現(xiàn)在的手淘流量所說的一般是指手淘搜索和手淘推薦組合的免費(fèi)流量。有的店鋪搜索多推薦少，有的店鋪推薦多搜索少。這兩者之間是否存在沖突性？獲取的原理分別是什么？如何去優(yōu)化和調(diào)整？哪些操作會(huì)導(dǎo)致流量下滑？這些問題其實(shí)都可以好好說道說道。

一：手淘流量的獲取原理

淘系的千人千面是做的比較成熟的，不同的用戶搜索一樣的關(guān)鍵詞展現(xiàn)出來的產(chǎn)品有很大的不同，而且根據(jù)一段時(shí)間的消費(fèi)水平會(huì)給你推薦同一價(jià)位水平的產(chǎn)品。瀏覽過的店鋪和產(chǎn)品再次搜索關(guān)鍵詞會(huì)優(yōu)先靠前展現(xiàn)。

很多商家誤以為自己店鋪的產(chǎn)品排名位置很好，就是因?yàn)橐呀?jīng)瀏覽過，再搜索相關(guān)關(guān)鍵詞的時(shí)候產(chǎn)品就比較靠前。以此來判斷產(chǎn)品的搜索排名是不準(zhǔn)確的?？梢岳锰源笙蟮人阉鬈浖W(wǎng)站來查詢，還算靠譜。

手淘推薦部分的流量也叫標(biāo)簽推薦，基于用戶的查詢，收藏加購，停留時(shí)長(zhǎng)，貨比來產(chǎn)品用戶足跡，出現(xiàn)在足跡里的產(chǎn)品就是用戶標(biāo)簽形成的一部分，再綜合推薦產(chǎn)品。達(dá)到“猜你喜歡”的價(jià)值體現(xiàn)。

免費(fèi)流量離不開坑產(chǎn)，坑產(chǎn)是什么，就是成交，就是數(shù)據(jù)。手淘流量的獲取原理說白了就是做數(shù)據(jù)，做坑產(chǎn)。我們常說付費(fèi)推廣能帶動(dòng)免費(fèi)流量，為什么是帶動(dòng)？就是付費(fèi)推廣并不是總能直接帶來免費(fèi)流量，是依靠付費(fèi)推廣提升產(chǎn)品的多渠道引流，搶占排名位置，促進(jìn)真實(shí)轉(zhuǎn)化，用付費(fèi)來換取坑產(chǎn)。付費(fèi)推廣的難點(diǎn)就在于直通車和超級(jí)推薦的引流很貴，轉(zhuǎn)化依靠關(guān)鍵詞和人群的設(shè)置，操作性太復(fù)雜。而s單也是花錢換取坑產(chǎn)，簡(jiǎn)單直接，只不過風(fēng)險(xiǎn)性大。會(huì)做直通車和超級(jí)推薦的人一定程度上來說就是能安全高效獲取坑產(chǎn)，這就是他們的價(jià)值所在。

現(xiàn)在有一些平臺(tái)，拼多多和淘寶特價(jià)版，以平臺(tái)官方的名義提供“一元購”，“4.9包郵”。“新品5折”等活動(dòng)，提供流量扶持，助力新品成長(zhǎng)，就是一種傻瓜式的做數(shù)據(jù)做轉(zhuǎn)化做坑產(chǎn)，而且是平臺(tái)的活動(dòng)就會(huì)很安全。而平臺(tái)能因?yàn)檫@些低價(jià)活動(dòng)吸引到更多的用戶，雙贏的局面。如果是做低價(jià)產(chǎn)品做下沉市場(chǎng)的朋友們，可以多了解一下這兩個(gè)平臺(tái)，或許比死磕淘寶天貓更有前途。

二：導(dǎo)致流量下滑的操作

什么情況會(huì)導(dǎo)致流量下滑呢？

首先是店鋪坑產(chǎn)計(jì)劃要結(jié)合起步層級(jí)。不同的產(chǎn)品對(duì)店鋪層級(jí)是有不同要求的，比如大類目女鞋女裝起步層級(jí)至少得第三層級(jí)以上吧，否則層級(jí)太低同行競(jìng)爭(zhēng)店鋪太多，很難拿到流量。高層級(jí)雖然不能直接分到流量，但是能決定店鋪的免費(fèi)流量上限，而蛋糕基座越大，分蛋糕的人越小，有做蛋糕的條件以后還怕吃不到大蛋糕嗎？很多商家不注意把起步層級(jí)定在坑產(chǎn)計(jì)劃里，單s完了一段時(shí)間層級(jí)沒快速上去，后繼無力，店鋪的流量就會(huì)斷崖式下滑。

其次，我曾經(jīng)說過標(biāo)題優(yōu)化是變相的搜索優(yōu)化。標(biāo)題與所做s單的關(guān)鍵詞的聯(lián)系是一方面，詞根組合有問題，關(guān)鍵詞直通車和s單布局的時(shí)候又沒有及時(shí)優(yōu)化標(biāo)題，就會(huì)出現(xiàn)進(jìn)店詞不精準(zhǔn)；或者關(guān)鍵詞精準(zhǔn)，但是s了很多卻沒有相應(yīng)的手淘搜索提升。當(dāng)遞增停止以后，這也會(huì)帶來致命的流量下滑。

還有什么呢。比如產(chǎn)品的主圖詳情風(fēng)格，跟產(chǎn)品類目核心搜索詞有不符合的氣質(zhì)，往往也會(huì)影響店鋪的持續(xù)性發(fā)展。為什么農(nóng)產(chǎn)品往往要老大爺老大媽拿著產(chǎn)品拍主圖和視頻，為什么服裝是俊男美女模特，為什么高端大氣的主圖詳情不適合放在低價(jià)產(chǎn)品店鋪。這是影響轉(zhuǎn)化率的一點(diǎn)，往往也就代表著影響流量。

有的商家一味的追求銷量遞增，忽視了收藏加購轉(zhuǎn)化率，數(shù)據(jù)異常就是必然。異常的數(shù)據(jù)，異常的物流，異常的買號(hào)，這是店鋪虛假交易的“三劍客”。當(dāng)出現(xiàn)違規(guī)后，扣分降權(quán)直接會(huì)導(dǎo)致流量下滑。而沒有扣分，有時(shí)間只是刪除銷量評(píng)價(jià)，這算是最輕的了。為什么也會(huì)影響流量下滑呢？這是因?yàn)閯h除了銷量評(píng)價(jià)，就相當(dāng)于這些單子的坑產(chǎn)都沒有了，某個(gè)關(guān)鍵詞本來背后有30w的成交額，突然成10w了，產(chǎn)品在這個(gè)詞的展現(xiàn)位置勢(shì)必要往后排了，流量下滑也就在所難免了。

不僅是虛假交易，常見的還有投訴侵權(quán)，涉及廣告法，極限詞，資質(zhì)不合格等等，一定要符合平臺(tái)規(guī)則，否則很容易竹籃打水一場(chǎng)空。

三：手淘流量的優(yōu)化

很多店鋪有一定的手淘搜索，但是真實(shí)轉(zhuǎn)化率很差，打開詳細(xì)的流量分析報(bào)表，發(fā)現(xiàn)淘客淘金幣甚至是拍立淘的占比很大，帶來了一定的手淘搜索，但是店鋪流量存在一種基于獲取來源而變化的特點(diǎn)，這些淘客淘金幣等活動(dòng)的流量一般都是低價(jià)垃圾流量，作為獲取來源，他們帶動(dòng)的手淘搜索就是沒有直通車帶動(dòng)的手淘搜索好，甚至都沒有s單帶動(dòng)的手淘搜索好。

高價(jià)產(chǎn)品所以往往不建議做什么淘客。如果產(chǎn)品客單價(jià)較低，這些活動(dòng)避免不了，畢竟也是個(gè)引流來源。那么就應(yīng)該及時(shí)優(yōu)化自然搜索。怎么做呢？通過優(yōu)化店鋪的人群標(biāo)簽來影響搜索進(jìn)店用戶變化。

直通車?yán)锏娜巳?，超?jí)推薦里的定向，都是可以通過溢價(jià)調(diào)整快速獲取額外流量，當(dāng)通過收藏加購轉(zhuǎn)化率確定好合適的人群包后，拉大這些人群包的店鋪流量占比，就可以快速的優(yōu)化店鋪手淘搜索流量，

系統(tǒng)甚至?xí)谶@些人群推薦新的人群，如果推薦的新人群包很精準(zhǔn)，就說明優(yōu)化起效了，系統(tǒng)已經(jīng)開始判斷這些標(biāo)簽是店鋪符合的，手淘搜索也會(huì)因?yàn)槌山蝗巳旱淖兓_始進(jìn)入更多的精準(zhǔn)流量。

其次是標(biāo)題的優(yōu)化，很多商家的店鋪通過進(jìn)店詞分析可以看到占比較大的詞有時(shí)候跟產(chǎn)品不精準(zhǔn)，甚至跟標(biāo)題都不太符合。有些產(chǎn)品是核心搜索詞模凌兩可，賣家摸不準(zhǔn)買家市場(chǎng)的搜索詞差異。那么標(biāo)題的優(yōu)化是不可或缺的。一般產(chǎn)品上架的時(shí)候我們是根據(jù)大盤的關(guān)鍵詞排名，選取高轉(zhuǎn)化詞，熱門詞等組合。一段時(shí)間后，進(jìn)店詞出現(xiàn)，就應(yīng)該根據(jù)進(jìn)店詞重新組合一下標(biāo)題。標(biāo)題的優(yōu)化往往也能改變手淘搜索的獲取方向，關(guān)鍵詞不同背后影響的就是店鋪每天的搜索流量大小，不可小覷。

平臺(tái)存在對(duì)標(biāo)題的分詞規(guī)則，熱門詞作為一個(gè)整體詞根，如果在你的標(biāo)題中被系統(tǒng)分為不同的詞了，那就要注意這是出問題了。比如大碼女裝，如果在你的標(biāo)題中被系統(tǒng)分為大碼和女裝，或者女裝大碼，這都不對(duì)應(yīng)“大碼女裝”。做再多大碼女裝的坑產(chǎn)，都帶不動(dòng)標(biāo)題中關(guān)鍵詞的權(quán)重。

這種時(shí)候一定要及時(shí)優(yōu)化標(biāo)題，重組排列語式。

在直通車操作關(guān)鍵詞部分，并不是只做標(biāo)題中的詞。因?yàn)闃?biāo)題的優(yōu)化正需要新的詞根的選擇和數(shù)據(jù)積累，根據(jù)測(cè)試的結(jié)果才能去優(yōu)化標(biāo)題。所以關(guān)鍵詞選取一定要既保證跟產(chǎn)品符合相關(guān)，又能嘗新發(fā)散。多觀察流量解析，查看長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞有沒有做的必要，并不是說一個(gè)計(jì)劃里加滿了200個(gè)關(guān)鍵詞就是好的，好的詞的前提是每天都能獲取積累點(diǎn)擊數(shù)據(jù)。

投產(chǎn)往往決定了店鋪付費(fèi)推廣的力度標(biāo)準(zhǔn)。投產(chǎn)較好的產(chǎn)品一般是客單價(jià)較高或者ppc較低。這種產(chǎn)品不要省錢，要煩惱流量能不能可勁的獲取更多才是。并且要觀察手淘搜索和手淘推薦的區(qū)別，誰流量更大就優(yōu)先放大對(duì)應(yīng)的付費(fèi)推廣，搜索就是直通車，推薦就是超級(jí)推薦。投產(chǎn)一般的產(chǎn)品就主要推廣店鋪里的一兩款主打產(chǎn)品鏈接，并且在關(guān)鍵詞和人群選擇上不要過多嘗新發(fā)散，把握住現(xiàn)有好詞好人群的拉新增權(quán)是關(guān)鍵。投產(chǎn)不好的產(chǎn)品，換推廣方式甚至是換產(chǎn)品，死磕真沒必要。

四：搜索和推薦的沖突性

手淘搜索的轉(zhuǎn)化率就是高于手淘推薦的轉(zhuǎn)化率，這是公認(rèn)的。但是不代表店鋪都得以手淘搜索為主，手淘推薦為輔。這兩者勢(shì)必存在沖突性，因?yàn)樗阉鞔罅?，系統(tǒng)給予的推薦流量就會(huì)放大，推薦流量放大后轉(zhuǎn)化率下降，影響搜索下降。這么說可能有人會(huì)誤解，這推薦流量豈不是耽誤事的嗎？不然，推薦是趨勢(shì)，是更多的引流來源，流量現(xiàn)在在哪都太珍貴了，挑三揀四要不得。很多店鋪的數(shù)據(jù)很好，系統(tǒng)想給更多的搜索給不了了，別人也得有保底的流量吧？那就得給推薦來湊，而且很多用戶習(xí)慣猜你喜歡的特色后，不愿意花費(fèi)更多的時(shí)間在貨比價(jià)格銷量評(píng)價(jià)上了，推薦的產(chǎn)品會(huì)直接購買，那么這一塊的市場(chǎng)就要把握。因?yàn)檫@樣的用戶是增長(zhǎng)的。

直播短視頻有一部分的流量也是算在手淘推薦里的。總有那么一些產(chǎn)品屬于一種類型：你不出現(xiàn)在用戶的推薦里，他們正常是想不起搜索這個(gè)產(chǎn)品的。這種類型的產(chǎn)品很多，比如某個(gè)特色地區(qū)的旅游項(xiàng)目，我說個(gè)簡(jiǎn)單的，我的一個(gè)客戶做的是青海拼車旅游，拼車的概念對(duì)于想去青海旅游的很多精準(zhǔn)買家而言都屬于是不推薦便如何都不知道也不會(huì)搜索的詞，那么推薦好用嗎？結(jié)果當(dāng)然是好用，只要超級(jí)推薦做的夠精準(zhǔn)，人群定向涉及能放大，長(zhǎng)遠(yuǎn)去看是效果卓然的。

所以沖突是存在的，但不可怕。適合產(chǎn)品的是什么，就主攻哪一塊。都把握不是不行，順其自然就能做到，好比這家top店，搜索非常大，大到平臺(tái)不能繼續(xù)增長(zhǎng)，只好推薦也放大來供給，你不能不說這是一種變相的兼得了。

好了，本期的內(nèi)容就到這里，希望從原理到操作上都能給大家?guī)硪欢ǖ乃悸泛蛶椭?，下期再?huì)。