在成功入駐TikTok Shop后，發(fā)布商品是開(kāi)始店鋪經(jīng)營(yíng)的第一步。清晰獨(dú)特的商品內(nèi)容有助于引起顧客興趣，幫助顧客快速發(fā)現(xiàn)、了解、選擇商品。目前平臺(tái)支持單個(gè)商品上傳、批量商品上傳，最多可展示1000件在線(xiàn)產(chǎn)品。
一、TikTok小店商品上傳
1、單個(gè)商品上傳
登錄TikTok商家后臺(tái)，點(diǎn)擊【商品-管理商品-添加新商品 】，用英文填寫(xiě)“商品名稱(chēng)”、“商品類(lèi)目”、“倉(cāng)庫(kù)”（如在倉(cāng)庫(kù)地址中設(shè)置了多倉(cāng)需要填寫(xiě)）、“品牌”（已提交過(guò)審的品牌資質(zhì)，品牌下方顯示Authorized字樣，用戶(hù)會(huì)在商品詳情頁(yè)看到品牌字段。未提交過(guò)審的品牌資質(zhì)，品牌下方顯示Unauthorized字樣，不會(huì)在用戶(hù)端透出。）。
上傳“商品圖片”、“商品描述”、“視頻（選填）”。
填寫(xiě)銷(xiāo)售屬性名稱(chēng)：
設(shè)置好屬性詞后，將自動(dòng)生成下方的SKU清單，需填寫(xiě)第一個(gè)SKU信息。本地展示價(jià)為消費(fèi)者看到的價(jià)格，包含關(guān)稅和其他稅費(fèi)。本地完稅價(jià)為不含增值稅，如下列SKU信息一致，支持將第一個(gè)SKU的價(jià)格、庫(kù)存一鍵同步到下列所有SKU。
本地完稅價(jià)：由于英國(guó)稅收要求和TikTok Shop物流限制，請(qǐng)確保本地化最終價(jià)格+運(yùn)費(fèi)≤134.5GBP*(1+增值稅%)。
Seller SKU：指的是對(duì)不同變量商品的定義，可選填。
物流和保修：
商品重量：包裹重量0＜X＜100Kg。
商品尺寸：長(zhǎng)、寬、高分別＜1000cm，長(zhǎng)*寬*高≤100kg。輸入商品信息后將展示預(yù)估費(fèi)用，僅供參考，實(shí)際運(yùn)費(fèi)會(huì)根據(jù)賣(mài)家和買(mǎi)家的地址而改變。
服務(wù)期限&服務(wù)條款（選填）：為商品選擇支持的售后服務(wù)期限，服務(wù)條款請(qǐng)使用英文填寫(xiě)。
2、批量上傳商品
支持批量新增商品，上傳后如商家需維護(hù)單個(gè)商品的信息，可在商品管理中單個(gè)編輯。登錄TikTok商家后臺(tái)，點(diǎn)擊【商品-管理商品=批量工具-批量上傳商品】。
下載模板：請(qǐng)根據(jù)關(guān)鍵字搜索目標(biāo)類(lèi)目，選擇要上傳的商品類(lèi)目、品牌，下載后根據(jù)模板的提示內(nèi)容完成填寫(xiě)。
保持一個(gè)SPU下的每個(gè)SKU的品類(lèi)、品牌、名稱(chēng)、 商品描述、重量/長(zhǎng)/寬/高填寫(xiě)一致。上傳后將會(huì)返回上傳結(jié)果。
- •如上傳成功，上傳的商品會(huì)自動(dòng)保存為草稿，可直接前往草稿頁(yè)進(jìn)行編輯或發(fā)布等操作。
- •如上傳失敗，請(qǐng)“下載失敗條目”，根據(jù)表中最后一列的失敗原因，編輯對(duì)應(yīng)信息，修改后重新上傳。
批量編輯圖片：將展示前一步上傳成功的商品，商家可進(jìn)行批量圖片、視頻新增或調(diào)整后。發(fā)布商品，等待審核。
二、TikTok小店商品管理
在【TikTok商家后臺(tái)-商品-管理商品】此功能下可查看處于不同狀態(tài)的商品，更改商品狀態(tài)，編輯商品信息。
1、暫停銷(xiāo)售：由于各種原因?qū)е聲簳r(shí)不可售的商品
（1）審核中：平臺(tái)正在審核中的商品。此狀態(tài)下商家可以編輯，編輯后的商品將會(huì)重新進(jìn)入平臺(tái)審核。
（2）審核失?。河捎谶`反平臺(tái)規(guī)定，而沒(méi)有通過(guò)平臺(tái)審核的商品。當(dāng)商品審核失敗，商家會(huì)收到一封郵件告知具體的拒絕理由，商家可以根據(jù)這些原因修改商品的信息后，重新提交。
（3）平臺(tái)下架：由于違反平臺(tái)相關(guān)規(guī)定而被平臺(tái)下架的商品。當(dāng)商品被下架，商家會(huì)收到一封郵件告知具體的下架理由。商家可以根據(jù)這些原因修改商品的信息后，重新提交。
（4）凍結(jié)：當(dāng)發(fā)現(xiàn)商品可能存在違法、有害或假冒的情況時(shí)，平臺(tái)會(huì)凍結(jié)這些商品。當(dāng)商品被凍結(jié)，商家會(huì)收到郵件或者站內(nèi)通知告知具體的凍結(jié)理由。商家可在“拒絕理由”中看到凍結(jié)的原因，但被凍結(jié)的商品不可以進(jìn)行編輯或者重新提交。
2、批量工具：一個(gè)商品下多個(gè)SKU，可使用批量工具調(diào)整價(jià)格和庫(kù)存。
三、TikTok小店商品評(píng)分
在【TikTok商家后臺(tái)-商品-商品評(píng)價(jià)】中，可以看到所有商品評(píng)價(jià)的信息。
1、搜索：可通過(guò)訂單編號(hào)、商品名稱(chēng)、用戶(hù)名搜索，其中后兩者可模糊搜索；
2、篩選：可通過(guò)標(biāo)記、評(píng)價(jià)等級(jí)、評(píng)價(jià)時(shí)間、商家回復(fù)狀態(tài)篩選、評(píng)價(jià)狀態(tài)進(jìn)行篩選；
3、單條評(píng)價(jià)操作：
鼠標(biāo)懸停在某條評(píng)價(jià)，可右上角進(jìn)行標(biāo)記；點(diǎn)擊訂單編號(hào)，跳轉(zhuǎn)至訂單管理詳情頁(yè)；相反，在訂單詳情頁(yè)，若該訂單存在評(píng)價(jià)，可通過(guò)鏈接跳轉(zhuǎn)至此頁(yè)面；點(diǎn)擊商品名稱(chēng)，跳轉(zhuǎn)至商品詳情頁(yè)。
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