小紅書店播躍遷計(jì)劃（下稱：本政策）是用于激勵(lì)小紅書商家實(shí)現(xiàn)店播銷售躍遷的專屬政策。在政策期間任意自然月內(nèi)實(shí)現(xiàn)直播月結(jié)算金額達(dá)標(biāo)，即可獲取大額流量消返券激勵(lì)，達(dá)標(biāo)即享，人人都有！

一、政策規(guī)則

1、政策對(duì)象

所有擁有店播權(quán)限的新、老商家。

本政策無需報(bào)名，符合政策要求的商家自動(dòng)入圍。

2、政策節(jié)奏

政策活動(dòng)時(shí)間（共4期）：

第一期：銷量統(tǒng)計(jì)周期：2023年9月1日~2023年9月30日；激勵(lì)發(fā)放時(shí)間：預(yù)計(jì)2023年10月15日后五個(gè)工作日內(nèi)統(tǒng)計(jì)后并完成發(fā)放；

第二期：銷量統(tǒng)計(jì)周期：2023年10月1日~2023年10月31日；激勵(lì)發(fā)放時(shí)間：預(yù)計(jì)2023年11月15日后五個(gè)工作日內(nèi)統(tǒng)計(jì)后并完成發(fā)放；

第三期：銷量統(tǒng)計(jì)周期：2023年11月1日~2023年11月30日；激勵(lì)發(fā)放時(shí)間：預(yù)計(jì)2023年12月15日后五個(gè)工作日內(nèi)統(tǒng)計(jì)后并完成發(fā)放；

第四期：銷量統(tǒng)計(jì)周期：2023年12月1日~2023年12月31日；激勵(lì)發(fā)放時(shí)間：預(yù)計(jì)2024年1月15日后五個(gè)工作日內(nèi)統(tǒng)計(jì)后并完成發(fā)放；

上述時(shí)間節(jié)點(diǎn)可能會(huì)有調(diào)整，屆時(shí)將提前公告，請(qǐng)商家及時(shí)關(guān)注變更公告。

3、政策規(guī)則

本政策包含兩個(gè)檔位，每個(gè)檔位每個(gè)商戶只觸發(fā)一次激勵(lì)：

a.  首次月直播結(jié)算金額達(dá)到10萬元以上（后簡(jiǎn)稱為10w+）的商家，次月獎(jiǎng)勵(lì)4000元消返券；

b.  首次月直播結(jié)算金額達(dá)到50萬元以上（后簡(jiǎn)稱為50w+）的商家，次月獎(jiǎng)勵(lì)10000元消返券。

首次月直播結(jié)算金額：首次，指的是歷史上任意一個(gè)自然月都未達(dá)標(biāo)過；月直播結(jié)算金額，指的是通過直播渠道銷售的商家自有商品（非帶貨），在任一政策活動(dòng)時(shí)間的自然月內(nèi)統(tǒng)計(jì)的有效結(jié)算金額（剔除售后、違規(guī)訂單等）具體結(jié)算金額以小紅書根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)認(rèn)定的為準(zhǔn)。此數(shù)據(jù)當(dāng)前平臺(tái)上暫不可直接查詢，后續(xù)會(huì)開發(fā)專門的數(shù)據(jù)模塊供商家參考，敬請(qǐng)期待！

消返券：消返券是通過各類營(yíng)銷活動(dòng)、產(chǎn)品規(guī)則、體驗(yàn)補(bǔ)償或其他情形向客戶發(fā)放優(yōu)惠權(quán)益的產(chǎn)品能力，返回的券可用做后續(xù)推廣投放金額的抵扣。

發(fā)放時(shí)間：月度結(jié)算數(shù)據(jù)需要一定的統(tǒng)計(jì)周期，預(yù)計(jì)在每個(gè)政策周期次月的15號(hào)后五個(gè)工作日內(nèi)統(tǒng)計(jì)后并完成發(fā)放。若因特殊原因延遲發(fā)放，屆時(shí)將提前公告。

激勵(lì)說明：激勵(lì)物為消返券，每個(gè)檔位每個(gè)商戶只觸發(fā)一次激勵(lì)，商家可在一個(gè)自然月內(nèi)同時(shí)獲得多檔激勵(lì)，亦可在不同的自然月內(nèi)先后獲得不同檔位的獎(jiǎng)勵(lì)。

例如：

歷史上任意自然月未曾達(dá)到過10w+和50w+的商家，在政策期間任意一個(gè)月內(nèi)完成了50w+的目標(biāo)，則下個(gè)月可同時(shí)獲得兩張（4000元+10000元）消返券；

歷史上任意自然月未曾達(dá)到過10w+和50w+的商家，在政策期間第一個(gè)月完成了10w+的目標(biāo)，但未完成50w+的目標(biāo)，則下個(gè)月可獲得1張4000元的消返券激勵(lì)；在后續(xù)某個(gè)自然月，該商家完成了50w+的目標(biāo)，則下一個(gè)月可再獲得一張10000元的消返券激勵(lì)；

若某個(gè)商家，在歷史上曾存在任意一個(gè)自然月達(dá)成過10w+的直播月度結(jié)算金額，則本政策期間，商家不可獲得10w+檔位的激勵(lì)；50w+擋位同理。

若某個(gè)商家，在歷史上曾存在任意一個(gè)自然月達(dá)成過10w+的直播月度結(jié)算金額，但未達(dá)成過50w+的直播月度結(jié)算金額，則本政策期間，商家不可獲得10w+檔位的激勵(lì)，但仍能獲得50w+檔位的激勵(lì)。

消返券有效期：自發(fā)放起31天內(nèi)可用，過期不補(bǔ)。

二、消返券使用說明

請(qǐng)務(wù)必提前開戶，否則獎(jiǎng)勵(lì)無法發(fā)放到賬！

1、開戶流程：

https://ad.xiaohongshu.com/help/list?id=380&from=%E5%85%A5%E9%A9%BB%E6%8C%87%E5%8D%97

消返券是通過各類營(yíng)銷活動(dòng)、產(chǎn)品規(guī)則、體驗(yàn)補(bǔ)償或其他情形向客戶發(fā)放優(yōu)惠權(quán)益的產(chǎn)品能力，返回的券可用做后續(xù)推廣投放金額的抵扣。

可以通過千帆平臺(tái)：https://ark.xiaohongshu.com/app-system/home（原小紅書商家管理后臺(tái)）

點(diǎn)擊「推廣」-「消返券管理」，查看當(dāng)前賬戶中的消返券（包含可使用和不可使用），以及消返券使用明細(xì)。

2、使用說明詳見：https://doc.weixin.qq.com/doc/w3_AHoAWAYUAEsWCbaOh5SRkSuAEMzts?scode=ANAAyQcbAAgrFMaXC7AeoAdQYtAH0

三、政策運(yùn)營(yíng)要求

1、管控規(guī)范：

對(duì)于違規(guī)、退店、黑灰產(chǎn)等違法或平臺(tái)定義的違規(guī)操作，此部分商家不享受本政策，相關(guān)業(yè)務(wù)場(chǎng)景說明如下：

如存在以下情況平臺(tái)可暫停向商家發(fā)放權(quán)益：

a.  商家保證金未足額繳納或未補(bǔ)繳完成；

b.  商家技術(shù)服務(wù)費(fèi)未向平臺(tái)支付；

c.  商家或商家關(guān)聯(lián)方存在應(yīng)向平臺(tái)支付的費(fèi)用或損失等情況。

如商家或者商家商品存在如下情況，則無法享受本政策，同時(shí)平臺(tái)將根據(jù)規(guī)則對(duì)商家及其賬號(hào)采取管理措施，包括但不限于暫停或撤銷活動(dòng)資格、暫停發(fā)放或追繳已獲激勵(lì)、限制直播權(quán)限、封禁賬號(hào)、限制再次注冊(cè)等措施。

a.  在活動(dòng)前或活動(dòng)進(jìn)行過程中，商家在交易、維權(quán)、營(yíng)銷、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等各環(huán)節(jié)出現(xiàn)違反平臺(tái)協(xié)議規(guī)則或平臺(tái)有理由認(rèn)為其存在潛在風(fēng)險(xiǎn)的情況，包括但不限于：用戶投訴商家售假或第三方投訴商家侵權(quán)、商家存在虛假交易等）。

b.  商家店鋪存在售賣假貨等嚴(yán)重違規(guī)行為、或店鋪處于關(guān)停狀態(tài)，或在活動(dòng)期間出現(xiàn)上述情況的。

c.  商家或其主播的直播行為及內(nèi)容（含直播間標(biāo)題、封面、簡(jiǎn)介、直播內(nèi)容等）不符合法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則要求，包括但不限于出現(xiàn)侵害第三方合法權(quán)益（如知識(shí)產(chǎn)權(quán)、人格權(quán)、商譽(yù)等）的內(nèi)容，違反廣告法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)及相關(guān)規(guī)定或平臺(tái)規(guī)則，分享不符合法律要求的商品或服務(wù)等。

d.  商家以任何不正當(dāng)手段或舞弊方式參與本活動(dòng)，不正當(dāng)手段或舞弊方式包括但不限于：**、*粉絲量、關(guān)注量；下載非官方客戶端；使用模擬器、插件、外掛等非法工具掃碼、下載、安裝、注冊(cè)、登錄、提現(xiàn)；篡改設(shè)備數(shù)據(jù)；惡意牟利等擾亂平臺(tái)秩序；使用插件、外掛、系統(tǒng)或第三方工具對(duì)平臺(tái)及本活動(dòng)進(jìn)行干擾、破壞、修改或施加其他影響及平臺(tái)認(rèn)為的其他不正當(dāng)手段。

e.  商家訂單為虛假訂單等違反法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則的訂單，虛假訂單的判斷標(biāo)準(zhǔn)以平臺(tái)虛假交易判定規(guī)則為準(zhǔn)。

f.  商家利用本活動(dòng)進(jìn)行違法行為（包括但不限于博彩、詐騙等）。

g.  商家存在其他違反本政策或平臺(tái)的相關(guān)商家協(xié)議、商家規(guī)則或其他相關(guān)平臺(tái)規(guī)則的行為。

3.  商家如發(fā)生注銷、退店，視為商家放棄所有已經(jīng)享受或正在享受的政策，平臺(tái)無義務(wù)再向商家兌付。

4.  若商家出現(xiàn)其他違反本政策約定或其他違反平臺(tái)規(guī)則等行為的，平臺(tái)都有權(quán)根據(jù)平臺(tái)規(guī)則對(duì)商家進(jìn)行違規(guī)處理。

5.  對(duì)于商家或商家關(guān)聯(lián)公司應(yīng)向平臺(tái)支付的違約金、賠償金、欠款、罰金等費(fèi)用，商家同意平臺(tái)有權(quán)從對(duì)商家的應(yīng)付款、貨款、保證金中進(jìn)行抵扣，如涉及非人民幣扣款的，匯率以抵扣時(shí)的實(shí)時(shí)匯率計(jì)算。

四、其他注意事項(xiàng)

1.  平臺(tái)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，可能需要根據(jù)活動(dòng)的實(shí)際情況對(duì)本政策進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，相關(guān)調(diào)整將提前7天公布在本活動(dòng)頁(yè)面上，調(diào)整后政策公布7日后生效。商家繼續(xù)參與該活動(dòng)則視為對(duì)前述變動(dòng)或者調(diào)整后的政策予以同意。如果商家不認(rèn)可政策的變更或者調(diào)整，則可以選擇放棄參與變更后的政策活動(dòng)。

2.  平臺(tái)依法運(yùn)營(yíng)此本活動(dòng)，如因不可抗力、情勢(shì)變更、相關(guān)政策變動(dòng)、政府機(jī)關(guān)指令要求等原因?qū)е卤净顒?dòng)調(diào)整、暫停舉辦或無法進(jìn)行的，平臺(tái)有權(quán)隨時(shí)決定修改、暫停、取消或終止本活動(dòng)，并無需為此承擔(dān)任何法律責(zé)任。

3.  如因第三方通過各種不當(dāng)手段攻擊、篡改，對(duì)平臺(tái)平臺(tái)及本活動(dòng)進(jìn)行干擾、破壞、修改或施加其他影響或系統(tǒng)故障，致使商品銷售等發(fā)生錯(cuò)誤、用戶無法參與或參與失敗的，平臺(tái)無需為此承擔(dān)任何法律責(zé)任。

4.  系統(tǒng)中目前展示的結(jié)算達(dá)標(biāo)數(shù)據(jù)僅為預(yù)估，不作為最終達(dá)標(biāo)數(shù)據(jù)，最終數(shù)據(jù)以統(tǒng)一核算截止日期后平臺(tái)計(jì)算金額為準(zhǔn)。

5.  政策期間內(nèi)，平臺(tái)可根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際發(fā)展和調(diào)整情況提前終止本政策活動(dòng)而無需承擔(dān)責(zé)任。

常見問題（FAQ）

Q：店播是什么？

A：店播即店鋪?zhàn)圆?，相關(guān)教程和方法可詳見：https://school.xiaohongshu.com/lesson/normal/d11818bb0bf0413e9a780c958f8bf921?fullscreen=true&jumpFrom=ark&entry=%20

Q：我如何知道自己是否已經(jīng)達(dá)標(biāo)？

A：政策統(tǒng)計(jì)店播渠道的有效結(jié)算金額（訂單下單時(shí)間落在某個(gè)自然月內(nèi)，求和結(jié)算金額，不含售后、違規(guī)等訂單），目前可根據(jù)訂單金額進(jìn)行估算，暫無法直接查詢。相關(guān)產(chǎn)品功能開發(fā)中，預(yù)計(jì)10月上線，屆時(shí)可直接查詢達(dá)標(biāo)情況和進(jìn)度。

Q：我如何知道自己是否有達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)獲取的資格？

A：擁有店播權(quán)限的商家皆有參與權(quán)限；歷史上有10w+50w+達(dá)標(biāo)的商家，本政策期無法獲得對(duì)應(yīng)檔位的獎(jiǎng)勵(lì)，目前可根據(jù)歷史訂單進(jìn)行估算，暫無法直接查詢。相關(guān)產(chǎn)品功能開發(fā)中，預(yù)計(jì)10月上線，屆時(shí)可直接查詢獎(jiǎng)勵(lì)獲取資格。

Q：我無法查看自己的消返券，什么原因？

A：消返券功能逐步開放中，在本月激勵(lì)發(fā)放前會(huì)在您的菜單中放開入口。

Q：有沒有更適合新手商家的扶持政策？

A：必須有，可點(diǎn)擊店播首頁(yè)：https://ark.xiaohongshu.com/live_main_page，查看專門為新商家冷啟動(dòng)提供28天持續(xù)加熱的“啟航計(jì)劃”！

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