TikTok Shop的限單（OVL）是對店鋪每天可接收的訂單總量的限制。當賣家店鋪的訂單量達到限單上限時，該店鋪將無法接收額外的訂單，直到第二天限單重置。來看使用方法：
1.?限單的適用場景
限單旨在幫助賣家管理其訂單的履約能力。當店鋪的延遲履約率過高時，TikTok Shop將對其采取限單措施。
2.?高延遲履約率導致的限單
當店鋪的延遲履約率達到10%或以上時，平臺將對其采取限單措施。賣家應努力將延遲履約率維持在4%或以下水平。
平臺將根據賣家選擇的運輸類型來計算延遲履約率：
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2.1 如何執(zhí)行因高延遲履約率導致的限單？
對于由高延遲履約率導致的限單，賣家應注意以下幾點：
所有限單措施都是基于店鋪在過去30個日歷日內的日均訂單量執(zhí)行的（每日平均訂單量，即過去30天內接收的訂單總數除以30）
如果店鋪滿足以下要求，則可解除當前執(zhí)行的訂單限制：
該店鋪當下的所有訂單都已處于“已發(fā)貨”的狀態(tài)；
或該店鋪的延遲履約率已降低到4%或以下。
TikTok Shop將分級執(zhí)行限單。延遲履約率越高，店鋪受到的處罰越嚴厲。
注意：由于TikTok Shop將每天評估一次店鋪的延遲履約率，因此店鋪每天受到的限單可能不同，取決于其當下延遲履約率的情況。
?下表列出了對不同延遲履約率的店鋪執(zhí)行的不同限單處罰等級：
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?常見問題（FAQ）
1.?如何解除OVL？
?如果賣家的延遲履約率保持在4%或更低的水平，或者賣家確保店鋪當下的所有訂單都已處于“已發(fā)貨”的狀態(tài)，則可以解除OVL。
2.?如果避免OVL處罰？
為避免出現延遲履約的訂單，賣家應確保做到以下幾點：
對于選擇“賣家自發(fā)貨”的賣家，訂單必須在初始訂單創(chuàng)建后的120小時（5個日歷日）內更新至“已發(fā)貨”的狀態(tài)。
對于選擇“TikTok發(fā)貨”模式下由TikTok Shop的物流商上門攬收包裹的賣家，訂單必須在初始訂單創(chuàng)建后的48小時（2個日歷日）內更新至“待發(fā)貨-等待攬收”的狀態(tài)。
?對于選擇“TikTok發(fā)貨”模式下由賣家將包裹投遞到TikTok Shop指定地點的賣家，訂單必須在初始訂單創(chuàng)建后的120小時（5個日歷日）內更新至“已發(fā)貨”的狀態(tài)。
?為避免訂單被頻繁取消，賣家應管理其訂單處理的能力，并定期準確地更新其商品庫存 。
3.?我將如何知道店鋪受到了OVL處罰？
如果賣家的店鋪被限單，那么該賣家將收到一份違規(guī)單；賣家可在“賣家中心>店鋪診斷>違規(guī)記錄”中查看該違規(guī)單。
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4.如果我的店鋪已受到OVL處罰，我能夠看到店鋪可以接受的訂單數量嗎？
當店鋪被限單時，賣家可以在“賣家中心-管理訂單”標簽頁中顯示的橫幅上，看到店鋪可以接受的訂單數量。
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?如果訂單到達當天的OVL上限，在“賣家中心-管理訂單”標簽頁中將顯示一條橫幅描述。此時，所有商品將以“售罄”的狀態(tài)展現給用戶，直到第二天限單重置。
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以上為本次甩手關于TikTok商家限單工具使用教程的全部內容，希望對各位商家能有所幫助！
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