在抖音開店肯定是要以用戶的服務(wù)體驗(yàn)為第一標(biāo)準(zhǔn)，若是商家的商品、服務(wù)或交易方式出現(xiàn)了導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損的情況，抖音肯定是會(huì)對(duì)商家店鋪進(jìn)行處罰，那么有哪些危及消費(fèi)者權(quán)益的行為，商家是一定要避免的呢，若是觸及會(huì)受到什么處罰，繼續(xù)往下看。
一、危及消費(fèi)者權(quán)益行為
1、大量訂單未按約定提供服務(wù)；
2、大量商品存在劣質(zhì)、貨不對(duì)版的情形；
3、短期內(nèi)，品質(zhì)退貨率/投訴率升高、dsr下降；
4、交易評(píng)價(jià)中出現(xiàn)大量差評(píng)；
5、多次失聯(lián)；
6、大量資金異常轉(zhuǎn)移；
7、商家有喪失或可能喪失履約能力的其他情形。
二、危及消費(fèi)者權(quán)益的處罰
1、危及程度說明
情節(jié)輕微：商家的相關(guān)行為，平臺(tái)認(rèn)定該行為對(duì)消費(fèi)者造成了不良體驗(yàn)或?qū)ζ脚_(tái)造成不良影響，但未造成消費(fèi)者資金損失。
情節(jié)嚴(yán)重：商家的相關(guān)行為，平臺(tái)認(rèn)定該行為對(duì)消費(fèi)者造成了不良體驗(yàn)或?qū)ζ脚_(tái)造成不良影響，并可能導(dǎo)致消費(fèi)者產(chǎn)生資金損失。
情節(jié)特別嚴(yán)重：商家的相關(guān)行為，已對(duì)消費(fèi)者造成了不良體驗(yàn)或?qū)ζ脚_(tái)造成不良影響，并導(dǎo)致消費(fèi)者產(chǎn)生資金損失。
2、危及處罰
3、判定邏輯
平臺(tái)根據(jù)大數(shù)據(jù)排查、投訴、舉報(bào)等各種渠道以及基于各種潛在風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)店鋪商品、交易、服務(wù)進(jìn)行多緯度、全方位地綜合風(fēng)險(xiǎn)排查，預(yù)判商家的商品、服務(wù)或交易模式可能觸發(fā)危及交易安全導(dǎo)使消費(fèi)者權(quán)益受損，進(jìn)而作出認(rèn)定。
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