2023年12月15日開(kāi)始生效。 

主要變更點(diǎn)：

新增《淘寶網(wǎng)“今日發(fā)”、“24小時(shí)發(fā)”服務(wù)規(guī)范》，規(guī)定了賣家準(zhǔn)入/退出要求、服務(wù)要求及買家服務(wù)申請(qǐng)條件、服務(wù)保障等；未按本規(guī)范發(fā)貨時(shí)間進(jìn)行發(fā)貨的，賠付比例調(diào)整為1%，賠付金額最高不超過(guò)30元，最低不少于3元（不再直接依據(jù)《淘寶網(wǎng)發(fā)貨管理規(guī)范》中延遲發(fā)貨賠付5%比例進(jìn)行賠付。

具體變更內(nèi)容： 

以上為本次甩手關(guān)于淘寶網(wǎng)“今日發(fā)”、“24小時(shí)發(fā)”服務(wù)規(guī)范的全部?jī)?nèi)容，希望對(duì)各位商家能有所幫助！

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