抖音生活服務(wù)發(fā)布【低價跟團(tuán)游】治理規(guī)范解讀，規(guī)則內(nèi)容具體如下：

一、治理背景

近期，平臺發(fā)現(xiàn)部分“不合理低價”跟團(tuán)旅游產(chǎn)品，例如”1650元2人，六天五晚云南跟團(tuán)游“。此類商品以不實宣傳誘導(dǎo)消費，以不合理價格招攬游客，嚴(yán)重侵害旅游者權(quán)益，擾亂旅游市場秩序。為維護(hù)廣大旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益，本期課程針對低價跟團(tuán)游出現(xiàn)的違規(guī)問題進(jìn)行解讀，希望商家及達(dá)人可以引起注意，一起打造綠色健康平臺，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)平臺環(huán)境。

二、案例解讀

三、平臺提示

1.在線旅游經(jīng)營服務(wù)管理暫行規(guī)定：

第十八條：在線旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)協(xié)助文化和旅游主管部門對不合理低價游進(jìn)行管理，不得為其提供交易機會。

第三十六條：在線旅游經(jīng)營者違反本規(guī)定第十八條規(guī)定，為以不合理低價組織的旅游活動提供交易機會的，由縣級以上文化和旅游主管部門責(zé)令改正，給予警告，可并處三萬元以下罰款。

2.國家旅游局關(guān)于打擊組織不合理低價游的意見：

甩手網(wǎng)獲悉各級旅游部門按以下標(biāo)準(zhǔn)依法對“不合理低價游”違法行為進(jìn)行處罰處理：

（一）對旅行社的處罰處理：一是沒收違法所得，責(zé)令停業(yè)整頓三個月，情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證；二是處三十萬元罰款，違法所得三十萬元以上的，處違法所得五倍罰款；三是列入旅游經(jīng)營服務(wù)不良信息，并轉(zhuǎn)入旅游經(jīng)營服務(wù)信用檔案，向社會予以公布。

（二）對旅行社相關(guān)責(zé)任人的處罰處理：一是對直接負(fù)責(zé)主管人員和其他直接責(zé)任人員，沒收違法所得，處二萬元罰款；二是被吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的旅行社法人代表和主要管理人員，自處罰之日起未逾三年的，不得從事旅行社業(yè)務(wù)；三是列入旅游經(jīng)營服務(wù)不良信息，并轉(zhuǎn)入旅游經(jīng)營服務(wù)信用檔案，向社會予以公布。

3.文化和旅游部辦公廳關(guān)于加強行業(yè)監(jiān)管進(jìn)一步規(guī)范旅游市場秩序的通知:

以整治“不合理低價游”為重點，加大綜合執(zhí)法力度

各地要進(jìn)一步加強旅游市場執(zhí)法，依法查處“不合理低價游”、指定具體購物場所、導(dǎo)游強迫或者變相強迫購物等各類旅游市場違法違規(guī)行為，及時發(fā)布指導(dǎo)案例，震懾違法違規(guī)經(jīng)營行為，進(jìn)一步規(guī)范旅游市場秩序。要緊盯網(wǎng)絡(luò)輿情，提高問題發(fā)現(xiàn)能力，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時依法查處。要提升旅游投訴處理效率，依法依規(guī)分類處置舉報線索與糾紛投訴，保障廣大游客合法權(quán)益。

商家要遵守抖音規(guī)則，知悉以上規(guī)則內(nèi)容。

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