京東開發(fā)平臺(tái)針對(duì)風(fēng)向標(biāo)、店鋪星級(jí)、京東好店規(guī)則進(jìn)行了調(diào)整，這些變動(dòng)調(diào)整影響著京東商家日常運(yùn)營(yíng)店鋪，商家必須了解此次規(guī)則調(diào)整內(nèi)容，能夠更好提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，具體調(diào)整內(nèi)容如下：
風(fēng)向標(biāo)、店鋪星級(jí)、京東好店規(guī)則調(diào)整部分于2020年8月24日發(fā)布，于2020年9月10日生效。
一、京東風(fēng)向標(biāo)修訂
主要變更點(diǎn)：
1、剔除京東國(guó)際相關(guān)內(nèi)容，京東國(guó)際風(fēng)向標(biāo)規(guī)則將獨(dú)立展示；
2、調(diào)整風(fēng)向標(biāo)模型考核項(xiàng)及考核周期，明確計(jì)算公式；
3、調(diào)整各類目風(fēng)向標(biāo)考核權(quán)重；
4、下線部分加減分項(xiàng)；
5、為提升家具、家居和家裝類商品的送貨上門及安裝服務(wù)能力，新增居家服務(wù)派單占比作為類目加分項(xiàng)，以推動(dòng)該類商家送裝體驗(yàn)的提升。
具體修訂內(nèi)容：
二、京東商家店鋪星級(jí)修訂
主要變更點(diǎn)：新增風(fēng)向標(biāo)-售后服務(wù)排名、物流履約排名、用戶評(píng)價(jià)排名、客服咨詢排名、交易糾紛排名≥30%的考核門檻。
具體修訂內(nèi)容：
三、京東好店規(guī)則修訂
主要變更點(diǎn)：
1、新增風(fēng)向標(biāo)-售后服務(wù)排名、物流履約排名、用戶評(píng)價(jià)排名、客服咨詢排名、交易糾紛排名≥30%的考核門檻；
2、為避免商品出現(xiàn)不當(dāng)使用他人權(quán)利的違規(guī)行為，特新增“近180天不當(dāng)使用他人權(quán)利”考核門檻。
具體修訂內(nèi)容：
以上為2020年9月京東最新規(guī)則修訂內(nèi)容，望商家知曉。
推薦閱讀：
*本站部分文字及圖片均來自于網(wǎng)絡(luò)，如侵犯到您的權(quán)益，請(qǐng)及時(shí)通知我們刪除。聯(lián)系信息：
甩手網(wǎng)
企業(yè)QQ 800055007
微信
新浪微博
甩手抖音號(hào)
甩手千牛服務(wù)號(hào)
下載
