為了保護消費者權(quán)益,規(guī)范巨量百應MCN機構(gòu)經(jīng)營行為,現(xiàn)新增《巨量百應MCN機構(gòu)保證金管理規(guī)范》。
第一章 概述
1.1 目的及依據(jù)
為明確巨量百應MCN機構(gòu)保證金的繳存、調(diào)整、補繳、賠付、扣劃及退回等事宜,促進MCN機構(gòu)更好地服務商家、達人,根據(jù)《巨量百應平臺機構(gòu)服務商協(xié)議》《巨量百應MCN機構(gòu)違規(guī)行為管理規(guī)則》《巨量百應MCN機構(gòu)管理規(guī)范》,特制定本規(guī)則。
1.2 適用范圍
本規(guī)則適用于巨量百應平臺(以下簡稱“平臺”)內(nèi)(域名為buyin.jinritemai.com)的巨量百應MCN機構(gòu)(以下簡稱“機構(gòu)”)。
1.3 相關(guān)概念
巨量百應MCN機構(gòu)保證金(以下簡稱“保證金”),是指MCN機構(gòu)向平臺繳納,用以保證平臺規(guī)則和平臺協(xié)議的履行以及服務質(zhì)量進行擔保的款項。
在MCN機構(gòu)及旗下達人出現(xiàn)違規(guī)情形時,平臺可以依照平臺規(guī)則或平臺協(xié)議的相關(guān)規(guī)定對機構(gòu)繳納的保證金進行處置,用于向用戶進行賠付、賠償平臺的損失或承擔其他違約責任。
1.4 效力級別
特別規(guī)定與一般規(guī)定不一致的,適用特別規(guī)定;新的規(guī)定與舊的規(guī)定不一致的,適用新的規(guī)定。平臺規(guī)則尚無規(guī)定的,根據(jù)法律規(guī)定或相關(guān)協(xié)議處理。
第二章 實施說明
2.1 機構(gòu)應保證其用于繳納保證金的資金來源合法,且機構(gòu)對該等資金依法享有處分權(quán);若機構(gòu)保證金系由第三方代為支付的,機構(gòu)應保證該第三方清楚知曉所支付款項的性質(zhì)、用途等情況且同意代為支付,并保證平臺不會受到任何第三方就機構(gòu)保證金主張其享有任何權(quán)利或以任何理由要求返還。
2.2 當機構(gòu)的保證金不足以賠付商家、達人等平臺用戶及其他權(quán)利人損失時,機構(gòu)應自行支付額外的賠付金額。如機構(gòu)在平臺上有未結(jié)款項,平臺有權(quán)從該等款項中扣除以補足保證金。如結(jié)算款項及活動保證金余額不足以補足店鋪保證金的,平臺有權(quán)終止平臺協(xié)議,停止服務。
2.3 若機構(gòu)信息變更,需要根據(jù)變更情況的不同(如單純賬號變更、公司更名、公司注銷等),按照平臺的要求準備應提供的材料文件,并提前30個自然日以書面形式通知平臺,否則因機構(gòu)信息的變更而造成的支付失敗、延遲、錯誤,損失由機構(gòu)自行承擔。
2.4 本規(guī)定中所有通知的送達標準為:通知發(fā)送至機構(gòu)指定站內(nèi)信郵箱或手機號碼之時起即視為通知已送達(機構(gòu)已收到通知)。
第三章 保證金繳存及收據(jù)
3.1 保證金繳存
3.1.1 機構(gòu)入駐時需根據(jù)平臺規(guī)定繳納保證金,機構(gòu)應繳納保證金10萬元人民幣,平臺有權(quán)根據(jù)機構(gòu)的綜合情況調(diào)整其應繳納的保證金額度。
3.1.2 機構(gòu)保證金充值方式以巨量百應平臺的提示為準。
3.2 保證金收據(jù)
3.2.1 充值成功的機構(gòu)保證金可在充值成功7日后按照巨量百應達人機構(gòu)(MCN)保證金收據(jù)開具申請流程申請收據(jù),收據(jù)方為機構(gòu)的企業(yè)主體名稱。
第四章 保證金調(diào)整及劃扣
4.1 保證金調(diào)整
4.1.1 機構(gòu)經(jīng)營期間發(fā)生違反平臺協(xié)議或平臺規(guī)則情形的,平臺有權(quán)根據(jù)平臺協(xié)議及平臺規(guī)則的規(guī)定提高保證金。
若機構(gòu)自入駐日起發(fā)生《巨量百應MCN機構(gòu)違規(guī)行為管理規(guī)則》中明確的違規(guī)情形(不含[經(jīng)營要求不符])大于等于3次,平臺有權(quán)根據(jù)平臺協(xié)議及平臺規(guī)則的規(guī)定將保證金應繳額提升至15萬
4.1 2 若平臺收到任何第三方對機構(gòu)發(fā)起的投訴、舉報,或者因機構(gòu)自身原因?qū)е缕脚_受到任何第三方發(fā)起的投訴、舉報、索賠、訴訟或仲裁等,平臺有權(quán)基于第三方的訴求提高機構(gòu)保證金。
4.2 保證金劃扣及賠付
若機構(gòu)經(jīng)營期間發(fā)生《巨量百應MCN機構(gòu)違規(guī)行為管理規(guī)則》中明確的違規(guī)情形或受到任何第三方發(fā)起的投訴、舉報、索賠、訴訟或仲裁等,平臺有權(quán)根據(jù)平臺協(xié)議及平臺規(guī)則的規(guī)定扣劃其部分或全部保證金,用于對商家、達人等平臺用戶進行賠付、賠償平臺、平臺關(guān)聯(lián)公司損失或支付其他應由機構(gòu)承擔的款項或費用。
第五章 保證金補繳及凍結(jié)
5.1 保證金補繳
平臺根據(jù)本規(guī)則4.1規(guī)定調(diào)整機構(gòu)保證金或4.2規(guī)定扣劃機構(gòu)保證金,導致機構(gòu)保證金余額低于其應繳存額的,平臺屆時有權(quán)根據(jù)機構(gòu)的綜合情況,采取多種處理措施,包括但不限于限制參與活動、限制后臺產(chǎn)品功能、限制提現(xiàn)功能等,直至店鋪繳存足夠的保證金。
限制提現(xiàn):凍結(jié)機構(gòu)主體下的財經(jīng)賬戶
限制后臺功能:限制機構(gòu)的達人綁定功能
清退:永久限制登陸機構(gòu)后臺
第六章 保證金退回
若機構(gòu)申請退還保證金,應向平臺提出申請,若機構(gòu)符合審批條件(包括但不限于申請的材料齊全、信息完整無誤、簽字蓋章完整、無拖欠保證金、無未結(jié)算完的款項、無未處理的糾紛等),可通過巨量百應MCN機構(gòu)主動退出申請流程提交申請,平臺將在收到申請后的7-14個工作日審核,審核通過的機構(gòu)將退出平臺并可到百應后臺完成退保。
第七章 附則
7.1 本規(guī)則擬于2022年7月21日首次生效,具體以實際生效時間為準。
7.2 平臺有權(quán)對本規(guī)范進行不定期修訂,并根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行公示程序。若修訂內(nèi)容涉及交易規(guī)則的,則將根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定另行執(zhí)行征求意見程序,公示期結(jié)束后,本說明修訂內(nèi)容即告生效。
7.3 本規(guī)則生效后,機構(gòu)均應按本規(guī)則執(zhí)行保證金的繳存、調(diào)整、補繳、賠付、扣劃及退回等事宜。
抖音巨量百應MCN機構(gòu)保證金管理規(guī)范如上所述,商家要遵守以上抖音規(guī)則。
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