很多人開淘寶店都在說不知道怎么去開，開了又不知道如何去運(yùn)營等等一些問題，接下就來總結(jié)的說下開淘寶店這些方面不做好。
1、商品的描述一定要精致
大家都知道網(wǎng)購是看不到實(shí)物的，要想詳細(xì)的了解商品的具體信息就只能通過商品的描述和寶貝的詳情頁去了解了，所以在商品的描述和寶貝詳情頁圖片、描述、已經(jīng)售后的服務(wù)等等都要清晰。
2、產(chǎn)品一定要保持不斷的上新產(chǎn)品，而且放在醒目的位置
在實(shí)體店買過東西的客戶都知道，如果說一個(gè)實(shí)體店長期沒有將產(chǎn)品更新，那么客戶就會出現(xiàn)視覺疲勞，下次就不會來你的店鋪了。所以店鋪一定要保持不斷上新，而且要將上新的產(chǎn)品放在比較醒目的位置，讓可以一眼就能看到。
3、售后服務(wù)要做好，老客戶也要維護(hù)好
當(dāng)客戶下單完成的時(shí)候，要和客戶確認(rèn)地址，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤的號碼或錯(cuò)誤的地址，避免雙方的損失。對于老客戶，不在節(jié)假日的時(shí)候給客戶一個(gè)問候，發(fā)一些上新的產(chǎn)品、店鋪的紅包、贈送優(yōu)惠劵等等。
4、真誠的對待每一位客戶
開淘寶店就是做生意，做生意一定要講究誠信。答應(yīng)客戶有贈品就一定要送，雖然可能贈送的東西客戶覺得不值什么錢，但是既然答應(yīng)了客戶的事情就要做到。
5、及時(shí)回復(fù)客戶
如果說客戶來咨詢，可是不能及時(shí)的回復(fù)到客戶，那么客戶就沒有那么多耐心去等侯了，那么就錯(cuò)失了一次成交了機(jī)會了。
6、對于拍了訂單而沒有付款的客戶，可以主動聯(lián)系一下
對于這種客戶可能是還有什么需要考慮的，或者是付款的流程不熟悉等等一些因素沒有下單，所以主動聯(lián)系可以增加成交。
7、對于主推款要做好測試
如果是把某一商品作為主推款，那么不妨先做一下市場調(diào)查，看款商品是否適合作為主推款。
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