不知不覺，一年已經(jīng)過去一半都多了，一晃就進(jìn)入八月份了，你們打算怎么干？！很多商家在做店鋪的過程中肯定也會(huì)遇到這樣那樣的問題，無非就是沒流量，沒轉(zhuǎn)化等等，那么今天這篇文章來一一分析，店鋪有了問題如何進(jìn)行自我診斷？

大家做店鋪都會(huì)多多少少的遇到問題，不只是一些大店，還有很多小店，所以我們要經(jīng)常不斷地去診斷自己的店鋪才能逐步穩(wěn)定，首先我們要通過店鋪整體數(shù)據(jù)來分析店鋪存在的問題。

一：分析市場，了解同行

首先看下市場的容量到底有多少，如果一點(diǎn)都不去了解很容易會(huì)遇到店鋪的瓶頸期。

看流量大盤趨勢：知道了大盤的爆發(fā)點(diǎn)是什么時(shí)候，才能夠提前做好店鋪的規(guī)劃。

比如：你的產(chǎn)品上架后，測圖測款，做基礎(chǔ)銷量評價(jià)，需要多長時(shí)間？有的店鋪新品去測款，一測就測半個(gè)月，別人都開始推了你還在測款，時(shí)間都耽誤了，所以我們一定要清楚的知道產(chǎn)品上架后我們要做什么。還有一點(diǎn)就是不管什么時(shí)候，店鋪都會(huì)有引流款，利潤款，并且要設(shè)置好SKU或者是做好關(guān)聯(lián)銷售從而達(dá)到提高客單價(jià)和提升利潤的目的。

了解行業(yè)的流量結(jié)構(gòu)：我們要考慮到流量的來源是哪些，是哪個(gè)渠道再給我們引流的。在品類中，我們可以看到我們店鋪以及同行的流量。

在這能很好的幫助我們?nèi)ν羞M(jìn)行一個(gè)流量渠道的一個(gè)分析。如果同行都在付費(fèi)流量上，就直通車鉆展等都投入的較多，并且轉(zhuǎn)化也可以，那我們要不要也去進(jìn)行付費(fèi)流量的推廣。

二：分析店鋪的人群

淘寶的大趨勢，主要問題就是寶貝的人群標(biāo)簽問題，所以導(dǎo)致現(xiàn)在引流都越來越趨向流量的精準(zhǔn)化，因?yàn)槔髁吭蕉啵瑯?biāo)簽就會(huì)越亂，這也是很多商家朋友都大量**或者是淘寶客沖量，自然流量一樣起不來的原因。

所以我們要知道店鋪目標(biāo)群體到底是什么樣的，包括性別，年齡，消費(fèi)層級，購買習(xí)慣，省份等等。

搜索引擎會(huì)結(jié)合買家的人群標(biāo)簽，與產(chǎn)品與店鋪的標(biāo)簽來進(jìn)行流量的分配。如果你的標(biāo)簽夠精準(zhǔn)那么我們所能匹配搭配的流量就越多，并且會(huì)越來越趨向精準(zhǔn)，流量精準(zhǔn)了，轉(zhuǎn)化就會(huì)提高。這樣就形成一個(gè)良性循環(huán)的標(biāo)簽：精準(zhǔn)流量-轉(zhuǎn)化-再次引進(jìn)精準(zhǔn)流量-再次轉(zhuǎn)化，這樣一個(gè)良性循環(huán)。當(dāng)了解了目標(biāo)人群，后面對我們接下來的選款以及運(yùn)營的方向規(guī)劃都更有幫助，比如你想做活動(dòng)，已經(jīng)通過了人群的分析，就能推送什么樣的贈(zèng)品是比較合適的。

大家道理都懂，人群的權(quán)重很高，對手淘流量的影響也很大，那么人群標(biāo)簽是如何做的，一般我們都會(huì)通過直通車來打標(biāo)，直通車投放人群，修正人群，都是相對來說效果最好的推廣引流工具。

看下這個(gè)店鋪：

這個(gè)店鋪流量不是特別多，店鋪權(quán)重還可以，家居小類目。

可以看出來產(chǎn)品客單價(jià)較低，男/女群體，女性居多，進(jìn)店的流量0-2，20-50說明流量的精準(zhǔn)度上還可以，一般遇到人群精度度偏差很大的店鋪，尤其是還沒有那么大的流量的時(shí)候，我們怎么去改善。首先針對主圖詳情的完善，以及標(biāo)題這塊是要做修改的，銷量不多的情況可以去開淘客沖一波銷量，具體我就不做描述了，人群這塊。

如果店鋪人群基數(shù)不多，前期的話可以這么去設(shè)置。如果測試的年齡人群點(diǎn)擊率很低，那么就可以刪除重新去添加，當(dāng)然這都需要一個(gè)優(yōu)化的過程。

具體精細(xì)化的東西太多就不一一描述了。大家就知道分析好店鋪人群，針對人群去做投放，才能提升相應(yīng)的人群維度的數(shù)據(jù)占比，提升人群標(biāo)簽的權(quán)重。 

三、我的店鋪要用什么方式來做？

有的商家真的會(huì)問我的店鋪用淘客還是**還是低價(jià)跑量還是直通車還是鉆展，超級推薦？

1、店鋪主要做shua單可行嗎？

本身**就屬于違規(guī)操作，并且一旦操作不好很容易被抓，有多少商家死在這塊的，大家也都知道。一旦被抓就又回到解放前了。再有就是**很容易打亂店鋪的人群標(biāo)簽，人群標(biāo)簽亂了就會(huì)影響轉(zhuǎn)化率，進(jìn)一步影響自然流量的跟進(jìn)。長期下去就是一個(gè)惡性循環(huán)。當(dāng)然了，**不是不能做，可以配合店鋪數(shù)據(jù)來適當(dāng)?shù)娜パa(bǔ)，這都沒什么問題，但是肯定不能隨意操作。

2、店鋪主要跑淘客可行嗎？

首先做淘客是可以的，主要也看產(chǎn)品，但是不建議大量去做，因?yàn)槟阒挥辛虽N量權(quán)重，但是沒有搜索權(quán)重，并且也屬于付費(fèi)流量，就會(huì)導(dǎo)致付費(fèi)流量占比過高，自然也會(huì)抑制自然流量的提升，大家也都知道淘客基本都是低價(jià)人群，大量去操作肯定是會(huì)打亂人群標(biāo)簽的，后續(xù)的時(shí)候還是要通過直通車去拉正。

3、打價(jià)格戰(zhàn)，做低價(jià)可行嗎？

不建議去打價(jià)格戰(zhàn)，一方面看不到利潤，推廣空間很受限制。一般來說會(huì)考慮做價(jià)格戰(zhàn)的都是同質(zhì)化比較嚴(yán)重的產(chǎn)品，我們正確的方向不是靠低價(jià)去做，而是做出賣點(diǎn)的差異化，做出高質(zhì)量產(chǎn)品，樹立起店鋪?zhàn)约旱钠放疲Ｈ?yōu)化推廣引流，打開流量入口，做好基礎(chǔ)權(quán)重。

四，店鋪的流量診斷

當(dāng)?shù)赇伭髁砍霈F(xiàn)下滑的情況，首先看下是不是受到行業(yè)大盤的影響。我們看專業(yè)版生意參謀行業(yè)大盤，可以看到整個(gè)行業(yè)的流量趨勢，并結(jié)合行業(yè)數(shù)據(jù)來調(diào)整店鋪運(yùn)營方向。一般來說季節(jié)性產(chǎn)品會(huì)出現(xiàn)這種情況，如果是因?yàn)檫@樣我們就要做好換季產(chǎn)品的降價(jià)促銷，做好關(guān)聯(lián)銷售。

如果大盤沒什么問題，可以看下店鋪整體的流量情況。店鋪下滑，一方面就是出現(xiàn)違規(guī)降權(quán)或者是大促過后流量會(huì)出現(xiàn)一個(gè)下滑，但是經(jīng)過幾天就會(huì)恢復(fù)正常。再有就是店鋪近期DSR評分在下降趨勢。如果店鋪違規(guī)降權(quán)的情況，建議培養(yǎng)一個(gè)新的熱賣單品，做好銷量上的突破，保持住層級。多方面引流，維持店鋪人氣。

如果這些沒問題的話，就看下店鋪主要的來源趨勢，看看哪個(gè)流量渠道的問題。

店鋪主要流量的來源，如果是單品流量在掉，就分析一下單品主要的搜索關(guān)鍵詞。統(tǒng)計(jì)好這些關(guān)鍵詞的展現(xiàn)，點(diǎn)擊，以及搜索排名，轉(zhuǎn)化等?？聪屡琶袥]有下滑。

如果是關(guān)鍵詞排名下滑，就要去分析競爭對手的變化，優(yōu)化好主圖上下架以及針對同行同產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整價(jià)格。

再有就是轉(zhuǎn)化率，轉(zhuǎn)化率指標(biāo)之前也一直強(qiáng)調(diào)過，對手淘流量的影響還是很大的，看下你的轉(zhuǎn)化率指標(biāo)，如果連續(xù)一周都低于均值，那你的排名就會(huì)逐步下降?？傮w來說，流量的精準(zhǔn)度，以及詳情頁，客服等都是影響轉(zhuǎn)化率的主要因素。

流量一般就是付費(fèi)和免費(fèi)，如果是付費(fèi)流量轉(zhuǎn)化率低，那就要看主推的關(guān)鍵詞與產(chǎn)品的主圖，熱搜詞是否高度相符，再者就是人群定向以及投放地域是否與店鋪的人群相符合。我們可以通過分析店鋪的訪問人群，以及成交人群來進(jìn)行針對性的投放。

如果是免費(fèi)流量下滑，像手淘首頁流量較大的情況，轉(zhuǎn)化率會(huì)較低，波動(dòng)也較大。轉(zhuǎn)化率下降考慮是否是修改了主圖或者詳情，主要關(guān)鍵詞流量是否下滑，展示位置是否下降，針對主推產(chǎn)品，主推關(guān)鍵詞重點(diǎn)去做優(yōu)化調(diào)整。

五、產(chǎn)品主圖的診斷

檢查一下自己的主圖是否優(yōu)質(zhì)，多與同行做對比，像下面這個(gè)圖。

圖一明顯的與其他主圖相比來說看起來很暗，這樣肯定會(huì)影響到點(diǎn)擊率轉(zhuǎn)化了收藏加購等數(shù)據(jù)。本身這種產(chǎn)品就是比較時(shí)尚簡約，一是看款式，再有就是主圖一定要有吸引力。如果流量夠精準(zhǔn)，點(diǎn)擊率不會(huì)差到哪去。所以一定要與同行做對比，去參考并優(yōu)化完善好自己的主圖，不要說我流量上不去，銷量上不去，但是最基本的你做到位了嗎。

時(shí)間有限，今天就分享到這吧。做店鋪肯定都會(huì)遇到不同的問題，遇到了我們就去解決，就怕找到問題不知道怎么解決，就怕你找不出問題在哪。不同的店鋪不同的玩法，解決方法也不同。你的店鋪?zhàn)龅脑趺礃恿耍康赇亞栴}歡迎交流！