抖音商家飛鴿站外引流包括哪些類型？發(fā)布第三方信息違規(guī)指哪些？商家需要遵守哪些相關(guān)規(guī)定和限制？本次抖音規(guī)則解讀：商家飛鴿站外引流的介紹，幫你了解抖音規(guī)則。

Q1：飛鴿站外引流包含哪些類型？

A：飛鴿站外引流包含兩種類型：發(fā)布第三方信息（規(guī)則詳見(jiàn)《飛鴿服務(wù)使用管理規(guī)范2.2.3》）和誘導(dǎo)消費(fèi)者脫離平臺(tái)進(jìn)行交易（規(guī)則詳見(jiàn)《商家-違背交易流程1.6》）。

Q2：發(fā)布第三方信息違規(guī)指哪些？

A：直接發(fā)送第三方信息或者誘導(dǎo)消費(fèi)者發(fā)送聯(lián)系方式，從而達(dá)成脫離平臺(tái)私下聯(lián)系的目的。

Q3：誘導(dǎo)站外交易（即誘導(dǎo)消費(fèi)者脫離平臺(tái)交易）違規(guī)指哪些？

A：直接發(fā)送第三方信息或者誘導(dǎo)消費(fèi)者發(fā)送聯(lián)系方式，以收取用戶款項(xiàng)，完成商品的私下交易；引導(dǎo)用戶去第三方電商平臺(tái)下單；提供或使用銀行賬號(hào)、支付二維碼等第三方支付工具以及第三方購(gòu)物鏈接等；引導(dǎo)消費(fèi)者在平臺(tái)支付部分款項(xiàng)后，脫離平臺(tái)收取剩余款項(xiàng)。

Q4：有用戶聯(lián)系我，想溝通合作帶貨，引導(dǎo)用戶加微信或者打電話溝通違規(guī)嗎？

A：發(fā)布第三方信息違規(guī)，建議引導(dǎo)達(dá)人去通過(guò)聯(lián)盟im與自己取得聯(lián)系。

Q5：想給用戶轉(zhuǎn)賬，通過(guò)加好友(如微信)來(lái)轉(zhuǎn)賬違規(guī)嘛？

A：發(fā)布第三方信息違規(guī)。建議引導(dǎo)用戶提供微信收款碼(保存收款碼，非截圖)、支付寶收款碼等。

Q6：由于退換貨、補(bǔ)差價(jià)等特殊售后原因，用戶想給我轉(zhuǎn)賬，加好友聯(lián)系或者發(fā)收款碼違規(guī)嗎？

A：發(fā)布第三方信息違規(guī)，平臺(tái)買家打款工具上線后，使用收款碼方式違規(guī)。

Q7：與用戶溝通過(guò)程中，未明確站外聯(lián)系的合理原因，是否涉及違規(guī)？

A：誘導(dǎo)站外交易違規(guī)。

Q8：飛鴿站外引流會(huì)受到哪些處罰？

A：（1）若出現(xiàn)“發(fā)布第三方信息”的違規(guī)行為，平臺(tái)將按照“《【商家—濫發(fā)信息】細(xì)則》——發(fā)布第三方信息”規(guī)則，對(duì)商家進(jìn)行以下處理：

（2）若出現(xiàn)“誘導(dǎo)站外交易”的違規(guī)行為，平臺(tái)將按照《商家-違背交易流程1.6》”規(guī)則，甩手網(wǎng)獲悉對(duì)商家進(jìn)行以下處理：

情節(jié)輕微，每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，累計(jì)違規(guī)積分A4分。

情節(jié)嚴(yán)重，每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，累計(jì)違規(guī)積分A12分。

情節(jié)特別嚴(yán)重的，累計(jì)違規(guī)積分B12分。

平臺(tái)有權(quán)視具體情況采取包括但不限于公示警告、店鋪權(quán)限限制（店鋪停業(yè)、限制貨款提現(xiàn)、限制登錄使用飛鴿等）、扣除違規(guī)所得貨款、店鋪清退、關(guān)聯(lián)店鋪/賬號(hào)處理及平臺(tái)認(rèn)為必要的其他處理措施。

以上關(guān)于抖音規(guī)則解讀：商家飛鴿站外引流的介紹，幫助商家了解抖音規(guī)則。

推薦閱讀：

抖音飛鴿主動(dòng)提單量/轉(zhuǎn)化工具—商品搭配推薦怎么用？

抖音飛鴿：直播間公屏新增客服入口