近期因新冠肺炎疫情問題,部分地區(qū)發(fā)貨受到了不同程度的影響,如石家莊、邢臺(tái)、廊坊、黑龍江部分地方等。那天貓平臺(tái)針對(duì)部分地區(qū)發(fā)貨時(shí)間做特殊規(guī)定如下,同時(shí)天貓將根據(jù)物流恢復(fù)情況調(diào)整發(fā)貨時(shí)間,具體如下:
一、發(fā)貨和收貨地址在河北“石家莊”、“邢臺(tái)”地區(qū)的商家訂單:
除定制、預(yù)售和及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品外,自2021年1月5日00:00:00起付款的實(shí)物訂單,【延遲發(fā)貨】和【缺貨】賠付可暫時(shí)予以免除,天貓后續(xù)可視疫情及商家復(fù)工情況對(duì)發(fā)貨和收貨地址為“石家莊”和“邢臺(tái)”的商家訂單恢復(fù)發(fā)貨時(shí)間要求的,將另行通知。
二、發(fā)貨和收貨地址在河北“廊坊”地區(qū)的商家訂單:
除定制、預(yù)售和及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品外,自2021年1月11日00:00:00起付款的實(shí)物訂單,【延遲發(fā)貨】和【缺貨】賠付可暫時(shí)予以免除,天貓后續(xù)可視疫情及商家復(fù)工情況對(duì)發(fā)貨和收貨地址為“廊坊”的商家訂單恢復(fù)發(fā)貨時(shí)間要求的,將另行通知。
三、發(fā)貨和收貨地址在“黑龍江黑河市、黑龍江伊春市、黑龍江綏化市、河北保定市、吉林公主嶺市和山西晉中市”地區(qū)的商家訂單:
除定制、預(yù)售和及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品外,自2021年1月17日00:00:00起付款的實(shí)物訂單,【延遲發(fā)貨】和【缺貨】賠付可暫時(shí)予以免除,天貓后續(xù)可視疫情及商家復(fù)工情況對(duì)發(fā)貨和收貨地址為“黑龍江黑河市、黑龍江伊春市、黑龍江綏化市、河北保定市、吉林長(zhǎng)春市公主嶺市和山西晉中市”的商家訂單恢復(fù)發(fā)貨時(shí)間要求的,將另行通知。
四、建議商家在店鋪首頁/商品詳情頁裝修發(fā)布公告,寫明各地區(qū)的預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間,做好消費(fèi)者解釋、溝通等服務(wù)工作。
注:天貓依據(jù)過往一段時(shí)間內(nèi)發(fā)貨訂單的攬收城市數(shù)據(jù)綜合認(rèn)定發(fā)貨城市。
以上就是有小編帶來天貓平臺(tái)對(duì)疫情地區(qū)的最新發(fā)貨調(diào)整,若想了解后續(xù)動(dòng)態(tài),請(qǐng)及時(shí)關(guān)注甩手網(wǎng)。