近日,京東開發(fā)平臺新增服飾鞋靴等品類質(zhì)量違規(guī)專項(xiàng)治理規(guī)則,保障消費(fèi)者購物體驗(yàn),維護(hù)正規(guī)店鋪的合法經(jīng)營權(quán)益。京東開放平臺將會依據(jù)本規(guī)則就以下品類開展 “商品標(biāo)識違規(guī)”及“材質(zhì)假冒”的專項(xiàng)治理工作:
一、商品標(biāo)識違規(guī)
1、適用范圍:服飾內(nèi)衣、鞋靴、箱包皮具、鐘表、珠寶首飾、母嬰、廚具、家居日用、家紡、家具、家裝建材、禮品(不包含鮮花速遞)、美妝護(hù)膚等一級類目(不含全球購)。
2、商品標(biāo)識要求:商家于平臺所售產(chǎn)品或者包裝上的標(biāo)識須真實(shí),且至少包含中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)商(或經(jīng)銷商、代理商)廠名及廠址。
3、治理規(guī)則
自本規(guī)則生效之日起,平臺將會持續(xù)對所售商品進(jìn)行監(jiān)控,并對消費(fèi)者反饋集中的商品開展抽檢,對于銷售標(biāo)識缺少中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)商(或經(jīng)銷商、代理商)廠名及廠址的違規(guī)商家,將依照如下規(guī)則進(jìn)行處理:
(1)違規(guī)情形-一般:缺少中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)商(或經(jīng)銷商、代理商)廠名及廠址其中1項(xiàng):
(2)違規(guī)情形-嚴(yán)重:缺少中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)商(或經(jīng)銷商、代理商)廠名及廠址其中2項(xiàng)或多項(xiàng):
注:除上述處理外,平臺將統(tǒng)一對為違規(guī)商品進(jìn)行下架,并視情節(jié)嚴(yán)重程度,保留刪除違規(guī)商品的權(quán)利。
二、材質(zhì)假冒違規(guī)
1、適用范圍:服飾內(nèi)衣、鞋靴、箱包皮具、鐘表、珠寶首飾、母嬰(童裝童鞋)、廚具、家居日用、家紡、家具、家裝建材、禮品(不包含鮮花速遞)等相關(guān)品類(不含全球購)商品。
2、材質(zhì)宣稱要求
(1)在商品標(biāo)題、屬性、詳情、圖片等要素出現(xiàn)有關(guān)材質(zhì)信息描述時(shí)需確保商品各要素間材質(zhì)信息描述的一致性。
(2)對商品的材質(zhì)信息進(jìn)行真實(shí)、完整的描述,確保頁面材質(zhì)描述信息與商品實(shí)際材質(zhì)相一致,材質(zhì)名稱應(yīng)規(guī)范標(biāo)注,同時(shí)符合相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。
3、假冒材質(zhì)判定標(biāo)準(zhǔn)
假冒材質(zhì)指消費(fèi)者收到商品的實(shí)際材質(zhì)成分與商品的包裝、標(biāo)志標(biāo)識、商品銷售頁面等信息注明的材質(zhì)成分內(nèi)容完全不符或主體不符。
4、治理規(guī)則
本規(guī)則自生效之日起,平臺將會持續(xù)對所售商品進(jìn)行監(jiān)控,對假冒材質(zhì)違規(guī)的商家依照如下規(guī)定進(jìn)行處理(違規(guī)計(jì)次跨年不清零):
a)關(guān)閉類目為材質(zhì)屬性類目。
注:除上述處理外,平臺將統(tǒng)一對為違規(guī)商品進(jìn)行下架,并視情節(jié)嚴(yán)重程度,保留刪除違規(guī)商品的權(quán)利。
5、假冒材質(zhì)舉例說明(包括但不限于以下場景)
本規(guī)則適用范圍內(nèi)的品類,在進(jìn)行治理時(shí)將優(yōu)先按照本規(guī)則執(zhí)行,相同違規(guī)不與其他規(guī)則進(jìn)行疊加處理。
本規(guī)則于2021年6月24日發(fā)布,并于2021年7月1日生效。
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