京東618大促階段，在應對大批量咨詢、保障咨詢數(shù)據(jù)達標的同時，商家也要加強主動營銷力度、抓住一切機會促轉(zhuǎn)化，今天就給大家推薦“店長推薦”功能，以此提升咨詢場景下的轉(zhuǎn)化率，提高主打單品的曝光量，達到引流及出單效果。為方便配置推廣商品，促進店鋪交易額和訂單量的提升，店鋪主賬號可在咚咚客服管家中配置店長推薦商品。
一、客服管家店長推薦商品配置
功能：咚咚客服管家-店長推薦管理
主要功能：客戶咨詢場景下，實現(xiàn)客服高效推薦產(chǎn)品。
操作路徑：咚咚客服管家>服務商管理>店長推薦管理
使用場景釋義：
.png)
.png)
.png)
二、店長推薦
設置店長推薦產(chǎn)品后，客服助手中自動添加待推薦產(chǎn)品。
店鋪主賬號、客服主管進入咚咚客服管家>服務商管理>店長推薦管理，創(chuàng)建店長推薦，輸入商品SKU選擇“搜索”，點擊“添加”。產(chǎn)品添加后，咚咚工作臺右側(cè)的客服助手中，商品標簽下的“店長推薦”將展示可推薦商品?？头梢栽趯嶋H會話接待過程中，找準時機做產(chǎn)品推薦，增加營銷力度。（因數(shù)據(jù)同步需要，客服管家設置后大概20分鐘更新至咚咚工作臺）。
以上就是本次關于如何在京東會話中使用“店長推薦”功能的全部內(nèi)容，希望對各位商家能有所幫助！
更多推薦：
京東客服是網(wǎng)店運營的關鍵環(huán)節(jié)之一，優(yōu)秀的京東客服不僅需要具備專業(yè)的知識和技能，還需要深入了解京東客服的相關規(guī)則和功能操作流程。本專題為大家詳細介紹京東客服的相關知識點，幫助大家更好地掌握重要技能。
詳情>>
企業(yè)QQ 800055007
下載
微信
新浪微博
甩手抖音號
