抖音小店子賬號(hào)相關(guān)問(wèn)題解答如下所示，來(lái)看看有沒(méi)有你的疑惑吧。

Q1：子賬號(hào)可以設(shè)置機(jī)器人自動(dòng)回復(fù)嗎

A1：子賬號(hào)可以設(shè)置自動(dòng)回復(fù)。

Q2：子賬號(hào)設(shè)置上限是多少？

A2：上限是500

Q3：店鋪已關(guān)店，但子賬號(hào)還未解綁，子賬號(hào)如何解綁？

A3：1、子賬號(hào)正常登陸后，選擇對(duì)應(yīng)店鋪，2、在下圖位置進(jìn)行解除授權(quán)。

Q4：子賬號(hào)之前可以早評(píng)價(jià)管理導(dǎo)出評(píng)價(jià)，現(xiàn)在為什么無(wú)法導(dǎo)出了

A4：導(dǎo)出評(píng)價(jià)只有主賬號(hào)才能導(dǎo)出，子賬號(hào)目前不支持導(dǎo)出。

Q5：一個(gè)手機(jī)號(hào)可以成為多少個(gè)店鋪的子賬號(hào)？

A5：目前支持一個(gè)手機(jī)號(hào)/郵箱創(chuàng)建多個(gè)店鋪的子賬號(hào)，最大數(shù)量為20個(gè)。舉例：商家在抖音開設(shè)了店鋪A與店鋪B，可使用手機(jī)號(hào)123456同時(shí)創(chuàng)建為店鋪A與店鋪B的子賬號(hào)

Q6：子賬號(hào)登錄方式？

A6：需在商家后臺(tái)通過(guò)手機(jī)登錄后，選擇要登錄的店鋪，PC_web、抖店App只可選擇一個(gè)店鋪進(jìn)入，飛鴿客戶端支持選擇多個(gè)店鋪。

Q7：一個(gè)客服如何登錄多個(gè)店鋪？

A7：如果用手機(jī)號(hào)或者郵箱登錄，增加記住賬號(hào)密碼/手機(jī)號(hào)選項(xiàng)如果勾選，則每次打開客戶端都會(huì)記住上次通過(guò)手機(jī)號(hào)/郵箱登錄后保存的密碼。

Q8：登錄后如何選擇店鋪？

A8：登錄賬號(hào)后，選擇要登錄的店鋪：PC_web、抖店App只可選擇一個(gè)店鋪進(jìn)入，飛鴿客戶端支持選擇多個(gè)店鋪，默認(rèn)勾選正常營(yíng)業(yè)且未登錄前10個(gè)的店鋪，建議使用飛鴿客戶端登錄。

Q9：如何進(jìn)行多店鋪切換？

A9：登錄賬號(hào)后，勾選的多店鋪同時(shí)打開，Windows電腦通過(guò)【Ctrl+1】向左切換店鋪，通過(guò)【Ctrl+2】向右切換店鋪，Mac電腦通過(guò)【Command+1】向左切換店鋪，通過(guò)【Command+2】向右切換店鋪。

Q10：如何設(shè)置多店鋪消息提醒？

A10：若客服未關(guān)閉個(gè)人信息->彈框提醒，則在電腦右下角彈出未讀消息彈框。只展示新用戶或未回復(fù)用戶，若列表中的用戶被回復(fù)，則該用戶從列表中自動(dòng)消失。若來(lái)了新用戶，則在列表中添加新用戶；不同商家不同的未讀用戶，按照倒計(jì)時(shí)的時(shí)間由大到小排序；若用戶被回復(fù)（無(wú)倒計(jì)時(shí)），則從列表中拿出。

以上抖音小店子賬號(hào)相關(guān)FAQ，希望能為抖音開店的商家答疑解惑，商家如有其他疑惑可以在甩手網(wǎng)的網(wǎng)店問(wèn)答提問(wèn)解答。

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