之所以與大家聊這個(gè)話題，主要是因?yàn)榻趤?lái)找我交流的商家在這方面反饋來(lái)的問題較多。

【感覺流量有上限，我開了直通車搜索流量就直接下滑了】

【直通車燒的肉疼，但不敢停，試過(guò)，停了之后店鋪搜索流量更少】

【不開車沒流量/沒開直通車之前還有點(diǎn)免費(fèi)流量，開了之后感覺都是付費(fèi)流量，直通車根本帶不起手淘流量的提升】……

如果你也有上述這樣的疑問，那么請(qǐng)認(rèn)真閱讀此篇文章。

Q：直通車帶動(dòng)搜索流量的邏輯是什么？

首先，影響搜索流量量級(jí)的因素有哪些？可分為兩類，一是店鋪數(shù)據(jù)，一是產(chǎn)品數(shù)據(jù)。

店鋪數(shù)據(jù)，信譽(yù)，消保，違規(guī)處罰扣分，好評(píng)率，售后退款率，層級(jí)，動(dòng)銷率，DSR等等。

產(chǎn)品數(shù)據(jù)，類目屬性相關(guān)度，標(biāo)題，圖片文案賣點(diǎn)，點(diǎn)擊率，轉(zhuǎn)化率，頁(yè)面停留時(shí)間，跳失率，收藏加購(gòu)，銷量，新品標(biāo)等等。

其次，明白直通車在其中扮演了什么角色！一句話，直通車會(huì)對(duì)上述多項(xiàng)重要數(shù)據(jù)造成影響。

正向優(yōu)化直通車，為店鋪產(chǎn)品引進(jìn)精準(zhǔn)的流量，改善了店鋪產(chǎn)品多項(xiàng)數(shù)據(jù)維度，自然會(huì)拉動(dòng)搜索流量量級(jí)的提升。

那現(xiàn)在你知道，為什么開了直通車后有的店出現(xiàn)了搜索流量不升反降的現(xiàn)象嗎？

對(duì)了，就是直通車操作不到位使得數(shù)據(jù)維度發(fā)生了反向變化，比如轉(zhuǎn)化率下跌，退款率上漲，DSR由紅飄綠等等，拉低了搜索權(quán)重，從而導(dǎo)致搜索流量出現(xiàn)下滑。

因此，必須重視優(yōu)化關(guān)鍵詞搜索權(quán)重，做起人群標(biāo)簽的深度和寬度，萬(wàn)萬(wàn)不能天真的認(rèn)為開了車搜索流量就會(huì)自動(dòng)源源不斷了。

Q：怎么有效防止直通車流量與搜索流量之間產(chǎn)生沖突？

一般的，直通車不會(huì)與搜索產(chǎn)生沖突，除非直通車所用的關(guān)鍵詞卡位與搜索關(guān)鍵詞展示產(chǎn)品的位置相近。若是直通車的排名在搜索排名之前，再加上直通車所用的創(chuàng)意圖與產(chǎn)品主圖一致的話，就會(huì)很容易出現(xiàn)開車了但搜索流量不升反降的尷尬情況，因?yàn)橘I家早已在前面直通車的位置上看到過(guò)你的產(chǎn)品，搜索位再重復(fù)展示就自然不會(huì)去點(diǎn)擊查看了。

Q：為什么有的詞在直通車?yán)飻?shù)據(jù)不好但在搜索里反饋不錯(cuò)？

基本上，出現(xiàn)這個(gè)問題就跟關(guān)鍵詞使用的匹配方式有關(guān)系。在這舉個(gè)例子說(shuō)下。

比如買“男士T恤”，我本意就是直接搜索“男士T恤”然后開始瀏覽相關(guān)產(chǎn)品，但輸入之后下拉框推給我“男士長(zhǎng)袖T恤，男士秋季T恤，男式長(zhǎng)袖T恤純棉 品牌”等等這些關(guān)鍵詞，于是我點(diǎn)了“男式長(zhǎng)袖T恤純棉 品牌”開始瀏覽產(chǎn)品并下單轉(zhuǎn)化。

在我做搜索的過(guò)程中，本意和真實(shí)搜索發(fā)生了變化，這是因?yàn)槲业男枨簏c(diǎn)變得更加明確了。若是你的直通車只做了“男士T恤”精準(zhǔn)匹配，那么就等于擋掉了“男式長(zhǎng)袖T恤純棉 品牌”等很多碎片流量，從而失去了此次轉(zhuǎn)化的機(jī)會(huì)。

關(guān)鍵詞匹配方式這，不是說(shuō)就得一直精準(zhǔn)或者一直廣泛，要不同的詞用不同的匹配方式，并且這個(gè)匹配方式要依據(jù)后期數(shù)據(jù)的反饋去做靈活調(diào)整。

Q：人群標(biāo)簽這要怎么玩怎么強(qiáng)化才能正向提高搜索流量？

店鋪產(chǎn)品基礎(chǔ)不同，人群操作的側(cè)重點(diǎn)不同。比如，新店新品就應(yīng)該先從屬性，標(biāo)題這些基礎(chǔ)出發(fā)，老店老品就應(yīng)該先找出你店鋪人群標(biāo)簽占比最大的那個(gè)人群，然后將這個(gè)占比最大的人群標(biāo)簽打到你店鋪內(nèi)的產(chǎn)品上。

不知道什么樣的人群才是店鋪的優(yōu)質(zhì)人群？怎么去確定你的產(chǎn)品適合什么樣的人，你不能完全確認(rèn)，只能根據(jù)店鋪的定位，產(chǎn)品的特性這些先確認(rèn)一部分人群，但店鋪具體是什么人群更優(yōu)質(zhì)，就要去測(cè)試，就要去靠進(jìn)店訪客，形成收藏加購(gòu)，形成購(gòu)買，這些生意參謀就能看到，什么消費(fèi)能力什么年齡段的訪客轉(zhuǎn)化更好，這就是你店鋪的優(yōu)質(zhì)人群標(biāo)簽。

只做系統(tǒng)人群不做自定義人群？系統(tǒng)人群大家都在做，若是你的產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)上優(yōu)勢(shì)不明顯，那你搶到的流量就少，數(shù)據(jù)維度就不好有大的提升，所以必須做自定義人群，自己組合二維人群來(lái)做精準(zhǔn)測(cè)試，還能更好的強(qiáng)化產(chǎn)品標(biāo)簽。

人群這么重要干脆低出價(jià)高溢價(jià)來(lái)操作好了？這個(gè)方法也是看賬戶情況的，如果賬戶的關(guān)鍵詞權(quán)重還沒有到位就用低出價(jià)高溢價(jià)來(lái)操作，那關(guān)鍵詞搜索流量少人群匹配范圍就小，你就是人群再高溢價(jià)拿到的數(shù)據(jù)也有限。操作一定要清楚核心，不能死卡一個(gè)點(diǎn)玩命優(yōu)化。還有溢價(jià)不是隨意來(lái)的，一定要根據(jù)店鋪?zhàn)龅恼w的定位，以及主要的針對(duì)的人群，來(lái)分別控制溢價(jià)的比例。

最后，店鋪想要茁壯成長(zhǎng)，就需要既能拉到新客戶，又能穩(wěn)住老客戶。老客戶的成本低，而且老客戶本身已經(jīng)有了很明確的標(biāo)簽，多次回購(gòu)就是在給店鋪產(chǎn)品打標(biāo)加權(quán)。

Q：層級(jí)提高了搜索流量就上升了？

理論上，層級(jí)提高了，你店鋪能獲得的搜索流量天花板就提高了。注意這里說(shuō)的是流量天花板提升，至于說(shuō)你店鋪的搜索流量量級(jí)是不是會(huì)跟著有所提升，那就要看你的優(yōu)化程度是不是到位了。

完全沒有必要為了抬高流量天花板就在提升層級(jí)這搞什么小動(dòng)作。因?yàn)閷蛹?jí)提升你店鋪產(chǎn)品面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也會(huì)跟著發(fā)生改變，而且對(duì)你店鋪產(chǎn)品各方面的要求門檻也會(huì)跟著提升，通過(guò)手段上位根基打的不穩(wěn)，這份流量給你了你也承接不住，到頭來(lái)排名層級(jí)流量還是會(huì)往下掉的。

這么說(shuō)吧，層級(jí)提高不一定會(huì)帶動(dòng)搜索流量一起提升，但層級(jí)下降搜索流量一定會(huì)連帶出現(xiàn)下滑。