京東為了更好規(guī)范商家操作,利用京信用考察商家,將從違規(guī)、品質(zhì)、經(jīng)營、金融和頁面規(guī)范五個維度來考核商家的經(jīng)營行為。不過在面對各種場景下的違規(guī)扣分,平臺也有不同的處理方式,基于商家店鋪的京信用分高低,所以商家一定要保證店鋪操作符合規(guī)范。
一、京東商家京信用適用范圍
店鋪經(jīng)營時長大于90天,且店鋪所屬主營二級類目下平臺開啟店鋪數(shù)量大于10個的所有店鋪。
二、京東商家京信用權(quán)益
1、違規(guī)管控輕微豁免:對于非刻意導(dǎo)致的違規(guī)行為且京信用分?jǐn)?shù)≥800分的商家,京東將視商家具體的違規(guī)情形,給予商家一定程度的違規(guī)處理豁免,包括但不限于減少違規(guī)扣分,撤銷限權(quán)等。
(違規(guī)管控輕微豁免-適用范圍)
2、以諾代罰:京信用分?jǐn)?shù)>700分的商家,在指定的違規(guī)場景中違規(guī)后可在違約單詳情頁提交“以諾代罰”申請,并承諾在90天之內(nèi)不在對應(yīng)場景下再次違規(guī),京東開放平臺審核通過后可對商家減免部分違規(guī)管控項(xiàng)。
(以諾代罰-適用范圍)
3、以考代罰:對于商家部分非刻意導(dǎo)致的違規(guī)行為且京信用分?jǐn)?shù)>600分的商家,京東將視商家具體的違規(guī)情形給予商家違規(guī)場景考試的機(jī)會,對通過違規(guī)考試的商家減免部分違規(guī)處理項(xiàng)。
4、風(fēng)險買家賬號限權(quán):對金牌商家賦能惡意買家行為管控權(quán)限,幫助進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗及權(quán)益維護(hù)。
京東商家一定要謹(jǐn)記平臺規(guī)則,避免違規(guī)導(dǎo)致店鋪扣分降權(quán),讓“信用變成資產(chǎn),資產(chǎn)創(chuàng)造價值”。
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