有很多淘寶商家看到其他直播人氣旺、銷量高，也想通過直播帶動店鋪的流量，可是直播間非常少人觀看，所以商家就想投機(jī)取巧，開了直播卻不為買家講解商品，這樣的話是很容易被平臺判定為掛機(jī)違規(guī)，會受到相應(yīng)的處罰，那么怎樣才算是掛機(jī)呢？被判定掛機(jī)會受到怎樣的處罰？
一、直播掛機(jī)的判定
1、定義：直播掛機(jī)是指商家在直播過程中空置鏡頭15分鐘以上，期間直播沒有實(shí)際內(nèi)容或長時(shí)間只展示商品，并且主播沒有主動推廣商品的行為。
2、舉例：
（1）鏡頭無內(nèi)容：
（2）直播無推廣行為：
（3）直播無推廣/交互：
二、直播掛機(jī)的處罰
1、直播間處罰：當(dāng)場直播取消浮現(xiàn)權(quán)，若有多場次違規(guī)，第三次開始拉停違規(guī)場次直播間。
2、主播處罰：對主播因掛機(jī)獲得的活躍場次和活躍時(shí)長所帶來的收益進(jìn)行剔除，可能導(dǎo)致某些開播活動獲獎資格取消。
注：掛機(jī)行為不扣分，也不影響其他場次的流量和浮現(xiàn)。2020年9月底支持申訴，申訴期內(nèi)請勿刪除相關(guān)直播內(nèi)容。
三、直播掛機(jī)常見FAQ
1、主播直播到一半去上洗手間，會算掛機(jī)嗎？
休息時(shí)間超過15分鐘以上會認(rèn)為有掛機(jī)行為。若要長時(shí)間休息，建議在APP端點(diǎn)暫停直播。
2、鏡頭對著商品講解，算掛機(jī)行為嗎？
不算。
3、若是沒有推廣商品，在做自己的事，但消費(fèi)者進(jìn)入主播間我會主動打招呼，這算掛機(jī)嗎？
算，因?yàn)橹鞑ゲ]有給消費(fèi)者提供有質(zhì)量的內(nèi)容。
后續(xù)平臺在識別直播掛機(jī)后，不會直接進(jìn)行處罰，會進(jìn)行“實(shí)時(shí)提醒”，商家還是要盡量避免掛機(jī)行為。
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