抖音新發(fā)布關(guān)于風(fēng)扇虛假宣傳的治理公告,正文如下:
抖音小店平臺(tái)近期收到部分消費(fèi)者針對(duì)夸大宣傳USB風(fēng)扇、桌面風(fēng)扇效果的投訴反饋,經(jīng)平臺(tái)核查發(fā)現(xiàn)部分商家夸大宣傳風(fēng)扇效果如降溫速度、具有空調(diào)(制冷)效果、無(wú)聲、靜音等;直播間/短視頻以虛構(gòu)夸大風(fēng)扇效果作為噱頭,售賣(mài)過(guò)程存在明顯的夸大虛假描述,如:USB功率的風(fēng)扇描述制冷等。上述行為嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者權(quán)益,平臺(tái)生態(tài)帶來(lái)了惡劣的影響。
為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、維護(hù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)秩序,即日起,平臺(tái)將對(duì)該類(lèi)違規(guī)行為,進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治。此類(lèi)問(wèn)題商品一經(jīng)發(fā)現(xiàn),平臺(tái)將根據(jù)《【商家—危及消費(fèi)者權(quán)益】實(shí)施細(xì)則》《【商家-虛假宣傳】細(xì)則-抖音電商學(xué)習(xí)中心》等平臺(tái)規(guī)則視違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,采取包括但不限于停業(yè)整頓、扣除保證金、清退店鋪、凍結(jié)/扣除違規(guī)貨款等處理措施。請(qǐng)各位商家及時(shí)自檢自查,避免因此造成不必要損失。
同時(shí),抖音電商平臺(tái)在巡檢中發(fā)現(xiàn),部分創(chuàng)作者與虛構(gòu)夸大風(fēng)扇制冷效果等的,針對(duì)創(chuàng)作者違規(guī)情況,平臺(tái)有權(quán)依據(jù)《【虛假宣傳】實(shí)施細(xì)則》《【違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)-違規(guī)買(mǎi)贈(zèng)】實(shí)施細(xì)則》《「服務(wù)履約:售后服務(wù)不符」違規(guī)細(xì)則》中的相關(guān)規(guī)定,采取包括但不限于封禁開(kāi)播權(quán)限、關(guān)停商品分享功能、扣除用戶信用分、扣除保證金等處置措施,請(qǐng)各位達(dá)人自查整改,避免出現(xiàn)任何形式的虛假承諾和擾亂平臺(tái)秩序的行為。
抖音發(fā)布關(guān)于風(fēng)扇虛假宣傳的治理公告如上所述,抖音開(kāi)店的商家及達(dá)人要知悉抖音規(guī)則,避免違規(guī)。
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