抖音開店的商家,在宣傳商品的時(shí)候,不能出現(xiàn)虛假宣傳:價(jià)格虛假情況,出現(xiàn)了即違規(guī),抖音平臺會給予相應(yīng)的處罰,如果你對這方面還不了解,那么就一起來看看抖音小店虛假宣傳:價(jià)格虛假實(shí)施細(xì)則。
一、什么是“價(jià)格虛假”?
價(jià)格虛假,指虛假描述商品價(jià)格、價(jià)值使消費(fèi)者權(quán)益受損的虛假宣傳行為。
價(jià)格虛假行為易引起消費(fèi)者誤解,侵害了消費(fèi)者合法權(quán)益,平臺對此零容忍,創(chuàng)作者如若違規(guī),將依照平臺規(guī)則及創(chuàng)作者與平臺簽署的協(xié)議予以處罰,情節(jié)惡劣者可永久關(guān)閉商品分享功能。
二、價(jià)格虛假的表現(xiàn)形式
價(jià)格虛假表現(xiàn)為宣傳的商品售價(jià)與實(shí)際價(jià)格不符、宣傳低價(jià)高郵類商品、虛構(gòu)優(yōu)惠折扣等,主要違規(guī)類型包括但不限于:
1、宣傳售價(jià)與實(shí)際價(jià)格不符
宣傳售價(jià)與實(shí)際價(jià)格不符,指所宣傳的商品當(dāng)前售價(jià),與商品實(shí)際價(jià)格不符的宣傳行為。
說明:
實(shí)際價(jià)格指消費(fèi)者需支付的金額(不包含運(yùn)費(fèi)),即商品展示價(jià)格-優(yōu)惠金額。
非當(dāng)前售價(jià)不作為實(shí)際價(jià)格的參考,例如預(yù)售價(jià)、定金價(jià)格。
違規(guī)示例:
2、宣傳低價(jià)高郵類商品
宣傳低價(jià)高郵類商品,指創(chuàng)作者宣稱的商品價(jià)格低于一般人認(rèn)知,并在交易時(shí)收取較高郵寄費(fèi)用的推廣行為。
違規(guī)示例:
3、虛假優(yōu)惠折價(jià)
虛假優(yōu)惠折價(jià),是指經(jīng)營者在促銷活動中,宣稱的打折前價(jià)格較實(shí)際價(jià)格過度擴(kuò)大,且無法提供相應(yīng)的價(jià)格證明依據(jù)。
具體表現(xiàn)為,宣傳的商品專柜價(jià)、廠商指導(dǎo)價(jià)、吊牌價(jià)、歷史售價(jià)等較商品實(shí)際價(jià)格差距過大,且無法提供相應(yīng)的證明依據(jù)。
違規(guī)示例:
三、避免價(jià)格虛假的建議
1、鼓勵(lì)說明優(yōu)惠價(jià)格適用期限
創(chuàng)作者宣傳的商品優(yōu)惠價(jià)格具有有效時(shí)間限制的,鼓勵(lì)予以說明。
創(chuàng)作者未明確「優(yōu)惠價(jià)格有效時(shí)間」限制的,默認(rèn)為優(yōu)惠價(jià)格永久有效。
2、鼓勵(lì)提供所宣稱優(yōu)惠價(jià)格的依據(jù)
創(chuàng)作者宣稱較大優(yōu)惠力度時(shí),鼓勵(lì)對商品打折前價(jià)格(包括但不限于第三方平臺的成交價(jià)、吊牌價(jià)、建議零售價(jià)、廠商指導(dǎo)價(jià)等推廣時(shí)所宣稱的商品價(jià)格)進(jìn)行說明,可在商品詳情頁或直播間進(jìn)行展示說明,以避免對消費(fèi)者造成誤導(dǎo)。
以上抖音小店虛假宣傳:價(jià)格虛假實(shí)施細(xì)則,抖音開店的商家要遵守規(guī)則。
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