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抖音關(guān)于創(chuàng)作者/商家【無資質(zhì)營銷】實(shí)施細(xì)則

2021-07-09 10:39:08 來源：抖音文/sh 人氣：10632

抖音《電商創(chuàng)作者管理總則》規(guī)定，“未經(jīng)平臺許可，任何個(gè)人和機(jī)構(gòu)不得發(fā)布疾病治療、用藥指導(dǎo)、食療養(yǎng)生等具有強(qiáng)專業(yè)性的健康領(lǐng)域內(nèi)容，及我國法律法規(guī)要求必須取得特定資質(zhì)方可從事特定行為的其他情形”。

抖音創(chuàng)作者發(fā)布強(qiáng)專業(yè)性相關(guān)內(nèi)容的，須向平臺申請職業(yè)資質(zhì)認(rèn)證。未經(jīng)平臺認(rèn)證許可，屬于無資質(zhì)發(fā)布，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將依據(jù)平臺規(guī)則及創(chuàng)作者與平臺簽訂的相關(guān)協(xié)議進(jìn)行處置，例如扣除信用分、限制或永久關(guān)閉電商權(quán)限等。

一、什么是“無資質(zhì)營銷”？

無資質(zhì)營銷，指創(chuàng)作者未經(jīng)平臺認(rèn)證許可，發(fā)布疾病治療、用藥指導(dǎo)、食療養(yǎng)生等具有強(qiáng)專業(yè)性的健康領(lǐng)域內(nèi)容，及我國法律法規(guī)要求必須取得特定資質(zhì)方可從事的特定行為的其他情形。

說明：

1、發(fā)布醫(yī)療健康內(nèi)容的行為，包括但不限于主播口播、管理員彈幕、直播間背景信息展示。

2、認(rèn)證流程可參考：抖音創(chuàng)作者個(gè)人（職業(yè)）認(rèn)證流程指引，快來看看吧！

二、有哪些類型的“無資質(zhì)營銷”行為？

無資質(zhì)營銷，以創(chuàng)作者是否通過平臺相關(guān)個(gè)人職業(yè)資質(zhì)認(rèn)證為判斷依據(jù)，其中無資質(zhì)發(fā)布醫(yī)療健康領(lǐng)域內(nèi)容較為突出，常見于面部瑜伽、推拿按摩、經(jīng)絡(luò)疏通、刮痧美容、用藥指導(dǎo)等內(nèi)容中。

常見無資質(zhì)營銷行為，包括但不限于，在無資質(zhì)認(rèn)證情形下，發(fā)布以下類型的內(nèi)容：

1、引導(dǎo)用戶按摩、拍打筋絡(luò)和穴位等，且宣稱按摩手法/動作具有祛除眼袋/法令紋、祛斑、逆齡抗衰、通經(jīng)活絡(luò)、面部排毒、疏通管道、緩解失眠、改善睡眠等功效或效用；

【違規(guī)示例】

主播演示臉部按摩動作，并宣稱可以祛除法令紋，保證到70歲都沒有斑點(diǎn)。

主播宣稱某手法是日本XX整骨術(shù)核心手法，可祛除法令紋，做一次即可見效。

2、對身體部位搓揉、按摩，進(jìn)行健美、瑜伽操練等，同時(shí)宣稱可以排除體內(nèi)垃圾、排毒、排便秘、解便稀，明示或暗示具有美容醫(yī)療、保健等功效，解決手腳冰涼等體質(zhì)問題；

【違規(guī)示例】

?主播宣稱，順時(shí)針按壓腹部“硬”的地方，邊按邊跳，就可以排出毒素，調(diào)節(jié)便秘。

3、利用醫(yī)生、藥劑師、護(hù)士、保健師、營養(yǎng)師等形象進(jìn)行用藥指導(dǎo)、醫(yī)學(xué)科普等；

【違規(guī)示例】

?賬號無醫(yī)療資質(zhì)認(rèn)證，發(fā)布醫(yī)生形象，宣傳“12條用藥常識” 。

4、利用針灸、牙簽等工具侵入皮膚以達(dá)到祛斑、祛疤、美容功效；